1С в облаке. Проблема нехватки места. Подскажите чайнику.

[FRina]

Добрый день! Подключили 1С НКО от Рарус в облаке. Не могу даже начать работать, потому что постоянно вылетает окно, что не хватает места на диске. А у кого его не хватает, у меня на компе, или у них на сервере? Может, кто-то сталкивался с таким? Что мне делать конкретно? Подскажите, пожалуйста!
Поддержка не отвечает вообще.
Новый рисунок (5).jpg

[Климов Сергей]

Там у вас в сообщении имя папки написано: C:\Users\ДОСААФ.....
Это ваша папка. Надо чистить ваш диск С

[FRina]

А сколько памяти нужно 1с 8 ?

[Александр_не_бух]

Можете попутно убрать "Копия" ( в названии базы -вверху слева)- база неполноценная. Администрирование - Обслуживание- Разблокировать работу с внешними ресурсами.

[Winny Buh]

А у кого его не хватает, у меня на компе, или у них на сервере?

Зависит от того, как именно вы подключаетесь.
Если вы работаете через подключение к удаленному рабочему столу (RDP/RemoteApp), то проблема на стороне сервера, т.к. в этом случае диск C, который на скрине - это диск сервера, а не вашего компьютера.

[Александр_не_бух]

Память - она того...бывает разная..
Оперативная... Желательно 8 ГБ и выше (смотря что за база и сколько одновременно работающих в ней). Это для собственной базы на собственном компе.
Бывает память (наверное вы о ней...) на жестком диске ( место, занимаемое базой). Это от самой базы зависит. Новые базы от 1 ГБ и до.... сами знаете- много может быть.
Оперативная в вашем случае не вашего компа а сервера- от вас скорее всего не зависит (но думаю достаточно. Обычно не менее 16 ГБ выделяют. У каких то операторов можно "докупить" у каких то нет)
Место на ЖД в вашем случае тоже от вас не зависит. (Обычно можно "докупить" у всех операторов за сущие копейки.)

[Александр87]

Звонить менеджеру и покупать дополнительный объем

[FRina]

Я подключаюсь через удаленный доступ. С-юзер, это не мой комп, это, видимо, их. Докупать объем?, не очень понятно, я не могу даже одну операцию вбить в их базу, там пока вообще нет информации, а уже не хватает памяти.
Менеджеры не отвечают, к сожалению, поддержка тоже. Какое-то безобразие.
Собственно, аренда 1С была выбрана как раз из-за моего старого ноута, на который не ставится 1С8. Обещали работу даже с телефона ((( в результате прога не грузится и места не хватает.

[FRina]

память выделена 58,6 Гб

[FRina]

Можете попутно убрать "Копия" ( в названии базы -вверху слева)- база неполноценная. Администрирование - Обслуживание- Разблокировать работу с внешними ресурсами.

сделала, спасибо

[Winny Buh]

Обещали работу даже с телефона ((( в результате прога не грузится и места не хватает.

Крутое облако )
Как понимаю места вам добавили и теперь программа работает?

[FRina]

Крутое облако )
Как понимаю места вам добавили и теперь программа работает?

да просто ужас, я в шоке ((
сейчас работает, не знаю, что они там добавили.

[Александр_не_бух]

Так все таки- у вас на жестком диске есть такой каталог ( ДОСААФ) как на скрине? что то я думаю что это у вас на компе места нет. Свойства диска С посмотрите своего. Общий объем минус размер файла подкачки.. Проще говоря если место закончилось - удалите все лишнее с ноутбука своего ( хотя бы временно на флешку большую).
58 ГБ это более чем достаточно для любой огромнейшей базы .... Даже если там операционка.
Либо вы сами что то сохраняете на выделенный диск и забили его под завязку. Метод определения - тот же.

[FRina]

Александр, как раз это не мой комп, у меня нет таких папок, я их не создавала. И на их сервер ничего записать нельзя, я специально пробовала, пишет, что нужен доступ администратора!
Если работа облака завязана на компе пользователя, то смысл этого облака теряется. Правильно я понимаю? Я то как раз облако и арендовала, чтобы технику свою не менять. У меня 8ка не работает, комп ее не тянет.

[Климов Сергей]

Если работа облака завязана на компе пользователя, то смысл этого облака теряется.

При работе ЛЮБЫХ программ создаются временные файлы на локальном диске компьютера. И если места под эти файлы нет - приложения рушатся. Запустите таки проводник и посмотрите, что у вас с диском C.