Интернет магазин не отгружает оплаченный товар.

[Аноним]

Был размещен заказ в интернет магазине. Товар был оплачен через расчетный счет ИП. Прошло более полутора недель, товар не отгружается, хотя до оплаты была обещана отгрузка буквально в течении нескольких дней. Товар сезонный, через еще пару недель он утратит актуальность. По телефону владелец сайта сначала кормила завтраками, а теперь просто хамит и бросает трубку. Сайт в Москве, покупатель в регионе, сумма не очень большая. Есть ли какие либо механизмы воздействия на данный интернет магазин?

[ZZZhanna]

хотя до оплаты была обещана отгрузка буквально в течении нескольких дней.

обещана как?
Есть ли договор? Что написано в оферте на сайте ИМ?

[Аноним]

Обещана на словах. Сейчас изучаем оферту на сайте. Да, понимаю, были невнимательны при выборе. Но вроде как поставщик опять обещает вот прямо сегодня отправить.

[Wellia]

Пишите претензию. И заказным письмом отправляйте на юрадрес. Можно даже ценным.