Их проф в базовую - лицензия

[egorovit]

Добрый день, подскажите пожалуйста заменил конфигурацию в проф на базовую, сделал исправление базы, если есть проф лицензия без проблем заходит и везде отображает что Розница Базовая, но при попытки запустить с базовой лицензией на клиентском компе, требует лицензию базовой версии, ввожу 16 символьный код пишет что лицензию получил, а затем лицензии не обнаружена.

Так же на клиентском компе если изначально беру базовую версию все нормально

Может посоветуете что то?

[Winny Buh]

заменил конфигурацию в проф на базовую, сделал исправление базы

Как именно заменяли?
Базовая конфигурация или ПРОФ определяется не по названию конфигурации в справке "О программе", а по внутреннему идентификатору, который вручную в конфигураторе не исправить.
Более того, даже если конфигурация была изначально базовая и в конфигураторе используя ПРОФ лицензию в нее внести какие-то изменения, то конфигурация перестает определяться как базовая и для запуска требует ПРОФ лицензию.

[Аноним]

Добрый день!

Выгрузил конфигурацию из базовой, проф снял с поддержки, загрузил конфиг базовой в проф.

[Winny Buh]

Выгрузил конфигурацию из базовой, проф снял с поддержки, загрузил конфиг базовой в проф.

Не надо снимать с поддержки, просто по жесткому загрузите конфигурацию из CF файла базовой версии конфигурации того же релиза, но не факт, что это поможет, т.к. в отличии от той же БП у базовой розницы есть отличия от ПРОФ, которые реализованы на уровне конфигурации, а не платформы, например:

- Отсутствует управление ассортиментом в сети разнопрофильных магазинов: группировка магазинов по форматам и формирование ассортимента для каждого формата;
- Отсутствуют расширенные возможности ценообразования для сети магазинов, которые позволяют централизованно сформировать общие правила расчета розничных цен и учесть местные особенности конкурентной среды каждого магазина;
- Не поддерживается двухфазная (ордерной) схема оформления поступления, перемещения между магазинами и реализации товара, что позволяет технологически разделить количественный и суммовой учет товаров.

Если в базе использовался данный функционал и есть документы, то фокус с даунгрейдом с ПРОФ до базовой не пройдет.