бюджет 7.70.509 (обновление)

[Ярина]

Приветик всем!
Интересно было бы узнать, почему у нас не работает
Интернет-поддержка пользователей. Выдаёт ошибку в табло:

Ошибка при создании объекта из компоненты
Е:\DB-1C\1SBud\v7plus.dll (тсутствует CLSID)
Не удалось обнаружить компоненту v7plus.dll

Может кто-нибудь подскажет?

[Амёба]

В каталоге Вашей информационной базы отсутствует Вышеназванный файл V7plus.dll (либо он очень старый)

Установите типовую конфигурацию и перепишите из нее этот файл в каталог Вашей базы.

Кстати, эти рекомендации, помоему есть в типовых инструкциях по обновлению любой ИБ 1С.

[Мелена.spb]

Не всегда это сообщение связано с отсутствием файла V7plus.dll (хотя обновить его полезно)
Иногда не хватает пользовательских прав на регистрацию этой библиотеки в реестре Win.
Попробуйте зайти в систему под локальным администратором и выполнить команду
regsvr32 V7plus.dll

[Ярина]

Спасибо за ваши ответы. Файл в каталоге есть. Надо поговорить с системным администратором

[1C_rvoicer]

СисАдмин должен "указать" firewall-у, что траффик(запросы) от этой библиотеки(или ПО) разрешаются из внутренней сети во внешнюю.
Для проверки, попробуйте обновить курсы валют.
Если "выскакивает" подобное сообщение, при выложенной *.dll в нужное место, то можно смело просить Админа.

[Ageres]

Потому что библиотека не зарегистрирована, пусть сисадмин займется этим.