Ошибочно пробитый кассовый чек

[София101010]

Помогите пожалуйста. 5 месяцев назад пробила ошибочно чек, на крупную сумму. До сегодняшнего дня знала об этом (бухгалтерия тоже). На ревизии поняли ошибку (т.е. сумму не нужно было пробивать). Теперь не знаю что делать. По кассе у меня на 10,000 больше чем фактически. Подскажите!

[ZZZhanna]

По кассе у меня на 10,000 больше чем фактически.

За 5 месяцев ни разу не сверили учетные остатки с наличными деньгами? Деньги, что ли, не пересчитываете?

Надо было сразу на ошибочно пробитый чек сделать акт КМ-3, и приходовать по ПКО сумму фактических наличных денег.
Если бухгалтерия не против, можно КМ-3 составить сейчас задним числом, и внести исправления везде.
Чек ошибочно пробитый, наверное, не сохранился?
Срок давности по подобным нарушениям - 2 месяца.

[alians1441]

сегодня я пробил чек на две одинаковых суммы а должен был на одну.я потом сделал возврат на одну сумму.незнаю чтотеперь делать.с кассай встречаюсь первый рас в своей жизни.помогите пожалусто

[ZZZhanna]

Составляете акт формы КМ-3, прикладываете к нему ошибочно пробитый чек, записываете в журнал кассира-операциониста в графу "сумма наличными" - только фактическую сумму, а этот чек - в графу "по документам", приходный кассовый ордер составляете на сумму фактически имеющихся наличных денег.

[Аноним]

Вчера, пробили безнальную оплату как наличную. После снятия z-отчета поняли что ошибка. Как быть в такой ситуации. Делать возврат и пробить безнальную оплату можно или это смертельно? Помогите советом.

[Na28ta]

Аноним, заплатите налог дважды (за нал, и за безнал), кредиторка висеть на эту сумму у вас будет. Сделайте возврат.

[Aleks65]

А чем у вас безнал оплата от наличной отличается?

[ZZZhanna]

Как быть в такой ситуации.

правильно оприходовать наличные деньги и сделать правильные проводки на безналичные. Можно взять объяснительную от кассира или написать справку, чтобы потом вспомнить, что и почему.

Делать возврат и пробить безнальную оплату

не надо.

[Елена-Николаевна]

Добрый день! Помогите исправить ошибку!
Вчера ошибочно пробили на кассе сумму более ста тысяч, чек утерян. Как поступить?

[ZZZhanna]

Акт КМ-3, других вариантов нет.
Попробуйте в ЦТО попросить, чтобы вам распечатку с ЭКЛЗ сделали с этим чеком.

[Елена-Николаевна]

А по кассе возврат можно пробить?

[ZZZhanna]

во-первых, это надо было делать вчера, т.к. пробитый сегодня возврат уменьшит по итогам сегодняшнюю выручку (как бы она красным не пошла), во-вторых, это ни на что не влияет, в итогах сумма все равно останется, и нарушение не исправит.

[Наминутку]

А по кассе возврат можно пробить?

А зачем бить возврат, если возврата не было? Вы зайдите в интернет и посмотрите образец заполнения Акта КМ-3. Там так и написано " По возвращенным от покупателя /ошибочно пробитым кассовым чекам". Тогда какая разница возврат или ошибка, если акт один и тот же заполняется? Только на возврат нужно заявление от покупателя с паспортными данными, а на ошибку объяснительная от кассира. По тому и другому случаю в справку предлагается приложить кассовый чек. Но наличие чека не обязательное условие. Отсутствие чека можно компенсировать его копией и пояснением в заявлении покупателя/ объяснительной кассира.

[Аноним]

доброго дня, пробила неправильно чек в декабре.
кредит, 20 тыс первоначальный взнос, 60 тыс кредит.
не пробила первоначалку и не взяла 20 тыс с покупателя.
чек ушел весь на кредит, 80 тыс.
вопрос такой, можно как нибудь с покупателя вернуть эти 20 тыс? по камерам видно, что деньги покупатель не дал. или это полностью моя ошибка?
что вообще делать?
начальство с меня хотят списать эти 20 тыс.

[ZZZhanna]

можно как нибудь с покупателя вернуть эти 20 тыс?

а в договоре с покупателем что написано?
покупатель, получается, взял товар вообще бесплатно (полностью в кредит)?
кто-то при отпуске товара контролирует пробитый кассовый чек?
можно с ним поговорить, ссылаясь на то, что товар ему отпустили с нарушением договора, но теоретически он может и отказаться.

это полностью моя ошибка?

конечно, это Ваша ошибка, Вы не получили с покупателя деньги.

[Елена 45]

Сообщение от ZZZhanna
а в договоре с покупателем что написано?
покупатель, получается, взял товар вообще бесплатно (полностью в кредит)?
кто-то при отпуске товара контролирует пробитый кассовый чек?
можно с ним поговорить, ссылаясь на то, что товар ему отпустили с нарушением договора, но теоретически он может и отказаться.

конечно, это Ваша ошибка, Вы не получили с покупателя деньги.
в договоре кредитования первоначальный взнос 20, 60 в кредит.
вообще ничего не платил
весь чек перевела в кредит, пробила всю сумму, как кредит
кредит погашен со слов покупателя, я звонила, уверяет, что заплатил всю сумму и первоначальный тоже
на входе проверяет охрана, но не детально. сверяет товар и чек.

возможно ли, основываясь на камерах наблюдения попросить у покупателя 20 тыс? понимаю что вина только на мне, жалко отдавать свои деньги. запарка была перед новым годом. как поступить?

[Над.К]

возможно ли, основываясь на камерах наблюдения попросить у покупателя 20 тыс?

Нет.

[ZZZhanna]

кредит погашен со слов покупателя,

насколько я себе понимаю, сумму кредита оплачивает магазину банк, а потом покупатель погашает кредит банку.
Так вот в данном случае какую сумму перечислил магазину банк?

[Наминутку]

Если а договоре написано 20 тыс наличными, а 60 в кредит и подписи с обеих сторон, так так и должно быть по всем документам оплаты.
Если у покупателя на руках документы, что он оплатил наличными 20 тыс рублей, то ему ничего доказывать и не надо. Если у него на руках чек, что 80 т "в кредит" (а такие чеки разве бывают? я просто не встречала), то как он докажет, что оплатил наличными? Если в погашение кредита от него поступило только 60 т.р, а чека на оплату наличными на сумму 20 т.р. у него на руках нет, то каким документом зафиксировано, что он выплатил 80 т.р?
У вас юристы есть в магазине? Или бухгалтера? У них - то что по документам? Какая оплата?

[Камилла3017]

Добрый день ! Я кассир в микрозаймах. 6 дней назад по ошибке пробила два чека на сумму 2200, должен был быть один чек с суммой 1100.
Чеки не выбросила. По крайней мере есть фото на телефоне. Руководство сказало, что разберется, сегодня сообщается, что я должна вложить со своих денег 1100. Так как по моей вине был выбит лишний чек. Говорят, что налоговая их оштрафует, если будет недостача. Предложений по поводу составления акта км-3 не было, об аннулирования чека тоже.Без каких либо объяснений.
Что делать в данной ситуации ? Отадть 1100, так как больше сделать ничего нельзя, или решение есть ?

[ZZZhanna]

Говорят, что налоговая их оштрафует, если будет недостача.

за недостачи не штрафуют, штрафуют за излишки.

Что делать в данной ситуации ?

составлять акт КМ-3, ибо только он подтверждает ошибочно пробитую сумму.

Чеки не выбросила.

а почему они вообще у вас остаются, а не у клиентов?

[Наминутку]

Добрый день ! Я кассир в микрозаймах. 6 дней назад по ошибке пробила два чека на сумму 2200, должен был быть один чек с суммой 1100.
Чеки не выбросила. По крайней мере есть фото на телефоне. Руководство сказало, что разберется, сегодня сообщается, что я должна вложить со своих денег 1100. Так как по моей вине был выбит лишний чек. Говорят, что налоговая их оштрафует, если будет недостача. Предложений по поводу составления акта км-3 не было, об аннулирования чека тоже.Без каких либо объяснений.
Что делать в данной ситуации ? Отадть 1100, так как больше сделать ничего нельзя, или решение есть ?

Из вашего поста выходит, что вы пробили лишнюю сумму на 3300 (2200+2200 - 1100). Или как-то не так было, как вы говорите? Актировать нужно 2 этих чека на всю сумму 4400, чек на сумму 1100 вы должны были пробить покупателю заново. Как заполнять журнал кассира и КМ-3 тут [censored]
ПКО из кассы ваш бухгалтер оформляет на ту сумму, которую вы ему сдали, т.е. не по чеку, а по наличию. На разницу у него есть КМ-3. И в кассовую книгу он приход записывает по ПКО, а не по чеку.

[ТатьянаC]

Подскажите пожалуйста, что лучше сделать в такой ситуации.
По пластик.карте нам оплатили 5тыс, а чек по касс.аппарату пробили на 10тыс. Причем один чек и в нем пробито две строки по 5тыс. Кассир вместо того, чтобы этот чек оставить как ошибочный и пробить новый, написала служебку, что отвлеклась, нажала кнопку сброс и пробила опять 5тыс, но кнопка сброс не сработала..
смена закрыта. как исправить или оформить это?

[ZZZhanna]

вместо того, чтобы этот чек оставить как ошибочный

т.е. ошибочного чека нет?

[ТатьянаC]

ну как бы получается чек есть на 10тыс, но в нем половина ошибочна, а половина правильная

[ZZZhanna]

чек есть на 10тыс, но в нем половина ошибочна, а половина правильная

покупателю чек не отдали? А товар отдали?

[ТатьянаC]

получается так
но можем как бы и отдать) вопрос же в том, как уменьшить или ликвидировать нарушение..

[ZZZhanna]

раз есть чек, то составляете на излишне пробитую сумму КМ-3, и всё в порядке. Вообще излишне пробитый чек - не нарушение. А вот то, что чек покупателю не отдали - нарушение. И его вы исправить не можете.
Т.е. либо у вас нет чека, => лишняя выручка и недостача, либо нарушение - невыдача чека.

[ТатьянаC]

я это понимаю, не знаю только как можно исправить.. Лишняя выручка и недостача.. А если чек отдали на 10тыс, а при снятий z-отчета обнаружили, что чек не сходится с продажей.. объяснительной недостаточно на невнимательность? Это же эквайринг, по нему прошло 5тыс.. В z-отчете написано, что был 1 чек за день.. Где наименьшее зло?)

[ZZZhanna]

не знаю только как можно исправить..

то, что пробито (или не пробито) по кассе, исправить часто сложно...

А если чек отдали на 10тыс, а при снятий z-отчета обнаружили, что чек не сходится с продажей.. объяснительной недостаточно на невнимательность?

объяснительная - не основание исключать какие-либо суммы из выручки. Так можно каждый день объяснительные писать и платить налоги с половины выручки.

Это же эквайринг, по нему прошло 5тыс..

он никакого отношения к ККМ не имеет и ничего не подтверждает.
Из вашей операции следует, что 5 тыс. оплатили картой, а 5 тыс. - наличными.

Где наименьшее зло?

Вам решать... За недостачу санкций нет.
Можно составить акт КМ-3, может, и не обнаружит никто никогда...