×
×
+ Ответить в теме
Показано с 1 по 7 из 7
  1. #1
    Клерк
    Регистрация
    21.10.2002
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    259

    Сломался Рутокен - не могу расшифровать требование

    Добрый день.
    Ситуация: сломался Рутокен с КЭП (перестал мигать и пр.). Пока позвонил в сервис и узнал, что чинить невозможно, прошло время.
    Потом получили в ФНС новую КЭП.
    Но теперь не можем расшифровать Требование в Сбис, которое пришло в те дни, когда рутокен сломался (в Сбис ответили: нужна предыдущая КЭП).
    Написали 5 календарных дней назад письмо в ФНС (так рекомендовали на линии 8 800***), чтобы прислали повторно Требование (указав причину) - требование на сегодня нам не прислали.
    Каждый день пытаюсь дозвониться до МИ ФНС №17 СПб (по телефонам на сайте) - никто трубку не берет.
    Конечный срок отправки подтверждения получения требования 24 марта.

    Кто столкнулся с такой проблемой, напишите: что делали?
    Может телефон подскажите: куда еще звонить.
    Поделиться с друзьями
    Владимир

  2. #2
    Клерк
    Регистрация
    14.03.2015
    Сообщений
    631
    Цитата Сообщение от Вэл Посмотреть сообщение
    Но теперь не можем расшифровать Требование в Сбис
    Ответить на требование (не расшифровывая) можете? В ответ попросите выслать требование повторно. Если ответить невозможно, то обратиться письменно (можно и по ТКС) и попросить выслать требование повторно

  3. #3
    Клерк
    Регистрация
    21.10.2002
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    259
    Цитата Сообщение от Посторонним_В Посмотреть сообщение
    Ответить на требование (не расшифровывая) можете? В ответ попросите выслать требование повторно. Если ответить невозможно, то обратиться письменно (можно и по ТКС) и попросить выслать требование повторно
    Я написал в своем сообщение: Написали 5 календарных дней назад письмо в ФНС (так рекомендовали на линии 8 800***), чтобы прислали повторно Требование (указав причину) - требование на сегодня нам не прислали.
    Владимир

  4. #4
    Клерк
    Регистрация
    21.10.2002
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    259
    Цитата Сообщение от Вэл Посмотреть сообщение
    Я написал в своем сообщение: Написали 5 календарных дней назад письмо в ФНС (так рекомендовали на линии 8 800***), чтобы прислали повторно Требование (указав причину) - требование на сегодня нам не прислали.
    Звоню по всем телефонам, что есть в сети - ни один не отвечает.
    Владимир

  5. #5
    Клерк
    Регистрация
    20.04.2004
    Сообщений
    3,096
    оператор в таких ситуациях повторно направляет н-ку требование,которое было отправлено ранее; у них же все есть

  6. #6
    Клерк
    Регистрация
    21.10.2002
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    259
    В четверг получил повторно требование (удалось дозвониться до ФНС и переговорить с несколькими инспекторами - если бы не личное общение, не знаю: направили ли так быстро повторное требование).
    Требование пришло под новым номером и новой датой.
    Ответил на требование. Будем работать дальше.
    Владимир

  7. #7
    Клерк
    Регистрация
    20.04.2004
    Сообщений
    3,096
    в наше время личное общение приносит плоды)

+ Ответить в теме

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Ваши права

  • Вы можете создавать новые темы
  • Вы можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •