Установка 1С ЗУП Базовая версия. Установка программы.

[Аноним]

В феврале была куплена 1С предприятие 8 Зарплата и управление персоналом Базовая версия. В комплекте был диск, при помощи которого я установила эту программу на компьютер и работала в ней.
Сейчас надо установить эту программу на другой компьютер, на котором нет дисковода.
По телефону в службе поддержки сказали, что вызов специалиста платный, но я могу сама попробовать разобраться и скачать эту программу из личного кабинета портала 1с, диск не нужен.

Я в замешательстве. Обычно я переустанавливала программы на другие компьютеры при помощи диска. Но если он сейчас не нужен, то как мне выйти из положения без вызова специалиста?

Помогите, пожалуйста.

[Климов Сергей]

portal.1c.ru
Регистрируетесь, регистрируете свою программу.
Потом https://releases.1c.ru/total

[Winny Buh]

Я в замешательстве...

Не переживайте, все просто, диск не нужен - на дворе 2020 год )
Если программу покупали давно, то диск вообще бесполезен, т.к. дистрибутивы устарели.

Теперь по порядку:

1. Скачайте платформу 1С:Предприятие 8.3 версии 8.3.16.**** с сайта техподдержки 1С
releases.1c.ru/project/Platform83
вам нужно скачать "Технологическая платформа 1С:Предприятия для Windows"

2. Установите платформу на новом ПК

3. Скопируйте весь каталог с информационной базой вашей ЗУП со старого ПК на новый.

4. Запускаете 1С на новом ПК. В окне запуска со списком информационных баз нажимаете кнопку "Добавить". Выбираете вариант "Добавление в список существующей базы данных" и указываете путь до каталога с информационной базой ЗУП, который скопировали с предыдущего ПК.

5. Запускаете эту новую добавленную базу. Должно появится сообщение "Не обнаружена лицензия для использования программы!" с предложением получит новую лицензию. Нажимаете "Да". Выбираете вариант автоматического получения и вводите пинкод из 16 цифр для получения лицензии из комплекта программы.

Все! Можете продолжить работать со своей базой ЗУП на новом ПК.

Подробная инструкция с картинками
Как перенести базовую версию программы 1С:Предприятие 8 с одного компьютера на другой

P.S.
Важный момент, на который необходимо обратить внимание - базовые версии программ 1С имеют ограниченное количество установок. Пинкод позволяет активировать лицензию только три раза: одна основная установка + две резервные на случай изменения параметров ПК или полной его замены.
Если исчерпали все три попытки, то могут быть проблемы с активацией лицензии. Иногда в центре лицензирования можно выпросить еще попытку, но это не 100%.