×
×
+ Ответить в теме
Показано с 1 по 4 из 4
  1. #1
    Аноним
    Гость

    boxberry разбил сервис

    Здравствуйте!

    Заказал на авито сервис, стоимостью в 3500, очень редкий полный комплект в упаковочной бумаге от производителя, которого уже сейчас нет
    Пришел за посылкой, начал проверять, упаковано в несколько слоев, картон, газета, вообщем на отлично
    Но 30 только не битого(маленькие кружки), все остальное вдребезги, на посылке была наклеена лента - осторожно хрупкое!!
    Но эта надпись не помогла
    Теперь не знают что делать, предполагается также вариант от них что это отправитель
    Знаю отправителя, хороший человек, упаковывал на отлично, из за его состояния здоровья не хочу даже беспокоить по этому поводу
    Что можно сделать в данном случае чтобы гореперевозчик-вредитель понес ответственность!

    Прошу подсказать!
    Поделиться с друзьями

  2. #2
    Клерк Аватар для ZZZhanna
    Регистрация
    13.11.2005
    Адрес
    СПб
    Сообщений
    46,299
    полчаса пыталась понять, что это за "сервис" такой хрупкий

    Цитата Сообщение от Аноним Посмотреть сообщение
    Что можно сделать
    в "Правилах пересылки" что по этому поводу написано?
    Для нас главное - подвести итоги... Пока итоги не подвели нас. ©

  3. #3
    Аноним
    Гость
    Цитата Сообщение от Аноним Посмотреть сообщение
    Прошу подсказать!
    Понять реалии, что газеты как упаковка были действенными, когда их читали, а сейчас другая упаковка!
    Надо было писать претензию (составлять акт) при получении и осматривать и фиксировать повреждения при получении!
    Упаковка хрупких предметов обычно прекрасно описана в регламенте оказания курьерских услуг или что там есть в ББ!
    Обычно это упаковка коробка в коробку!!!
    Вы его читали при упаковке отправления или ваш отправитель читал?
    Если не читали, то незнание закона не освобождает....
    Кстати страхование груза было проплачено или думаете, что без страховки вам вернут стоимость антикварного сервИса даже если все было упаковано "комар не подточишь"?

  4. #4
    Аноним
    Гость
    Вы при получении в Боксберри должны были составить акт и получить их подпись. Пишите на сайте АВИТО, прилагайте фото испорченного товара и акт. Авито будет разбираться. Для этого потребует прислать им скан вашего паспорта и ваше фото, мотивируя это тем, что у них такое условие написано в Правилах, и у них "все защищено". Без предоставления паспорта ничего не добьетесь, даже если у вас имеются все подтверждающие документы.

+ Ответить в теме

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Ваши права

  • Вы можете создавать новые темы
  • Вы можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •