Налоговики внесли в базу неверные данные. Куда пожаловаться?

[Крысавица]

9 апреля сдали по ИП отчётность, включая 6-НДФЛ и Расчет по СВ. В конце прошлой недели мне позвонила налоговая инспекторша: "У вас в базе по обоим отчетам в первом разделе указаны данные за 1 кв. 2019, а дальше идут данные за 2018 годовые. Вы нам не то сдали!"... Проверяю себя, ибо по основной работе мне мозги выносят регулярно. Но к счастью выясняю, что таки до полного маразма ещё не докатилась. Перезваниваю инспекторше: "Мы подали всё правильно, все данные за 2019г." Мне мадам заявляет: "Звоните в отдел приема отчетности, выясняйте". Ну у нас же только в УК прописана презумпция невиновности, в НК - только презумпция виновности, и доказывать, что ты не верблюд - твоё право, но не обязанность... Дозвонилась, куда послали, а мне в ответ: "Мы только принимаем, отправляем в Волгоград, а мы видим только "образы" (цитата, что за наркоманско-программные глюки имелись в виду, разъяснений не последовало) и никаких изменений вносить не имеем право. Сдавайте корректировки!"
Вот бесит это хамство - какая-то бестолочь рукожопая что-то не так внесла или программный косяк проспала, а мы должны по налоговым бегать, как будто нам делать больше нечего!
Придётся снова отлавливать моего ИП-шника, тащить в налоговую (а это непросто и не быстро, поверьте), да ещё объяснять, что это не я дура и криворукая, а отрываю его от важных дел по чужой вине, тут уж ничего не поделаешь... Но как же хочется на ком-то из этой шатии-братии сорвать накопленное по их вине зло!!!
Вопрос: кому пожаловаться, чтоб и нашим местным, и волгоградцам хвост прищемить - авось впредь меньше косячить будут? Да и потом ещё раз пересдавать корректировки на корректировки уж как-то не хочется...

[Юстас]

бывает,человеческий фактор
пишешь телегу и прикладываешь копии своих сданных декл с отметкой гни
мол все верно
а че ловить ИПшника-пусть делает доверенность на сдачу отчетности,ему это надо

[Над.К]

Вопрос: кому пожаловаться

В ФНС. Прям через сайт

пишешь телегу и прикладываешь копии своих сданных декл с отметкой гни
мол все верно

И толку? Если уже прямым текстом сказано, что местные налоговики ничего поменять не могут

[Крысавица]

пишешь телегу

Весь вопрос и был именно в том, кому/куда её отправить, ибо это не уровень местной налоговой однозначно, а кому подчиняются волгоградцы и какая именно волгоградская налоговая - сие мне неизвестно.

В ФНС. Прям через сайт

Спасибо за конкретный ответ и адрес.
А начну я, пожалуй, с получения официального письменного требования от местных налоговиков, ибо телефонные звонки и чьи-то устные пожелания к делу не пришьёшь, а мне нужен документально зафиксированный факт того, что мы подали одни сведения, а они там себе навводили в базу что-то совершенно иное.

[понаехавший Тут]

Весь вопрос и был именно в том, кому/куда её отправить, ибо это не уровень местной налоговой однозначно, а кому подчиняются волгоградцы и какая именно волгоградская налоговая - сие мне неизвестно.

Все межрайонные / городские инспекции подчиняются областным/республиканским, а те в свою очередь ФНС России.

[Над.К]

Жалобы в ФНС весьма действенны. Даже если их спускают в нижестоящие, там начинают шевелиться

[Старый ворчун]

Весь вопрос и был именно в том, кому/куда её отправить, ибо это не уровень местной налоговой однозначно, а кому подчиняются волгоградцы и какая именно волгоградская налоговая - сие мне неизвестно.

Вот оно те надо - в их внутриведомственных запутинах разбираться? Если косяк за подписью твоей инспекции - жалоба в областную (только жалоба по гл. 19, а не звонки/письма).
А дальше мячик на их стороне, пусть перебрасывают.

А начну я, пожалуй, с получения официального письменного требования от местных налоговиков,

это само собой.

[Старый ворчун]

В ФНС. Прям через сайт

И что писать? "Мне тут надысь какая-то баба позвонила" ?

[Крысавица]

Все межрайонные / городские инспекции подчиняются областным/республиканским

Для тех, кто не читает про регионы на аватарках или слаб в географии, уточняю: Ростовская область и Волгоградская область - это разные регионы, иначе я бы и сама додумалась про областной/региональный уровень. Но я не настолько сведуща в иерархии ФНС, чтобы знать, кому подчиняются инспекции разных регионов... ну, помимо федерального управления службы.

[Над.К]

Крысавица, в Волгограде находится один из ЦОДов ФНС - центр обработки данных. Он не подчиняется региональным налоговикам, это структура ФНС.
Именно поэтому я и писала про жалобу именно в центральный аппарат ФНС

[Старый ворчун]

Для тех, кто не читает про регионы на аватарках или слаб в географии, уточняю: Ростовская область и Волгоградская область - это разные регионы, иначе я бы и сама додумалась про областной/региональный уровень. Но я не настолько сведуща в иерархии ФНС, чтобы знать, кому подчиняются инспекции разных регионов... ну, помимо федерального управления службы.

Да простая там иерархия: для твоей инспекции "вышестоящий налоговый орган" (см. ст. 138) - Управление ФНС России по Ростовской области. На кой те тот Волгоград?

[Крысавица]

На кой те тот Волгоград?

На той, что сбой, вполне вероятно, произошёл где-то там. А жаловаться в область на тех, кто ей не подведомственен - вообще дохлый номер. Тут и так пока испекторша требование накропает, пока секретарь (или кто там занимается рассылкой "писем счастья") через 2-3 недели его отправит, недельку его "Почта России" доставлять (видимо, транзитом через Москву)... Этак уже срок сдачи отчётов за полугодие уже подойдёт, а их без корректировки предыдущих не примут. Так на кой мне время терять на послания тем, кто заведомо нашу проблему не решит, раз, по словам Над.К

один из ЦОДов ФНС - центр обработки данных. Он не подчиняется региональным налоговикам, это структура ФНС.

?

[Над.К]

Так жаловаться на свою надо, это не проблема налогоплательщика, что у ФНС где-то там ЦОД, который накосячил. Пусть они между собой разбираются сами

[Старый ворчун]

На той, что сбой, вполне вероятно, произошёл где-то там. А жаловаться в область на тех, кто ей не подведомственен - вообще дохлый номер.

Дохлый номер - жаловаться тем, с кем у тебя никаких взаимоотношений нет.

Тут и так пока испекторша требование накропает, пока секретарь (или кто там занимается рассылкой "писем счастья") через 2-3 недели его отправит, недельку его "Почта России" доставлять (видимо, транзитом через Москву)...

Жалоба по гл. 19 (в отличие от писем) совсем иначе отрабатывается. Ты не уподобляйся налоговой инспекторше, кодекс-то прочитай - ст. 139, п. 1, 1.1, ст. 140 п. 6

Этак уже срок сдачи отчётов за полугодие уже подойдёт, а их без корректировки предыдущих не примут. Так на кой мне время терять на послания тем, кто заведомо нашу проблему не решит
?

ЦОД по твоему письму уж точно не станет искать у себя твои декларации и их править.

[Крысавица]

ЦОД по твоему письму

Не по моему письму. а по моей жалобе, и не в ЦОД, а в Центральный аппарат ФНС.

---

***

Итак, коллеги, представляю вашему вниманию многосерийный налоговый супер-пупер триллер "Телефонный звонок - 2"!
Как написал классик детской литературы, "у меня зазвонил телефон". Дальше было нелитературно и совсем не по-детски. В это раз про РСВ не упоминали, речь шла всё о том же многострадальном Расчете 6-НДФЛ за 1 кв. 2019г, который не пойми как превратился в годовой (но хоть за 2019-й, а не за 2018-й). Теперь в ход пошёл шантаж: "Сдавайте корректировку, а то мы не примем у вас отчет за 6 месяцев из-за того, что у нас нет ваших данных за 1 квартал!" Как можно откорректировать то, чего нет? А подавать ещё один первичный расчет и нарваться на штраф за несвоевременную сдачу - дудки, дураков нет!
В общем, в этот раз я по горячим следам через сайт ФНС написала жалобу в Центральный аппарат (в предыдущий раз ждала-ждала официального требования, да так и не дождалась, понадеялась, что разобрались... зря, зря, ведь, как известно, надежда - самое последнее бедствие из ящика Пандоры), теперича "бум ждать ответа, как соловей лета".

Кривые мозги создают кривые программы, а кривые ручки криво вносят данные в кривую базу... Королевство кривых... не только зеркал, к сожалению...