Странная ошибка - объект не найден

[ZZZhanna]

Бухгалтерия 8.1.14.72, релиз 1.6.20
Ввели приходную накладную. При формировании оборотной ведомости по данному контрагенту данный документ стал отображаться в виде сальдо на начало периода красным по кредиту.
Документ перепроводили стописят тысяч раз, не помогло. Пометили на удаление - он удалился. Но:
сумма по-прежнему висит красным сальдо по кредиту сч.60.01 на начало, там, где д.б. название документа, пишет "объект не найден" и дальше некий буквенно-цифровой код знаков из 20-ти.
Опытным путем установлено, что на конец дня 01.02.0001 суммы нет, на начало 02.02.0001 она появляется.
Тестрование и исправление БД не помогло.
Из-за чего это могло произойти, и как от этого избавиться?
Обновляться будем буквально завтра, м.б. поможет?

[Настя-13]

Обновляться будем буквально завтра, м.б. поможет?

Я тоже на пятницу вызвала программиста.
Обновляла программу в феврале, налоги от з/платы программа посчитала правильно за январь.
За февраль какая-то билеберда.
Одним сотрудникам считает НЧ, а страховую не считает, другим вообще ничего не начисляет.
Проверила и в УСНО и ОСНО все тоже самое.
Билась,билась, чувствую, что подвох где-то в программе. У меня семерка.

[Naumov]

ZZZhanna, 1) Тестирование и исправление из конфигуратора (только резервную копию предварительно сделать).
2) А не стоит ли у вас разрешение на непосредственное удаление документов в конфигурации?

[ZZZhanna]

1) Тестирование и исправление из конфигуратора (только резервную копию предварительно сделать).

Делала. Программа ошибок не выдает. Еще проверяла утилитой ChDbfl.exe, тоже не помогло.

2) А не стоит ли у вас разрешение на непосредственное удаление документов в конфигурации?

Это там, где определяются права? Не стоит.
Да она и не удалилась сразу, пометили на удаление, потом удалилась в монопольном режиме. Хотя я была более, чем уверена, что она не удалится.

[Naumov]

а с какими флагами Тестирование выполнено? прсто так не бывает, чтобы была битая ссылка и тестирование ничего не выдавало.
Можно еще для профилактики выгрузку/загрузку базы выполнить

[ZZZhanna]

Было сообщение со ссылками на совершенно другой документ. Одно. И всё. Исправила.
Пишет сначала - "тестирование", потом "тестирование закончено".
Я тоже удивилась.
Выгрузка базы производится без замечаний. Загрузку не пробовала.

[ZZZhanna]

В ссылке на ненайденный объект пишет что-то вроде
170:3a253fc73a7a3f7a7a3fc3a3fc
Где такое место может быть?

[Naumov]

да это ГУИ ненайденного объекта.
при возможности непосредственного удаления такими штуками никого не удивить, но если его нет, то не знаю откуда битая ссылка может быть.
Обмен никакой не производился?

[ZZZhanna]

В тот момент - нет.
Хорошо, с удалением понятно.
А вот что могло произойти при записи документа? Если кредитовая сумма записалась красным где-то в 0001 году от Рождества Христова без проводок, просто суммой?

[TRIAN]

Итоги пробовали пересчитать?

[ZZZhanna]

Закрытие месяца? да, конечно.

[TRIAN]

Нет, пересчет итогов всех регистров: Полный интерфейс - Операции - Управление итогами

[kot]

Лучше "Тестирование исправление ИБ" в конфигураторе.

[ZZZhanna]

Лучше "Тестирование исправление ИБ" в конфигураторе.

так я же

Делала. Программа ошибок не выдает. Еще проверяла утилитой ChDbfl.exe, тоже не помогло.

[ZZZhanna]

Нет, пересчет итогов всех регистров: Полный интерфейс - Операции - Управление итогами

1.Это надо делать в монопольном режиме?
2.Сколько времени занимает?
3.Документы, отредактированные вручную, не пересчитываются?

[Naumov]

так я же

а с какими установками было произведено?

[ZZZhanna]

а с какими установками было произведено?

первые три (реиндекс.,пров.логич.цел,пров.ссыл.цел.)
м.б. надо было "пересчет итогов" тоже?

[ZZZhanna]

Попробовала со всеми галками - и-
о чудо! слава Богу! тьфу-тьфу-тьфу - вроде как всё исправилось!
Надеюсь, что не появится вновь...

[ZZZhanna]

Naumov, спасибо огромное за подсказку!!!