Добрый день
товар продан через сайт. как правильно составить заявление на возврат?
Входит ли прописка или адрес доставки в заявление и где все это написано?
Добрый день
товар продан через сайт. как правильно составить заявление на возврат?
Входит ли прописка или адрес доставки в заявление и где все это написано?
Дополню вопрос. Я же деньги возвращаю после получения товара. Покупатель из другого города присылает возврат БЕЗ заявления
Я должна ее принимать?
Вообще без заявления можно сделать возврат?
В заявлении прописывается причина возврата и что хочет покупатель взамен: аналогичный или другой товар или возврат средств с указанием как вернуть (банковские реквизиты).
Если у вас есть переписка с покупателем, где обговорены все эти вопросы, то заявление не нужно.
Да. Вы правила возврата, обмена укажите на сайте.
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)