Переустановка базовой 1С Бухалтерия 3.0

[Кофейная Кантата]

В прошлый раз (в 2015 году) установила сама.
Сейчас переустановили Windows 10 64 бит

Мои действия
1. скачала платформу windows64full_8_3_15_1700
2. скачала базовую конфигурацию Accounting_3_0_67_63_setup1c
3. создаю информационную базу
4. нажимаю Конфигуратор и ввожу рег.номер и ПИН (у меня ПИН 16 значный, а окошко только для 15 значного)
Пишу в тех.поддержку
они пишут что-то мне непонятное

Если Вы создали новую инф.базу и ее запускаете, тогда неправильно создана запускаемая информационная база.

Еще раз добавьте в перечень новую информационную базу, создав ее из шаблона конфигурации БАЗОВОЙ версии.

Если при создании новой базы выбрать не "Создание информационной базы из шаблона", а "Создание информационной базы без конфигурации для разработки новой конфигурации ...", то созданная база будет иметь формат версии ПРОФ, поскольку разработка новой конфигурации возможна только в версии ПРОФ.
После запуска такой неправильно созданной базы программа предлагает указать 15-значный пин-код для версии ПРОФ.

Если список шаблонов пуст - значит Вы не установили конфигурацию, либо при установке изменили предложенный по умолчанию каталог шаблонов.
Или этого каталога шаблонов нет в списке каталогов шаблонов конфигураций (который открывается в окне с перечнем инф.баз нажатием кнопки "Настройка").

Если Вы подключили старую сущестующую базу, которая сохранилась на жестком диске, то проверьте указанный путь к каталогу базы. Там должен быть файл 1cv8.1cd большого размера.

Да, можно установить конфигурацию с CD из комплекта поставки. Либо скачать и установить ПОЛНЫЙ дистрибутив конфигурации базовой бухгалтерии ред.3.0 со страницы версии 3.0.67.63 - https://releases.1c.ru/version_file?...63_setup1c.exe



Если Вы потом будете не начинать вести учет с нуля, а восстанавливать данные из файла выгрузки рабочей базы .dt, то версия конфигурации значения не имеет, поскольку будет изменена при загрузке данных.

Что значит список шаблонов пуст ? Каталог шаблонов я не меняла.

Не понимаю, что мне нужно сделать...
Вдруг кто-то сталкивался с подобной ситуацией ?

[Кофейная Кантата]

«Ошибка ввода пин-кода, пин-код не укомплектован»
Что это означает ? 

[Winny Buh]

«Ошибка ввода пин-кода, пин-код не укомплектован»
Что это означает ? 

Это значит вы вбили 15 цифр из 16-значного пинкода - естественно такой набор цифр будет с ошибкой

[Winny Buh]

ввожу рег.номер и ПИН (у меня ПИН 16 значный, а окошко только для 15 значного)

Чтобы программа запросила пин-код из 16 цифр, база данных должна быть создана из шаблона базовой конфигурации и в первый раз ее запускать нужно в режиме 1С:Предприятие.
В противном случае пограмма запрашивает пин из 15 цифр, как для Проф версии.

[Сергей Голубев]

2. скачала базовую конфигурацию Accounting_3_0_67_63_setup1c
3. создаю информационную базу

между пунктом 2 и 3 забыли сделать:
- из базовой конфигурации Accounting_3_0_67_63_setup1c создала шаблон базовой конфигурации ...