ЛК ИП в ФНС, ЭЦП, плагин и т.п.

[Fraxine]

Добрый день. Вопрос к тем, кто пользуется полным функционалом ЛК налоговой, т.е. подписывает документы прямо из ЛК и тому подобное. В каком браузере вы это делаете и имеет ли значение версия КриптоПро?
У нас такая проблема-есть два ПК, на обоих КриптоПро, отчеты через СБИС, т.е. вроде бы нет препятствий для работы с ЭЦП в ЛК, но не тут-то было. Плагин устанавливали несколько раз, разные браузеры пробовали, но не получается никак. Что ему не хватает для нормальной работы?

[olga-osina]

весь прошлый год заходила через эксплорер, в этом году при попытке зайти сразу вышло окошко заходить через Хром.
а вообще, каждый раз какая-то свистопляска с входом.
вхожу от ИП, от ООО никак не решусь этот ЛК создать.

[Генук]

Fraxine, да, зависит от браузера. Мне подошёл Яндекс. Проходит все проверки, но сертификаты подписей предлагает только те, что на компе, т.е. не видит ЭЦП на рутокене. А ЭЦП на нём не экспортируется (запрет). В инете предлагаются способы копирования сертификата с неэкспортируемого Рутокена, но лень проверять, да и есть риск нарваться на вирус. Поэтому пока не пользуюсь ЛК ЮЛ налоговиков и обхожусь СБИСом. Жду откликов рисковых людей, которые не побоятся отработать непонятную утилиту tokens.exe на своём компе )

[Fraxine]

Генук, спасибо. Да, если ЭЦП с токенов не видит то, действительно, беда. СБИСом обходится уполномочке не всегда возможно.
А, кстати, у меня ведь тоже яндекс-но не проходит проверку на нем

[Генук]

яндекс-но не проходит проверку на нем

Именно проверку или всё же после зелёных крыжиков именно ЭЦП не находит?

[Fraxine]

До конца проверки не доходит точно, а вот на чем останавливается уже не помню.
Вообще, раньше и без ЛК жили, но вот сегодня увидели, что какая-та пеневка висит и надпись (издевательская, ага) мол, хотите узнать за что пени-отправьте заявление из ЛК, подписанное ЭЦП. Т.е. было бы, конечно, удобно, если бы этот функционал заработал напрямую между НП и ФНС без участия всяких сбис и т.п. Но это как с госуслугами-на ПК, где моя подпись в реестре, я не могу по ЭП войти в госуслуги, только по логину/паролю. Вполне вероятно, что это можно решить, но почему заморочки-то такие??? Риторический вопрос, конечно.

[Генук]

Есть многое на свете, друг Горацио...

[Аноним]

До конца проверки не доходит точно, а вот на чем останавливается уже не помню.
.

Такая же проблема была. Раньше ЛК работал через IE с отключенным антивирусом. Сейчас кстати тоже. А в яндекс браузере не проходил проверку на этапе плагинов. Написала в ТГ боту Крипто про. Они увидели у себя, что у меня в яндексе в дополнениях не включен плагин. Включила, сразу проверку прошел, но потом опять что-то не так, тогда отключила антивирус и нажала на сообщении, которым ругался, пройти по какой-то прямой ссылке через налоговую. Все заработало.

[Oksana_Sutormina]

Захожу с Яндекса, Хромиума и Спутника.

имеет ли значение версия КриптоПро?

Говорят, что для ЭЦП из ФНС нужен КриптоПро 5, но у меня и на 4 нормально работает. Незабудьте открытый ключ (сертификат) ЭЦП записать в КриптоПро. А то подпись не будет видна.
Надо также установить сертификаты Минцифры и Минкомсвязи.
Начните проверку и идите прямо по ошибкам, исправляя каждую и перезапуская проверку.

[Генук]

На форуме рутокенов посоветовали удалить средствами Виндовз лишнюю программу Рутокен Коннект.
Сразу заработал вход в ЛК ЮЛ на налог.ру
О сколько нам открытий чудных... )

[Аноним]

На форуме рутокенов посоветовали удалить средствами Виндовз лишнюю программу Рутокен Коннект.
Сразу заработал вход в ЛК ЮЛ на налог.ру
О сколько нам открытий чудных... )

О! Все чудесатее...) спасибо, что поделились!

[Fraxine]

удалить средствами Виндовз лишнюю программу Рутокен Коннект

Нашла только "драйвер рутокен"-его, я так понимаю, трогать не надо? Во словом коннект никакой программы не обнаружила.

[Генук]

Нет. Лишнее только приложение рутокен коннект

[Fraxine]

В общем, на одном ПК мы дошаманили до ВСЕХ!!! зеленых галочек, дошли до выбора подписи/сертификата (вылезает окно-таблица со всем ЭЦП из реестра и из СБИСа). В общем все хорошо, НО все равно не заходит в ЛК-часа два "крутилась" загрузка-не зашли. Т.е. все условия выполнены, идет попытка входа-и ....тишина.

[Oksana_Sutormina]

НО все равно не заходит в ЛК-часа два "крутилась" загрузка-не зашли.

Бывает такое.
Попробуйте перезагрузить страницу. Иногда помогает.

[Fraxine]

Попробуйте перезагрузить страницу. Иногда помогает.

Да мы не то, что страницу перезагружали, мы три дня такую картину наблюдали. Тут и ночная перезагрузка не спасла .

[Старый ворчун]

Такая же проблема была. Раньше ЛК работал через IE с отключенным антивирусом. Сейчас кстати тоже. А в яндекс браузере не проходил проверку на этапе плагинов. Написала в ТГ боту Крипто про. Они увидели у себя, что у меня в яндексе в дополнениях не включен плагин. Включила, сразу проверку прошел, но потом опять что-то не так, тогда отключила антивирус и нажала на сообщении, которым ругался, пройти по какой-то прямой ссылке через налоговую. Все заработало.

Чтобы не ставить наглый Я-браузер, скачал-установил Chromium-Gost. С ЛК ФЛ и ЛК ИП работает нормально (вин10, крипто 5.0.12000, антивирус - родной виндовый Defender)

[Fraxine]

Старый ворчун, спасибо, надо попробовать.