Здравствуйте.
Ситуация такая. Клиент оплатил по эквайрингу товар. Чек забыли пробить. В этот же день клиент потребовал возврат денежных средств. По эквайрингу вернули, но чек не пробит. Что делать в такой ситуации? По отчетам эквайринга движения есть, а по программе нет документов.