Заказчик отказыватся оплачивать счет и подписывать Акт выполненных работ

[Sunnyyyyyy]

Добрый день!

подскажите, пожалуйста, что делать в такой ситуации. Заключили договор с Заказчиком, он оплатил 50% по договору, мы выполнили работы, выставили счет еще на 50% и отправили Акт выполненных работ. Заказчик отказался оплачивать счет и подписывать акт! Мы отправили им счет и акт по почте РФ, но конверт вернулся.....

Заказчик аргументирует это тем, что в процессе выполнения нами работ, у них поменялась концепция компании и эти работы им уже стали не нужны. А то, что мы их выполнили, им все равно!

как можно закрыть этот проект с наименьшими потерями, то есть без суда? мы готовы отказаться и от остальной суммы по договору. вопрос как закрыть проект?

[mvf]

как закрыть

Закрыть закрытием. Или что означает "закрыть"?

[Sunnyyyyyy]

То есть у себя мы сохраняет неподписанный со стороны Заказчика акт и выствленный счет. В 1С мы делаем реализацию услуг на сумму предоплаты (50%)?
нужно составлять еще какой-нибудь документ, обьясняющий почему Договор на одну сумму, а реализацию услуг была на меньшую сумму?
у нас УСН 6%

[Ни4ка]

Sunnyyyyyy,
можете реализацию и на 100% сделать и пусть дебиторка висит. Если судиться не собираетесь, то можете вообще никаких документов не оформлять. Главное 6% заплатите от оплаченного, больше налоговую ничего не интересует.

[Lizavetta]

Sunnyyyyyy, если заказчик оплатил счет, то значит он заключил с вами договор. Одностороннее расторжение договора не допускается по указанным вами основаниям. Я в таких случаях предлагаю заказчикам заключить доп соглашение о расторжении договора. Мы продукцию поставлять не будем, и деньги вернем. Но не все, а за минусом понесенных нами затрат. Материал например отпустили в производство, раскроили под их заказ, полуфабрикаты частично сделали, и это затраты не наши, а заказчика.
А что за услуги если не секрет? Вы я так понимаю все 100% услуг оказали. Кроме акта , который не подписан есть другие доказательства оказания услуг?

[Sunnyyyyyy]

А можно реализацию оформить на 50%, чтобы дебиторка не висела? или это будет нарушением?

[Sunnyyyyyy]

услуги - создание сайта. Сайт мы сделали и разместили. Но потом он закрылся, так как они не оплатили услуги хостинга.
доп соглашение - они отказались подписывать.

[Просто человек]

Sunnyyyyyy, для того чтобы сделать реализацию вам нужно решить будете вы требовать с них оставшиеся 50% или нет

[Sunnyyyyyy]

нет, не будем требовать оставшиеся деньги. поэтому и хотим закрыть на оплаченную сумму, чтобы дебиторка не висела. Вопрос - на ск. это будет правильно? ведь договор на другую сумму. У нас есть документы из почты РФ, что мы отправляли им акты и счет, но конверт вернулся.

[Просто человек]

Sunnyyyyyy, в вашем случае уж такого огромного значения на какую сумму вы будете делать реализацию нет. Вообще можно оставить как аванс полученный. У вас же нету подписанного акта выполненных работ

[Лёнка]

нет, не будем требовать оставшиеся деньги.

это вы так сейчас считаете...а когда они деньги взад будут требовать при не подписанном акте-решите по-другому...

[Sunnyyyyyy]

и как тогда себя обезопасить, если они вдруг будут требовать деньги? будет служить защитой элетронная переписка и то, что у нас есть с отметкой почты РФ, что мы им отправляли Акт?
и вообще существует давность? или могут через лет 5 потребовать деньги?

[Лёнка]

и как тогда себя обезопасить

я бы отправила акт письмом с описью+сохранила документы на сайт скриншоты,ссылки,эл.переписку,оплату хостинга (вы же сами что-то оплачивали для начала+подтверждение ваших расходов-оплата труда сотрудника,задание ему..
и акт выставлять только на полную сумму...

[Sunnyyyyyy]

я бы отправила акт письмом с описью+сохранила документы на сайт скриншоты,ссылки,эл.переписку,оплату хостинга (вы же сами что-то оплачивали для начала+подтверждение ваших расходов-оплата труда сотрудника,задание ему..
и акт выставлять только на полную сумму...

да, вот так мы и сделали... а в 1С сделали реализацию на 50%, чтобы дебиторки не было. Это же не будет ошибкой?

[Аноним]

вопрос в том, считать ли вранье ошибкой или не считать

[Ни4ка]

Если будет все-таки суд, то логичнее проводить реализацию на 100%.
Sunnyyyyyy,
а чем вас так дебиторка смущает? Зато данные будут правильными.

[Sunnyyyyyy]

А есть срок давности по дебиторке? Её можно будет через какое-то время списать? Или она может быть и 5 и 10 лет...?

[Январь]

Срок давности 3 года
И если уж проводить реализацию, то на 100%. Вы ведь не половину сайта сделали. Если будете утверждать, что половину, а заказчик потом начнет требовать деньги назад, то сами же себе картину испортите.