Закрытие ИП и касса

[OIriskaO]

Добрый день. Подскажите, хочу закрыть ИП, у меня есть он-лайн касса в компании Атол. Возникла проблема, что прошло уже больше недели, а они дают мне отчет о закрытии фискального накопителя, соовтетсвенно я не могу закрыть кассу ИП через личный кабинет ИП в налоговой, т.к. мне нужно ввести данные из этого отчета. Возможно ли закрытие кассы в автоматическом режиме при закрытии ИП? Т.е. что сама налоговая закроет ее без моего вмешательства? И соответвенно Атол я не хочу ничего больше платить за эту он-лайн кассу.., а они видимо намеренно затягивают закрытие, т.к. я по идее им должна платить за лицензию до закрытия кассы, ведь отчет этот можно сформировать только при рабочей кассе......Получается замкнутый круг..

[Oksana_Sutormina]

что прошло уже больше недели, а они дают мне отчет о закрытии фискального накопителя

У вас локальная касса или облачная?
У вас в тариф ОФД входит услуга по снятию с регистрации ККТ? Если нет, то почему Атол должен делать данную операцию?

Т.е. что сама налоговая закроет ее без моего вмешательства?

Снимет с учета. Но закрыть фискальный накопитель должны вы или служба, в которую вы обратитесь для проведения данной операции.

[Аноним]

Добрый день. Подскажите, хочу закрыть ИП, у меня есть он-лайн касса в компании Атол. Возникла проблема, что прошло уже больше недели, а они дают мне отчет о закрытии фискального накопителя, соовтетсвенно я не могу закрыть кассу ИП через личный кабинет ИП в налоговой, т.к. мне нужно ввести данные из этого отчета. Возможно ли закрытие кассы в автоматическом режиме при закрытии ИП? Т.е. что сама налоговая закроет ее без моего вмешательства? И соответвенно Атол я не хочу ничего больше платить за эту он-лайн кассу.., а они видимо намеренно затягивают закрытие, т.к. я по идее им должна платить за лицензию до закрытия кассы, ведь отчет этот можно сформировать только при рабочей кассе......Получается замкнутый круг..

В их оферте сроков, в которые должен быть передан отчет о закрытии ФН, не нашел.
Пишите в поддержку, звоните.
Не забывайте, что они должны вам отдать ФН, а вы его хранить

[Oksana_Sutormina]

они дают мне отчет о закрытии фискального накопителя,

Хочу уточнить не дают отчет или не закрывают фискальный накопитель?
Если первое - то отчет о закрытии ФН можно посмотреть и, если надо распечатать, в ЛК ОФД. И спокойно закрывайте ККТ в ИФНС.

[OIriskaO]

Oksana_Sutormina, касса облачная. Я ничего не могу в ней сама сделать, в личном кабинете я могу только сформировать чеки на приход и расход.. Все.. Поэтому отчет о закрытии делает именно Атол..

[OIriskaO]

Хранить?)) Я один раз уже заменяла у них фискальный накопитель на новый, ничего не забирала...
В поддержку пишу каждый день - ответ 1 и тот же - Ваша заявка в работе.

[Аноним]

Хранить?))

54ФЗ
Статья 5. Обязанности организаций и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих расчеты, пользователей

2. Пользователи обязаны:

обеспечивать сохранность фискальных накопителей в течение пяти лет с даты окончания их использования в составе контрольно-кассовой техники;

[Аноним]

Oksana_Sutormina, касса облачная. Я ничего не могу в ней сама сделать, в личном кабинете я могу только сформировать чеки на приход и расход.. Все.. Поэтому отчет о закрытии делает именно Атол..

Посмотрите в вашем ОФД - может уже закрыт ФН.
А поддержка отвечает как попугай!

[ZZZhanna]

у меня есть он-лайн касса в компании Атол.

и ОФД именно АТОЛ? Или АТОЛ - это сама касса, а ОФД у кого-то еще?