Они ответили, что согласно Договора Покупатель вправе отказаться от подписания УПД, в т.ч. наличия признаков, свидетельствующих о обнаружения несоответствий Товара по количеству, качеству, ассортименту, комплектности, иным требованиям.
Поэтому подписывать до устранения они не будут.
А также ответили что Право собственности на Товар и риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к покупателю с момента физической приемки товара и подписания товарной накладной или УПД.
Т.е. пока УПД не подписан -право собственности к Покупателю не перешло.
Плюс к этому пишут что покупатель производит оплату с момента получения Товара, сопроводительных документов, при условии отсутствия замечаний по качеству, количеству, ассортименту, комплектности поставленного Товара и иным требованиям.
А замечания типа у них есть.