База не открывается, программа пишет, что ошибка с платформой?

[Светлана Крым]

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что это может быть. Стало часто повторяться с базами, не открываются, программа пишет, что ошибка с платформой. Файл не существует. Я через копирование платформы, учстанавливаю по новой и загружаю через конфигуратор, ранее выгруженную базу.

[Winny Buh]

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что это может быть. Стало часто повторяться с базами, не открываются, программа пишет, что ошибка с платформой. Файл не существует. Я через копирование платформы, учстанавливаю по новой и загружаю через конфигуратор, ранее выгруженную базу.

В таких случаях нужно точно указывать тескт ошибки, а еще лучше прикладывать скрин, т.к. возможны разные варианты. Например:



или



или



или что-то еще

[Светлана Крым]

Скрин выложить не могу. Сайт размер не принимает. Файл базы данных поврежден `D:1С платформы\Альянс\1Cv8.1CD`. Базу пришлось переустанавливать. И так периодически.

[Winny Buh]

Скрин выложить не могу. Сайт размер не принимает. Файл базы данных поврежден `D:1С платформы\Альянс\1Cv8.1CD`. Базу пришлось переустанавливать. И так периодически.

Если сообщение "Файл базы данных повреждён", то:
во-первых к платформе это отношения не имеет,
во-вторых - скорее всего база действительно повреждена, для устранения недуга надо искать причину.
Если ошибка повторяется постоянно, то очень возможно, что проблема аппаратная, например, на диске есть битые сектора, не хватает свободного места на дисках, сбоит ОЗУ, не хватает памяти для выполнения требовательных операций и т.п.
По базе можно посоветовать:
- перенести базу на другой диск,
- очистить кэш,
- выгрузить/загрузить базу в/из dt,
- выполнить Тестирование и исправление базы (ТИИ)
- выполнить лечение базы с помощью утилиты chdbfl.exe (пред этим обязательно сделать архивную копию)
- загрузить конфигурацию из файла CF конфигурации того же релиза, который выгрузили из эталонной конфигурации,
- перенести только данные (без конфигурации) в новую чистую базу с такой же конфигурацией.

P.S.
Если применяются расширения конфигурации, тот проблема может быть в них.

[Winny Buh]

Ещё пара важных момента
Какой размер файла 1Cv8.1CD?
База данных локальная или с ней работают по сети и с других компьютеров?

[Светлана Крым]

Ещё пара важных момента
Какой размер файла 1Cv8.1CD?
База данных локальная или с ней работают по сети и с других компьютеров?

2,35 ГБ
База данных локальная
На диске 277 ГБ свободных

[Winny Buh]

2,35 ГБ
База данных локальная
На диске 277 ГБ свободных

Если проблема возникает регулярно, то рекомендую проверить диск на битые сектора.
Если на ПК два диска, то скопируйте файл 1Cv8.1CD в новый каталог на другом диске, добавьте каталог в список информационных баз и попробуте поработать, возможно проблема уйдет.
Остальные рекомендации выше.
В любом случае не оставляйте проблему на самотек, т.к. диски имеют свойство деградировать со временем, что может привести к полному разрушению баз 1С.

[Светлана Крым]

Winny Buh, спасибо большое!

[Winny Buh]

Если база - это типовая конфигурация Бухгалтерия предприятия Базовой или ПРОФ версии, то как вариант ещё можно перейти на использование облачной версии. В рамках договора ИТС ПРОФ в облако можно перенести до 10-ти баз бесплатно. Если ИТС нет, то облако будет стоить отдельно (базовый тариф на 2 базы и 2 пользователя - 13029 руб. в год, что дешевле минимальной подписки ИТС).
При работе в облаке уже можно будет не переживать за сохранность баз, т.к. они будут храниться в SQL формате в крупнейшем коммерческом дата-центре в стране, надежность которого на несколько порядков выше любогого ПК.

[Светлана Крым]

Winny Buh, спасибо! Мне облако не понравилось. Бывает такое, что может повести базу. Заходишь и понять, не можешь, что с остатками. Я лучше по-старинке. )