Привет форумчане!
Обнаружил на днях что при формировании Универсальным отчетом отчета типа у кого что по чем купили при ситуации когда в один день с одним поставщиков есть более одного документа с одинаковой номенклатурой программа суммирует не только количество и сумму но и цену! Проверил в нескольких релизах ( благо баз старых куча) - везде одно и тоже.
Решил проблему (для себя) быстро- выгрузил в эксель и поставил правильную формулу расчета.
Удивило отношение фирмы 1С. Так как официальная подписка ИТС ПРОФ - направил обращение о найденном неверном поведении программы, подробно изложив ситуацию. И началось.... Укажите релиз конфы и платформы - указал, укажите ИНН и название организации - указал... Не можем вас идентифицировать - пришлите коды (пин) из конверта... Я рядовой бухгалтер - указал, что не имею доступа к пин-кодам (главбух в отпуске)... Мы ничем не можем помочь... Ваше обращение будет закрыто..
На увещевания о том, что это больше нужно фирме 1С как разработчику а не лично мне - ноль эмоций.
Такое впечатление что общался с роботом... Итоговая фраза в ответ - Спасибо за информацию!. Неделя молчания и :
Здравствуйте! Ваше обращение HL-215075 будет закрыто в ближайшее время.Если обсуждаемый вопрос все еще требует уточнений, просим сообщить нам ответом на это письмо.
Будьте внимательны при формировании разного рода отчетов.