Справка об отсутствии задолженности. Файл сиг, где

[СНА]

Очень срочно. Помогите. Из 1с 8.3 бух. выгружаю полученную справку об отсутствии задолженности. Но контрагент ни в какую её не принимает. Говорит, должно быть два файла, один из которых файл сиг, подтверждающий эл подпись налоговой. НО У МЕНЯ НЕТ ТАКОГО файла. Выгружаю "выгрузить справку с подписью" и вот этот архив им отправляю. Что я делаю не так?

[Galateya]

Очень срочно. Помогите. Из 1с 8.3 бух. выгружаю полученную справку об отсутствии задолженности. Но контрагент ни в какую её не принимает. Говорит, должно быть два файла, один из которых файл сиг, подтверждающий эл подпись налоговой. НО У МЕНЯ НЕТ ТАКОГО файла. Выгружаю "выгрузить справку с подписью" и вот этот архив им отправляю. Что я делаю не так?

Отчетность сразу из 1 с 8 сдаете? там есть файл доставки, попробуйте не выгружать а сохранить по отдельности саму справку, квитанции о доставке и ответ.

[СНА]

Спасибо попробую, если примут это