Курсовая работа по особенностям психологии бухгалтеров

[arenacande]

Доброе время суток, уважаемые форумчане!) Делаю исследование по психологическим проблемам, с которыми сталкиваются люди, занимающиеся бухгалтерией (цель - разработка стратегии психологической поддержки бухгалтеров и т.п.).
Хотелось бы узнавать ваше мнение на этот счёт - какие психологические проблемы первостепенны в работе бухгалтера, с чем они связаны? С финансовой (юридической) ответственностью? Насколько имеет место феномен профессионального выгорания? существует ли страх будущей безработицы в связи с автоматизацией бухгалтерских процессов?
Была бы очень благодарна если бы вы поделились своим мнением на этот счёт, может быть какими-нибудь ссылками на обсуждения подобных проблем в Вашей профессиональной среде.
Исследование ляжет в основу курсовой работы, возможно потом переработаю в статью и где-нибудь опубликую, хотелось бы собрать как можно более интересную информацию.
Спасибо !

[Аноним]

Думаю вам надо разделить исследуемых бухгалтеров на 3 группы –
1. Главный бухгалтер в единственном лице
2. Главный бухгалтер, возглавляющий бухгалтерию
3. Бухгалтер на определенном участке учета.

Поведение бухгалтеров определяется ответственностью, которую на него возлагают. Ответственность уменьшается по этому списку, поэтому и поведение этих бухгалтеров разное.
Но не место красит человека.
И бухгалтер на участке и главный бухгалтер могут чувствовать неуверенность в своей карьере. В большой компании и в большом городе больше конкуренция, но и больше возможности роста.
В деревне Простоквашино конкуренции нет и возможности роста нет
О «выгорании» обычно говорят слабые бухгалтера, которые отстают от требований времени

[ZZZhanna]

какие психологические проблемы первостепенны в работе бухгалтера, с чем они связаны?

- выбор между выполнением не всегда законных и логичных требований руководителя (особенно не очень умного) и желанием выполнять свою работу строго в соответствии с законодательством
- необходимость выполнять все больше и больше обязанностей, ибо именно на главбуха (в основном, который главбух в единственном числе) обычно пытаются спихнуть всё, что не могут или не хотят делать другие сотрудники

существует ли страх будущей безработицы в связи с автоматизацией бухгалтерских процессов?

среди главбухов - точно нет.

надо разделить исследуемых бухгалтеров на 3 группы –
1. Главный бухгалтер в единственном лице
2. Главный бухгалтер, возглавляющий бухгалтерию
3. Бухгалтер на определенном участке учета.

+100
Более того, объединять эти должности в одну - неправильно, ибо с точки зрения психологии это совершенно разная работа.

[ВаляЧел]

О «выгорании» обычно говорят слабые бухгалтера, которые отстают от требований времени

Заблуждение.
Я выгораю от полной безсмыслицы 90% моего труда.

существует ли страх будущей безработицы в связи с автоматизацией бухгалтерских процессов?

Безработицы не будет. Налоговая очень старается для этого.
Количество требований выросло в 2017 году в 4 раза по сравнению с 2016 годом. И требуют в них гораздо больше, чем в прошлые годы.
За первое полугодие 2018 года требований столько же как за весь 2017 год.
ПЛЮС озверевшие банки со своими запросами и списками документами.
Таким образом, только на ответы в ифнс и банки уходит примерно в 15-20 раз больше времени, чем в 2016 году.
И это все не считая другого веселья.

Исследование ляжет в основу курсовой работы

Напишите,пожалуйста, какая ваша мотивация в написании этой курсовой?
Что вы хотите получить от этого?

[dmitrijj-simanov]

Не могу пройти мимо.
Мне 33 года. Стаж работы главбухом около 12.
Работал главбухом и в одном лице, и коллектив был до 6 человек, и своя фирма была по бухучету. Аттестат профбуха, ДИПИФР, ДИПНРФ, арбитражного управляющего, учился на аудитора (не сдал экзамен). Пишу для понимания, что и опыт есть и знания.
У меня главные проблемы:
- бессмысленность работы. Каждый квартал одно и то же. Каждый раз нервничаешь, сводишь, находишь ошибки, сдаешь... А потом все заново. И так уже 12 лет... Каждый квартал одно и то же. Одни и те же действия. Меняю работу: год и все заново. Кому это надо? Зачем? Зачем я работаю: ничего не произвожу, никакой пользы обществу не приношу, исключительно паразитирую на теле бизнеса из-за нашего "кривого" налогового законодательства. Если бы не оно, то 90% бухгалтеров остались бы без работы. В большей части организация главбух не нужен, да и бухгалтер.
- постоянно боюсь проблем с законом. Везде пугают. Были работы, где из СК, УБЭПа не вылезал. Каждую неделю как на работу. Потом нашел спокойную, так налоговая достала: все время пугают, пугают... На нервы давит. Весь мелкий и средний бизнес в той или иной мере занимается налоговым планированием. Опять риски в том числе и на мне.
- работа с идиотами. Все почему-то думают, что главбух должен делать все. Понятно, что он самый умный, он и кадры знает, и экономику, и управлением персоналом, и юриспруденцию. Специфика работы: находишься постоянно на стыке разных профессий (проверка договоров, начисление ЗП). И постоянно указываешь людям на их ошибки. Находишь, показываешь, люди обижаются, перестают разговаривать. С любым вопросом сразу ко мне. Если директор не знает кому поручить, сразу к главбуху: сменить адрес фирмы? К главбуху. И т.п. Конечно, это больше специфика маленьких фирм. В больших на все есть свои специалисты. Но и там у меня были похожие ситуации. Нужен кому-то отчет, сразу в бухгалтерию: теперь будите такой-то отчет делать. Потом еще один, для другого отдела... Достали... И главное не скажешь нет, я же могу, я же научусь..
- очень устал от ответственности. Жесткие сроки, которые не обойти. Отчетность сдается только в срок. Сдохни, но сдай. Было пару раз, что забывал сдать налог на прибыль. Декларацию делал, но забывал отправить. Вспоминал только вечером. В итоге в 21.00 ехал на работу и сдавал. Каждая ошибка стоит денег: либо штрафы за занижение налоговой базы, либо контрагент меньше денег перечислит (если в Акте сверки).

Автоматизации совершенно не боюсь. Главбуху боятся нечего. Боятся нужно бухгалтерам. Бухгалтера/операторы все равно накосячат и придется искать ошибку. А машина сама ее не исправит. Тут нужно думать.
Опять же налоговое планирование: машина схему не нарисует, только главбух.
Профессиональное выгорание, мне кажется, сильнейшее. От бессмысленности, от постоянного давления ответственности и директоров. Я лично менял двух главбухов, которые спились.
У меня сейчас, мне кажется, только выгорание наступило. Ничего не хочу, ничего не интересно: учиться не хочу, работать тоже, никакие новые задачи не интересны. Только бы никто не трогал, а я делал привычные действия на работе.
Хоть к психологу иди)))
А что скажет психолог? Он скажет забей. А как можно забить? Кто если не я? Прекрасно же вижу, что если я не сделаю, то остальные точно "забьют". Гипертрофированная ответственность, что ли..

[Сербина]

Гипертрофированная ответственность, что ли..

не, это сверхтребовательность к себе. специфика работы. нужно не забить, а отпустить.

[tysh]

Важно умение расставлять приоритеты. Руководить, ставить сроки подчиненным, проверять.

[Svetishe]

Отсутствие видимых и значимых результатов своего труда.
Осознание того, что как бы правильно ты не делал, всегда найдется что ты сделал неправильно, ибо соблюсти все наше законодательство нереально.

[Королева]

Осознание того, что как бы правильно ты не делал, всегда найдется что ты сделал неправильно, ибо соблюсти все наше законодательство нереально

ппкс

[Старый ворчун]

Отсутствие видимых и значимых результатов своего труда.
Осознание того, что как бы правильно ты не делал, всегда найдется что ты сделал неправильно, ибо соблюсти все наше законодательство нереально.

+

[Arhimed0]

Не могу пройти мимо.

пряма поэзия в прозе!!!!!!


читаю - и пряма в каждом слове - я

[olga-osina]

какие психологические проблемы первостепенны в работе бухгалтера, с чем они связаны?

связаны они с тем, что

Все почему-то думают, что главбух должен делать все.

а когда дело доходит до зарплаты - ну, бухгалтер же не участвует в процессе производства, зачем ему платить, ему и так сойдет. ничего, что ответственность и УК и админ., ему и так сойдет.
а какая любая бумага приходит, ну кому ее отписать - конечно, гл. буху.
два дня меня не было на работе - сегодня пришла, стол завален.
в отпуск хоть не уходи. приходишь и начинаешь разгребать.
любой другой человек ушел в отпуск и забыл обо всем, а тебе еще названивать будут постоянно. бухгалтер ушел в отпуск, гл. за него работает без всяких доплат. всем остальным за каждый чих - доплата за совмещение.
Одно время сдавала отчеты в МИнсельхоз., вот там гл. бухгалтер работает - песня. На компьютере заставка с часами, стол уставлен флакончиками с духами и с лаком для ногтей. эх...

[dmitrijj-simanov]

еще названивать будут постоянно.

Мама работает тоже главбухом. Рассказывает: есть там какой-то отчет в таможню, который должен сдавать декларант у них. Декларант ушел в отпуск. Отчет не сдан. Звонит таможня: где отчет? Или мам случайно узнала... Суть не в этом. Приходит декларант и говорит: "а как я могу сдать отчет, если я был в отпуске? Меня не было на работе, таможня что, этого не понимает? Пусть снимают штраф."
Мам, естественно, даже лезть в это не стала (понятно же, что бред). Сказала звонить в таможню. В таможне реакция понятная (потому что бред). Но декларант не унимается.
Вот логика у людей да? Я в отпуске и пусть весь мир подождет. А с другой стороны, надо и нам так работать: а то реально то ли гипертрофированная ответственность, то ли повышенная требовательность к себе.

[Ташик777]

Было пару раз, что забывал сдать налог на прибыль. Декларацию делал, но забывал отправить. Вспоминал только вечером. В итоге в 21.00 ехал на работу и сдавал.

с июля у меня такая паника по кассе.... И уж выделила время - ровно в 10 часов - бить. Но все знают - в это время кто-то пришел, позвонил, отвлек, инет слетел и тыды и тыпы. И вечером, идя домой, лихорадочно вспоминаешь пробивала ли сегодня выручку....

Еще в плюс к психологии - особая память на цифры. Во всяком случае у меня так. Ну и, хорошее лечение от перфекционизма, потому что

соблюсти все наше законодательство нереально

[Iren]

Прям стена плача. Согласна со всеми. Пока нашла для себя выход: делай, что должно, и не думай о том, что будет!

[ВаляЧел]

делай, что должно

нету мотивации делать эту безсмылицу... ну вот нету ее уже...

[olga-osina]

нету мотивации делать эту безсмылицу... ну вот нету ее уже...

и в соседней теме, про смену деятельности, вроде ни к чему не пришли...

[dmitrijj-simanov]

Так, а к чему прийти можно?
Не нравится работа-увольняйся. Если не нравится, но хорошо платят/близко от дома и т.п., то ищи хобби/учись, в общем как-то отвлекайся.
Мне кажется на любой работе так: директорам нужны стабильные исполнители, чтобы делали одно и то же с прогнозируемым результатом (писал уже кто-то об этом. Хорошая мысль).
А в все творчество - это инициатива. И чтобы не мешало стабильному результату.

[olga-osina]

Не нравится работа-увольняйся

работа, в смысле сам процесс нравится.

[dmitrijj-simanov]

работа, в смысле сам процесс нравится.

Да вот такая же фигня)))
Обожаю бухгалтерию, свою работу и т.п. Но сам так достало делать одно и то же... Спасает только увольнение, но не на долго.
Преподавать может надо попробовать... Теорией заняться..

[olga-osina]

Спасает только увольнение, но не на долго.

а если мелкие калымчики попробовать?

[olga-osina]

Преподавать может надо попробовать...

такая мутотень, на мой взгляд.
вы, вроде про аудит писали. вот если иногда в проверках участвовать.

[dmitrijj-simanov]

такая мутотень, на мой взгляд.
вы, вроде про аудит писали. вот если иногда в проверках участвовать.

Может быть. Я успел только курсы полгода провести по БУ. Может тоже надоест.
Я работал помощником аудитора. Вот аудит точно муть. ИМХО. Я работал в русско-немецкой компании (уверен, что в Большой четверке также). Там аудит проходит всегда по одной и той же схеме. Есть ряд вопросов, которые нужно осветить. Отчет аудитора - это шаблон. Меняются только формулировки. Четкий план проверки. Возможно у аудитора лучше, но я мало верю (по аналогии с бухгалтером и главбухом. Бухгалтер тоже думает, что у главбуха работа интересная. Интереснее, конечно, не настолько).
Мне аудит уже после третьей проверки надоел.

[ВаляЧел]

А в все творчество - это инициатива

Так в том-то и дело, что раньше, какое-никакое творчество присутствовало. Помню, сидела ночами, с циферками игралась, потоки туда-сюда сводила разводила.
Никаких тебе банковских безумий по 115 ФЗ, НДС-ных страданий, дебильных требований, на которые надо по 10 000 копий готовить (а то и больше) и прочей нынешней хрени...

Если не нравится, но хорошо платят/близко от дома и т.п., то ищи хобби/учись, в общем как-то отвлекайся

Вот интересно, коллеги, а где та грань, когда уже не важно, что хорошо платят, близко от дома и прочие плюшки, если эта работа не то что уже остохренела, а еще хуже!
И в чем эта грань измеряется? Например, зарплата повыше рыночной - значит еще могу потерпеть? И насколько, тогда повыше? Может, еще какие критерии, зависимости и пропорции есть)))
Для себя понять надо...

[Arhimed0]

И в чем эта грань измеряется?

рыба ищет где глубже, а человек... - где придётся

.

[dmitrijj-simanov]

Так в том-то и дело, что раньше, какое-никакое творчество присутствовало. Помню, сидела ночами, с циферками игралась, потоки туда-сюда сводила разводила.
Никаких тебе банковских безумий по 115 ФЗ, НДС-ных страданий, дебильных требований, на которые надо по 10 000 копий готовить (а то и больше) и прочей нынешней хрени...

Вот интересно, коллеги, а где та грань, когда уже не важно, что хорошо платят, близко от дома и прочие плюшки, если эта работа не то что уже остохренела, а еще хуже!
И в чем эта грань измеряется? Например, зарплата повыше рыночной - значит еще могу потерпеть? И насколько, тогда повыше? Может, еще какие критерии, зависимости и пропорции есть)))
Для себя понять надо...

Наверное, Вам было интересно, потому что было новое. А сейчас Вы уже все знаете и стало рутиной. У меня так, мне кажется.
Где грань? Ну, я по себе смотрю. Работа минут 10 от дома. ЗП почти московская. Перспектива расширения бизнеса. Вот, сижу, жду))) Благо бизнес реально расширяется и появляются новые задачи. И коллектив собрался веселый. Уверен, что по совокупности факторов эта работа очень хорошая. Улучшить в ней можно только ЗП)))

[ВаляЧел]

dmitrijj-simanvskijj, У меня похожая ситуация. И зарплата выше рыночной, и собственники чудесные, и коллектив душевный.
И, не буду скромной, по большой части от моих усилий, у собственников теперь есть бухгалтерия в порядке.
И они открывают новые направления.
А вот тут уже подвохи начинаются - чем больше новых направлений, новых фирм, тем больше этого маразма с банками, например.
А что это тут за обороты, а ну-ка все документы на проверку, а почему деньги приходят и в этот же день уходят?!!! Ну и прочий известный бред.
Раньше - открыл фирму, пошло - не пошло, закрыл. Ну или нулевки сдаешь до лучших времен.
Сейчас же все настолько ужасно и бредово. Эти налоговики с их тупейшими требованиями...
Особенно радует нас один банк, который недавно тупо заблочил счет на время проверки по 115ФЗ, и даже на бумаге платежки не принимал.
Мы все доки в срок предоставили по ЭДО, как они и требовали.
Я продублировала сопроводительные письма на бумаге, чтобы дир съездил в банк, и поставил отметки о принятии документов.
Чтобы у нас были хоть какие-то доказательства, что мы все предоставили.
Так эти операционистки устроили истерику - мы не будем никаких отметок ставить - мы не знаем, что вы там нам по ЭДО прислали... И смотреть их нам совершенно некогда.
То есть никто и не собирался наши доки смотреть. Смысл их было запрашивать?
Дир дошел до управляющего, там какой-то непонятный трусоватый типок, чо-то мычал и жался.
Мы подали заявление на закрытие счета, потому что счет тупо заблокирован совсем, а на нем морозятся чужие деньги, которыми нам, естественно, надо рассчитываться с поставщиками.
Типок еще помычал пару дней, потом говорит - не уходите. Разблокировал счет. И даже наши письма с отметками нам дал.
Но это заняло две, блин, недели! Две недели непроходимой неадекватной тупизны.
Причем фирма - микробизнес. Все понятно, что в ней делается.
И сейчас это постоянно и везде. И это реально несопоставимо с моей тонкой душевной организацией, и выдающимися умственными способностями!!!
Я, как изящная скрипка, которой пытаются забивать гвозди!
Страдаю очень, в общем...
И я вижу, что это везде так сейчас. То есть, нынешняя работа ГБ, это и есть вот эти постоянные бессмысленные эпизоды, которые повторяются и повторяются, и все хуже и хуже...
Просто мне жаль того, что мои таланты реально можно более продуктивно и эффективно применять. Как это было раньше, к примеру.
А приходится ни пойми чем заниматься...

[Svetishe]

Вам было интересно, потому что было новое. А сейчас Вы уже все знаете и стало рутиной.

Рутиной нашу работу делает бессмысленность,бесконечные требования ни о чем, блокировки счетов ни за что, передача взносов из ПФ в ИФНС с нереальными сальдо, доказательство всем, что ты не террорист, не номинал, сидишь там, где написано.... А бухучет это что? Меня учили, что это отражение фактов хозяйственной деятельности на счетах БУ на основании первичных документов с целью выявления финансовых результатов, слабых мест, хищений... До того ли нам сейчас?

[Arhimed0]

Меня учили, что это отражение фактов хозяйственной деятельности на счетах БУ на основании первичных документов

которые представляются В бухгалтерию ответственными ЗА совершённые операции должностными лицами!

у многих здесь есть такое?
или...
ну вот тебе надо - ты сам себе и составляй чё тебе нужно (от их лица), а потом ещё гоняйся за ними что б подписи собрать, а эти =ответственные лица= как только тебе же на горизонте видят - бегом от тебе, так его ещё и догнать нужно!...

а то ещё и вообще... про купленное и уже израсходованное узнаешь через год, когда приспичит руководству =ну оплати там вот этому, а то мы ему должны давно=
за что??? кто это вообще такой и какие основания платежа???
а ты чё - не знаешь? ну вот... бух-ия вообще ничего не делает и не хочет!.....

[dmitrijj-simanov]

[b
Просто мне жаль того, что мои таланты реально можно более продуктивно и эффективно применять. Как это было раньше, к примеру.
А приходится ни пойми чем заниматься...

Согласен с Вами. Не тем занимаемся... Хочется чистого бухучета...