Внедрение ЭДО

[Аноним]

Мы собираемся внедрять ЭДО в организации. Скажите, на какие этапы стоит разделить процесс внедрения? То есть какие документы перевести на ЭДО в начале, а какие позже. Если можно, что этапа 3 - 4 обозначьте.

[Карина Кассис]

Немного неопределенный вопрос, но постараемся ответить. Автоматизация любого процесса, а в частности документооборота, строится в три этапа:

1. Люди и их компетентность. Необходимо понимание процесса документооборота и необходимости его организации. В данном случае имеется в виду именно бумажный документооборот.

2. Определение процессов и их документирование. После того как основные участники документооборота понимают весь процесс и видят его "сверху", он документируется, закрепляются обязательства и ответственность всех его участников.

3. Автоматизация процесса. После того, как вы можете абсолютно четко отследить документооборот в своей организации и понимаете, что необходима его автоматизация для повышения продуктивности уже можно думать о внедрении.

Само внедрение можно условно разбить на:

1. Постановка цели, определение критериев ее достижения

2. Исследование и уточнение процесса документооборота в организации, определение "как есть" и "как должно быть"

3. Установка и настройка программного обеспечения, доработка до уровня "как должно быть".

4. Оценка достижения цели по критериям. Если цель не достигнута возвращаемся на пункт 1