Страховая отказывается вернуть страх.премию

[Аноним]

Добрый день. Был нужен потребительский кредит на 5 лет, например,1 млн. По договоренности банк в марте 2020 выдал сумму 1,2 млн и сразу 200 тыс списал за страховку кредита на весь срок кредитования 5 лет. В договоре отсутствуют условия возврата страховки при досрочном погашении кредита. В мае 2021 кредит был полностью досрочно погашен. На горячей линии страховой компании устно консультируют , что имеете право на возврат " неиспользованной"страховки . В мае в страховую компанию предоставили заявление о возврате страховки. Устно обещан возврат денег в течение 7 дней. Но деньги так и не перечислены. По телефону ответили, что по почте отправили письмо с отказом в возврате страховки, отказ мотивируют тем ,что страховка не включена в договоре в обязат.часть кредита. Письмо не поступило вообще. И страховая компания отказывается дальше разговаривать. Может, кто-нибудь посоветовать, как поступить дальше?

[vaz]

Может, кто-нибудь посоветовать, как поступить дальше?

Для понуждения одного субъекта правоотношений к исполнению требования другого субъекта правоотношений имеется соответствующий государственный орган - суд. Вам туда.

[Аноним]

Для понуждения одного субъекта правоотношений к исполнению требования другого субъекта правоотношений имеется соответствующий государственный орган - суд. Вам туда.

Какой-то вышестоящей над страховыми - нет? Сразу в суд обращаться? Не подскажете, существуют ли какие-нибудь сроки для этого?

[vaz]

Какой-то вышестоящей над страховыми - нет?

Надзор за страховыми компаниями осуществляет Центральный банк РФ.

Сразу в суд обращаться?

До обращения в суд необходимо соблюсти претензионный порядок.

существуют ли какие-нибудь сроки для этого?

ГК РФ Статья 966. Исковая давность по требованиям, связанным с имущественным страхованием
1. Срок исковой давности по требованиям, вытекающим из договора имущественного страхования, за исключением договора страхования риска ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, составляет два года.
2. Срок исковой давности по требованиям, вытекающим из договора страхования риска ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, составляет три года (статья 196).