×
×
+ Ответить в теме
Показано с 1 по 6 из 6
  1. #1
    *Аноним*
    Гость

    как доказать контрагенту, что письмо им получено ???

    Коллеги, подскажите, пожалуйста, как доказать контрагенту, что письмо, направленное ему по ЭДО, было им получено.
    В качестве оператора ЭДО пользуемся услугами СБИС (Тензор). В его службе технической поддержки посоветовали сделать скрин-шот и отправить контрагенту.
    У кого-то были такие же потребности? Кто как решал проблему?
    Контрагент уверяет,что письмо не получал и надо было не через ЭДО обращаться вообще
    Поделиться с друзьями

  2. #2
    Модератор Аватар для Январь
    Регистрация
    25.06.2003
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    51,838
    Цитата Сообщение от *Аноним* Посмотреть сообщение
    В его службе технической поддержки посоветовали сделать скрин-шот и отправить контрагенту.
    Так решаем. В СБИСе видно, когда получено, кем

  3. #3
    *Аноним*
    Гость
    Цитата Сообщение от Январь Посмотреть сообщение
    Так решаем. В СБИСе видно, когда получено, кем
    а где там это видно?
    я вижу только, что галочка зелёная (значит получено)

  4. #4
    Модератор Аватар для Январь
    Регистрация
    25.06.2003
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    51,838
    Вы только online.sbis.ru пользуетесь? Там не знаю, где смотреть, а в обработке сбис для 1с есть закладка "прохождение"

  5. #5
    *Аноним*
    Гость
    Цитата Сообщение от Январь Посмотреть сообщение
    Вы только online пользуетесь?
    да, у меня только он-лайн кабинет СБИС. и ничего кроме зелёной галочки там нет

  6. #6
    Модератор Аватар для Январь
    Регистрация
    25.06.2003
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    51,838
    Спросите в тех.поддерждке, они же сами советовали, должны знать, где найти

+ Ответить в теме

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Ваши права

  • Вы можете создавать новые темы
  • Вы можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •