Продажа через Маркетлейсы, компенсируем покупателю деньги после закрытия спора

[filrom2010]

Добрый день! ООО, ОСНО. Покупатель купил мебель, обнаружил не значительный брак, согласен на денежную компенсацию, чтобы не возвращать товар. ООО с расчетного счета перечисляет на подотчетную карту Менеджеру по браку, далее он перечисляет по номеру телефона покупателя (покупатель не дает банковские реквизиты, но согласен чтобы ему перевели на карту по номеру телефона) оговоренную сумму компенсацию. Покупатель присылает на Ватцап поставщику фото (видео) брака, мы оцениваем ущерб.
1. Должно ли ООО пробить чек при отправки с подочетной карты на карту физ.лицу?
2. Может ООО принять расходы по компенсации к НУ?
Не всегда можно урегулировать спор через торговую площадку..

[Olya09]

filrom2010, какой чек ? возврата же не было. Это компенсация ущерба физ. лицу по претензии. в НУ считаю, можно принять