×
×
+ Ответить в теме
Показано с 1 по 15 из 15
  1. #1
    Клерк
    Регистрация
    28.04.2007
    Сообщений
    7,411

    как восстановить отчеты прошлого периода?

    добрый день!
    есть такая задача - восстановить учет и сдать отчеты за 9 мес.
    отчеты за полугодие сдавали через контур, но ключа нет.
    Ключ сейчас заказали новый, сегодня получим.
    Мне чтобы сдать отчеты за 9 мес, нужно видеть отчеты за полугодие (особенно РСВ).
    в контуре можно как-то запросить сданную отчетность?
    кто-то делал такой запрос?
    в каком виде выдают?
    Поделиться с друзьями

  2. #2
    Аноним
    Гость
    У меня точно такая же проблема, отзовитесь кто знает, что делать!

  3. #3
    Клерк Аватар для ZZZhanna
    Регистрация
    13.11.2005
    Адрес
    СПб
    Сообщений
    46,321
    Цитата Сообщение от olga-osina Посмотреть сообщение
    в контуре можно как-то запросить сданную отчетность?
    а в техподдержку контура обращались?
    Для нас главное - подвести итоги... Пока итоги не подвели нас. ©

  4. #4
    Клерк
    Регистрация
    28.04.2007
    Сообщений
    7,411
    Цитата Сообщение от ZZZhanna Посмотреть сообщение
    а в техподдержку контура обращались?
    пока нет

  5. #5
    Клерк Аватар для ZZZhanna
    Регистрация
    13.11.2005
    Адрес
    СПб
    Сообщений
    46,321
    Цитата Сообщение от olga-osina Посмотреть сообщение
    пока нет

    всегда в первую очередь надо обращаться в ту организацию, которая предоствляет услугу, в конце концов, вы им деньги за это платите.
    А то как-то странно, это как вместо посещения врача на улицу выйти и спрашивать как лечиться.
    Для нас главное - подвести итоги... Пока итоги не подвели нас. ©

  6. #6
    Клерк
    Регистрация
    28.04.2007
    Сообщений
    7,411
    ну вообще, этот вопрос им задавали, они сказали что дают не сами отчеты, а реестр отправленных отчетов.
    а на улице я задаю вопрос, может кто-то уже пользовался этой услугой, и удовлетворила ли она их.
    а то может, с контуром время не терять, а поклянчить в налоговой копии отчетов.

  7. #7
    Клерк
    Регистрация
    28.04.2007
    Сообщений
    7,411
    Цитата Сообщение от ZZZhanna Посмотреть сообщение
    это как вместо посещения врача на улицу выйти и спрашивать как лечиться.
    а в нынешней ситуации это прям в тему) к сожалению - недавно сама так лечилась (правда к врачу все-таки ходила)

  8. #8
    Клерк Аватар для ZZZhanna
    Регистрация
    13.11.2005
    Адрес
    СПб
    Сообщений
    46,321
    Цитата Сообщение от olga-osina Посмотреть сообщение
    у вообще, этот вопрос им задавали, они сказали что дают не сами отчеты, а реестр отправленных отчетов.
    наприсер, в СБИСе можно загрузить архив ранее сданных отчетов. Не "они дают", а там где-то он хранится.
    Для нас главное - подвести итоги... Пока итоги не подвели нас. ©

  9. #9
    Клерк
    Регистрация
    28.04.2007
    Сообщений
    7,411
    Цитата Сообщение от ZZZhanna Посмотреть сообщение
    СБИСе можно загрузить архив ранее сданных отчетов.
    контур нам сказал, что отчеты, сданные с прежним ключом, без того ключа якобы открыть невозможно.

  10. #10
    Аноним
    Гость
    Цитата Сообщение от olga-osina Посмотреть сообщение
    добрый день!
    кто-то делал такой запрос?
    в каком виде выдают?
    Честно говоря, тоже не очень поняла смысл опроса на улице, но раз он есть.
    Мы делали, точнее, спрашивали у Контура, когда повредился сертификат, а копию на него не сделали.
    Нам ответили, что обращаться надо в инспекцию, но не за отчетами, а за копией сертификата, с которым потом в системе можно скачать, что угодно.
    Нам было не позарез, светиться перед инспекцией мы не стали, сертификат не запрашивали.
    С тем, что Контур не видит самих отчетов, т.е. содержимого, а только записи о них, сталкивалась неоднократно по разным поводам
    Похоже, что с 2021 года проблема исчезнет, они утверждают, что запущена программа архивирования именно переданных отчетов.
    В любом случае решать это надо с только с самим Контуром.

  11. #11
    Клерк
    Регистрация
    28.04.2007
    Сообщений
    7,411
    Цитата Сообщение от Аноним Посмотреть сообщение
    Мы делали, точнее, спрашивали у Контура, когда повредился сертификат, а копию на него не сделали.
    Нам ответили, что обращаться надо в инспекцию, но не за отчетами, а за копией сертификата, с которым потом в системе можно скачать, что угодно.
    Нам было не позарез, светиться перед инспекцией мы не стали, сертификат не запрашивали.
    С тем, что Контур не видит самих отчетов, т.е. содержимого, а только записи о них, сталкивалась неоднократно по разным поводам
    Похоже, что с 2021 года проблема исчезнет, они утверждают, что запущена программа архивирования именно переданных отчетов.
    спасибо за подробный ответ.

  12. #12
    Клерк
    Регистрация
    28.04.2007
    Сообщений
    7,411
    если кому пригодится, отчеты открываются в печатном виде, можно скачать, можно распечатать.

  13. #13
    Аноним
    Гость
    Цитата Сообщение от olga-osina Посмотреть сообщение
    если кому пригодится, отчеты открываются в печатном виде, можно скачать, можно распечатать.
    У вас 2021 год, я так поняла? Тогда, похоже, их обещание обеспечить архивирование работает. Только что попробовала распечатать отчет 3кв20 - увы, требует сертификат, утраченный

  14. #14
    Клерк
    Регистрация
    28.04.2007
    Сообщений
    7,411
    Цитата Сообщение от Аноним Посмотреть сообщение
    У вас 2021 год, я так поняла?
    да
    Цитата Сообщение от Аноним Посмотреть сообщение
    Только что попробовала распечатать отчет 3кв20 - увы, требует сертификат, утраченный
    а как вы распечатываете?
    я нажала на отчет и вверху "распечатать" или "скачать в pdf"

  15. #15
    Аноним
    Гость
    Цитата Сообщение от olga-osina Посмотреть сообщение
    да

    а как вы распечатываете?
    я нажала на отчет и вверху "распечатать" или "скачать в pdf"
    "Скачать документы PDF"
    "Напечатать"
    это вверху,

    "напечатать" рядом с самим отчетом

    Никак, сертификат и все.
    Ну хоть 2021 год будет, хотя я от греха копии сертификата на дублирующую флешку сделала

+ Ответить в теме

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Ваши права

  • Вы можете создавать новые темы
  • Вы можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •