После обновления платформы и релиза не открываются карточки контрагентов

[Nyctea]

Добрый день!
Очень нужна помощь!
Обновили платформу и базу, сейчас у нас:
1С:Предприятие 8.3 (8.3.6.2076)Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.40.34)

Не открываются карточки контрагентов!
Не всех, а как-то избирательно.
При попытке открыть программа пишет "Поле объекта не обнаружено (ЗаголовокКонтактнаяИнформацияПоле8)"
Откатить назад не желательно, так как за полдня кучу всего успели сделать.
Чем вылечить?
Подскажите, пожалуйста!
Заранее спасибо!

[zak1c]

Nyctea, под пользователям с правами Администратор такая ошибка возникает?

[Nyctea]

Nyctea, под пользователям с правами Администратор такая ошибка возникает?

Спасибо за отклик!
Ответ: да.

[zak1c]

Nyctea, странно
обновитесь на 3.0.40.36 и проверьте там

[Nyctea]

Спасибо!
Завтра утром будем обновляться.

[Климов Сергей]

Ошибка должна быть исправлена в 3.0.41.
Пока нужно изменить порядок следования контактной информации так, каким он задан в пустой или демо-базе. Все добавленные элементы должны идти после предопределенных.
Порядок видов контактной информации указан на приложенном скриншоте.
В списке видов контактной информации в панели инструментов есть кнопки со стрелками. Они позволяют изменять порядок следования видов контактной информации.

[Nyctea]

Спасибо, Сергей, за отклик!
И за "бальзам на мою израненную душу" - "Ошибка должна быть исправлена в 3.0.41"
Я уж было подумала, что это мои руки замечательные так обновили

И не подскажите, где найти "В списке видов контактной информации в панели инструментов есть кнопки со стрелками"
для "чайников" попунктно, пожалуйста, куда идти и где искать?

И еще раз БОЛЬШОЕ Вам спасибо!

[Климов Сергей]

Главное меню (кружок с треугольником в левом верхнем углу экрана) - Все функции - Справочники - Виды контактной информации.
Если нет пункта "Все функции": Главное меню - Сервис - Параметры - Отображать команду "Все функции".

[Nyctea]

СПАСИБО еще раз!
Помогло!

[ZloiBuhgalter]

Вот мне интересно, а 1С не проверят за собой в выпущенном релизе доступность того или иного элемента справочника после обновления? Или существует и программирует по принципу "кто вляпался, то и дурак"?

[Климов Сергей]

Вот мне интересно, а 1С не проверят за собой в выпущенном релизе доступность того или иного элемента справочника после обновления

Данная ошибка возникает у тех, кто самостоятельно добавлял в базу новые виды контактной информации.

[ZloiBuhgalter]

кто самостоятельно добавлял в базу новые виды контактной информации.

Один вопрос, а где в обновлении, об этом упоминается или в руководстве?

[Климов Сергей]

А что там должно упоминаться?
Это ошибка, вопросов нет. Разработчикам не проверили вариант, что кто-то придумал новые виды контактной информации.

[ZloiBuhgalter]

не проверили вариант

новые виды контактной информации.

Он допустим согласно писанию конфигурации и платформы?

[Климов Сергей]

Да, допустим.

[ZloiBuhgalter]

Да, допустим.

Не надо допускать.
Ибо из-за допущений получаются ошибки РАБОТАЮЩЕГО функционала.
Вот я и спрашиваю,

1С не проверят за собой в выпущенном релизе доступность того или иного элемента справочника после обновления?

[Nyctea]

А мы самостоятельно ничего туда не добавляли.
Сейчас уже разбираясь в ситуации, выяснилось, что в 2.0 добавляли адрес доставки контрагенту, но это было предусмотрено программой, специально ничего не делали (сейчас уже не вспомню где). Так вот в 3.0 это все "перекочевало" как новый "вид контактной информации". И кто же знал, что оно вот так "вылезет". И что ещё может "вылезти" - с каждым обновлением в стрессе...

Всё равно спасибо за своевременную помощь!

[Климов Сергей]

О допущениях речь не идёт. Вы спросили: он допустим? Я ответил: допустим.
Релизы проверяются. О качестве проверки можно спорить. Проверка всех возможных сочетаний исходных данных, режимов работы программы, программного и аппаратного окружения требует времени, стремящегося к бесконечности. А этого времени нет. Т.е. все возможные сочетания не проверяются никогда, это невозможно. А законотворцы не спят. А пользователи хотят, чтобы было вчера. И посему ищется баланс между качеством программы и темпами обновления.

[Петр Бубнов]

Ошибка должна быть исправлена в 3.0.41.
Пока нужно изменить порядок следования контактной информации так, каким он задан в пустой или демо-базе. Все добавленные элементы должны идти после предопределенных.
Порядок видов контактной информации указан на приложенном скриншоте.
В списке видов контактной информации в панели инструментов есть кнопки со стрелками. Они позволяют изменять порядок следования видов контактной информации.

Огромное спасибо! У меня приключилась ситуация, аналогичная топикстартеру...

[Чумбухтуча]

Пока нужно изменить порядок следования контактной информации так, каким он задан в пустой или демо-базе.

СПАСИБО! - помогло :-)