Добрый день!! Даже не знаю какую помощь просить в моем случае, юридическую, моральную или еще какую?
Ситуация следующая.
Вчера получаю письмо из Альфа банка о том, что у меня просроченные платежи по кредиту в размере 16500 рублей. И если я не погашу в течение 3-х дней долг, банк расторгнет со мной кредитный договор и я должна буду выплатить сразу всю сумму кредита 200 тыс. + %.
Я, конечно предполагая, что это развод, заехала в ближайший офис банка для уточнения.
Там мне сообщают, что на мое имя взят кредит в размере 200 тыс. в октябре 2014 года, ни одного платежа по нему не уплачивалось.
Написала им претензию, сказали, что будут рассматривать около 2-х месяцев, потом сообщат.
Первое впечатление - шок конечно! Учитывая, что кредитами в своей жизни я ни разу не пользовалась, документы не теряла и т. д.
Что делать то в таком случае???