Загрузка базы.Помогите!

[Аноним]

Добрый вечер, всем!
Не знаю уже кому обращаться.Взяла фирму себе на ведение бух.учета.У меня стоит 1с бухгалтерия (базовый),мне прислали архивированную базу,а она не загружается.Выдает ошибку.Не могу понять в чем причина.Подскажите пожалуйста.Версия платформы клиента 8.3.17.2306, у меня 8.3.20.1613.Может в этом все дело?Как выгрузить базу?

Спасибо.

[Winny Buh]

...она не загружается.Выдает ошибку.Не могу понять в чем причина...

Какую именно ошибку выдаёт!?
Обычно в тексте ошибки указана причина...
Если можете, то приложите скрин