Бух.программы для ТСЖ

[Александр7272]

Значит правда!

[Санычъ]

Значит правда!

Если говорить конкретно о "Домовом", по-моему, видел базовую стоимость около 5500 рублей.
А у Вас, что - "Домовой"? То бишь, Домовладелец?

[Александр7272]

У нас "Квартплата" ЭффектИнформ.
Обновления действительно нужны не так часто.

[Санычъ]

И лицевых счетов всего?..
Блок Саныча претерпел многия эволюции от первых вариантов для больших городов...
И слегка неприятно потерять клиента из-за того, что он (клиент) вел учет (до блока Саныча) в другой программе: при сравнении результатов учета претензий к блоку не было... Значит остаются претензии к тем, кто вел учет в предыдущей программе.
Но кто признает, что виновата не программа, в данном случае предыдущая, а расчетчик?
Говорю откровенно потому, что Ваш подход к ДЕЛУ принципиален и скрупулезен...

[Александр7272]

Лицевых счетов более 500. К программе серьезных нареканий нет, человеческий фактор еще никто не отменял, опятьже программу тоже пишут человеки.

[Санычъ]

Программы пишут неспециалисты: они алгоритмизируют выданное техническое задание. И задача специалиста (жкх) - бдить.
Если Вы вспомните, что когда приобрели программу, первое время шел интенсивный "диалог" (пресловутое обслуживание) по доработке программы. Хотя дело не в доработке, а в настройке и обучении.
Специалисту достаточно 15-30 минут, чтобы разобраться (факты из жизни) в работе с программой, потому что он знает свою работу. Ну и минутные переговоры по связи.
Эта тема Санычу насквозь знакома...

[Александр7272]

Я пришел на готовую программу поэтому сомнения выбора меня не мучили.
Основная проблемма действительно в том, что инструмент для бухгалтера делает програмист. И тому и другому не хватает специальных знаний. Среди програмистов редко встречаются люди знающие бухгалтерию, так же как среди бухгалтеров програмисты.

[ученица мученица]

не поможите: в январе была неверно расчитана кварплата, сейчас сделала перерасчет многие жильцы оплатив январские платежки не доплатили энную сумму, она у них вылезла в феврале долгом. Я думаю написать сопроводительную справочку к квитанции, где разъясняется что, как и почему, только как ее составить? И вообще можно ли так?

[Александр7272]

Ваша ошибка в том, что перерасчет сделан не в текущем периоде, а задним числом, отсюда "непонятные долги". В дальнейшем это аукнется неразберихой, в итоге Ваши распечатки не будут совпадать с квитанциями на руках. Если февральские квитанции не раздали, перепроведите перерасчет февралем, тогда разночтений не будет. Все перерасчеты делаются только текущим периодом, ни в коем случае задним числом, потом сами не разгребете и напряженность с людьми создадите.

[ученица мученица]

уже поняла что перерасчет сделала поздно, и февральский перерасчет не помогает, один выход только убеждать жильцов заплатить этот долг.Вопрос только как?

[Александр7272]

Часть из них прийдет разбираться, будете им объяснять. Если сумма к оплате считается нарастающим итогом: долг нач.мес.+начисл.-оплач.=сумма к оплате; этот долг попадет в оплату и многие даже не обратят внимания (если конечно сумма не шокирующая). Если к оплате только сумма начисленная, прийдется бросать в ящик уведомления или пояснения с просьбой оплатить.

[Колер]

У нас домовладелец установлен (версия тсж сетевая)
больше пяти лет - серьезных нареканий нет. Более того – одни из первых в районе начали расчет отопления по гккалориям при этом программа делает файлы для гцжс (у нас 500кв и в них больше половины льготники).Из интересного - бухгалтер принесла файл в гцжс - так они не знали чего с нашими начислениями делать(..."формат не тот,...чего за гккалории... коды не те" и все такое). А потом звонили в центральный отдел - те выслали районному отделу обновление и оказалось у нас ошибок 0, в общем так вот. И так по многим вопросам мы решили а у них это уже есть. Договор сопровождения мы заключаем по своей инициативе(за неск.месяцев звоним чтобы в смету заложить), потому что у них реально есть СОПРОВОЖДЕНИЕ (и люди и обновления). А без сопровождения смысл? за пять лет столько изменилось (счетчики воды,тепла,ежд,епд, льготники в файл и Б-г (и бухгалтер мой знает чего там еще).

[Колер]

Ваша ошибка в том, что перерасчет сделан не в текущем периоде, а задним числом, отсюда "непонятные долги". В дальнейшем это аукнется неразберихой, в итоге Ваши распечатки не будут совпадать с квитанциями на руках. Если февральские квитанции не раздали, перепроведите перерасчет февралем, тогда разночтений не будет. Все перерасчеты делаются только текущим периодом, ни в коем случае задним числом, потом сами не разгребете и напряженность с людьми создадите.

плохо у нас программа перерасчеты задним числом понимает. Сторно по услугам автоматом образовывает и в следующем месяце учитывает. Непонятно а как же вы временное отсутствие вносите? его по-моему всегда "потом" приносят, да и льготы бывают не вовремя приносят и справки на отключение услуг?

[Александр7272]

Я в прошлом периоде вообще ничего не исправляю. Принесли в октябре справку о проживании все лето на даче, в октябре делаю перерасчет. Прошлый период закрыт в нем никаких исправлений быть не должно. Иначе приходит человек на сверку, распечатываю ему оборотку и тут самое интересное - цифры в квитанциях не совпадают с обороткой (из наследства за прошлые годы). Голову сломаешь, а так в квитанции есть графа перерасчет и в ней отражаются все перерасчеты.

[Александр7272]

Колер, скажите, а если Вы не оплатите сопровождение Домовладелец продолжит функционировать или сработает внутренняя защита и программа отключится до активации?

[Колер]

предупреждение пишет и все работает

[Колер]

Я в прошлом периоде вообще ничего не исправляю. Принесли в октябре справку о проживании все лето на даче, в октябре делаю перерасчет. Прошлый период закрыт в нем никаких исправлений быть не должно. Иначе приходит человек на сверку, распечатываю ему оборотку и тут самое интересное - цифры в квитанциях не совпадают с обороткой (из наследства за прошлые годы). Голову сломаешь, а так в квитанции есть графа перерасчет и в ней отражаются все перерасчеты.

и тут обрадую. У нас есть понятие ОД (отчетные данные) так вот они неизменны в программе, а все что задним числом идет как перерасчет в текущий месяц. само о как. Есть документ "Сальдо по ЛС" мы его используем для сверки - там все цифры как в епд а изменения в колонке "перерасчет" идут без ворда и ручек - опять же само. Сами понимаете - это очень упрощает жизнь бухгалтеру да и мне(скандалят меньше - все таки документ есть документ не вордовский самопал и важно – и через год два все циферки одна ко дной - проверяли)

[Санычъ]

Коллеги бухгалтеры!
О чем вы говорите! Как можно в закрытом периоде делать какие-то корректировки (для бухгалтерии это вообще немыслимо, почему возожно в блоке расчетов по жку?)!
Если, например, квитанция об оплате пришла в следующем расчетном периоде (когда предыдущий закрыт), то операция оплаты проводиться должна в текущем периоде, указав фактическую дату оплаты (для расчета пени, ну и для актуальности информации)... И по бухгалтерии и по аналитическому учету расчетов по жку...

[SkleRoz]

Мы работаем в Москве, с этого года решили приобрести программу по учету коммунальных услуг. В нашей УК 50 домов, это немного немало в каждом минимум по 100-150 кв... в данный момент всю инфу по начислениям с жильцами предоставляет ЕРЦ, но все-время какая-то неразбериха, вот и решили взять учет в свои руки. Кроме управления мы еще сами вывозим мусор и оказываем услуги по содержанию домов. Основная Бух на платформе 1-С 7.7. Рассматриваем программу на платформе 1-С и также ЕРЦ советует воспользоваться их программой только коммерческой версией. Кто-нибудь пользуется такой??? Интересно как она работает? Кроме ведения лицевого учета, формирует отчеты по управлению и отчеты по субсидиям??? Спасибо

[Санычъ]

Основной учет - "лицевой учет"... Вся остальная информация есть производные от лицевого учета.
Если лицевой учет безпроблемный, то формы отчетов можно создать любые. Единных для каждого УК форм отчетности не найдете; они повсеместно разные. Предполагаю и в Москве (по округам) разные.
Могу предложить свои услуги (см."Блок ... от Саныча")
Если первичная информация о лицевых счетах экпортируется в в Ексель или формируется в Екселе, то проблем с конвертацией данных лицевых счетов в блок Саныча не будет (не придется набивать "ручками" содержания лицевых счетов).

[SkleRoz]

не придется набивать "ручками" содержания лицевых счетов

вот мы и не хотим набивать ручками 50 домов по лицевым счетам. Это за нас делает Единый Расчетный Центр, он делает все перерасчеты. Мы просто хотим из базы Центра конвертировать ежемесячно данные по лиц.счетам и далее формировать отчеты. Я знаю, что перекачать данные из таблицы EXEL в 1-С нет проблем. Многие программы построены на этих таблицах. Просто ЕРЦ предлагает свою программу и насколько я поняла данные можно передавать по сети он-лайн. Если это так, то здорово! Вот и хочу узнать, может уже кто-нибудь так работает?

[SkleRoz]

Могу предложить свои услуги (см."Блок ... от Саныча")

спс...может и воспользуюсь, а пока рассматриваю все удобные варианты с мин затратами

[Санычъ]

...и насколько я поняла данные можно передавать по сети он-лайн

Кому? От кого Вы отказались?

[SkleRoz]

Кому?

Ерц передает нам данные по лицевым счетам....это мне только на словах сказали, сама я не видела их программы, вот жду когда дадут демо-версию. я пока с трудом представляю как вообще все это будет? ведь нам ЕРЦ ежемесячно дает сводную таблицу с разбивкой по домам по населению и отдельно арендаторов, в разрезе коммунальных услуг и на содержание. Расчеты за коммунальные услуги у нас идут транзитом напрямую поставщикам, а на содержание поступают к нам.

[SkleRoz]

Предполагаю и в Москве (по округам) разные.

в том то и дело, что несмотря на то что, почти все УК в Москве работают по четырехстороннему договору ЕРЦ-УК-БАНК-Поставщики, у всех по-разному построен учет...мы еще и сами себе оказываем услуги по содержанию домов, и также эти услуги оказываем другим УК. Я только недавно начала с этим разбираться и еще много вопросов, хотя гл.бух работаю уже 17 лет, но в сфере оказания услуг ЖКХ по управлению можно сказать, что новичок

[Санычъ]

в сфере оказания услуг ЖКХ по управлению можно сказать, что новичок

Вы попали... В этой ветке очень грамотный и доброжелательный народ.

[SkleRoz]

спс...мир не без добрых людей

[Колер]

SkleRoz-у

Еще одни желающие поломиться в закрытое окно.... На рынке столько предложений - на этом же форуме штук 10 не меньше. Надо звать к себе демонстраторов и пытать их на месте. Поймите - отвечать за расчеты (если вы действительно соскочите с ерц)будет не ерц,дез или гуис а ВЫ. Мы через это проходили. И когда будете общаться с демонстраторами - акцентируйте не на том что «ну это будет потом» (особенно по одинэсам), а только на том что «есть именно сейчас» - в текущей версии. И если есть в программе домовые и квартирные счетчики, выгрузка файла гцжс автоматом, расчет льгот правильный (а не подкрутка),автоматические перерасчеты по прошлым периодам, пени, формы все (сами знаете какие) то это одно, а если кроме надувания щек ничего нет - это другое.

[Колер]

При всем Уважении к Санычу, - он грамотный, но больше кибернетик-теоретик,
в москве все немного по-другому. Я понимаю о чем склероз. Потому и говорю тиражку берите – и будет у Вас не постоянная головная боль, а хорошо решенный вопрос.

[Колер]

Бухгалтер в гцжсе была. с апреля, в очередной раз файл(структура) меняется. Никто не слышал?