Эвотор и их приложение Предоплата и аванс.

[Julianeo]

Установила я это приложение, чтобы выбивать чеки с тегом Способ расчета - предоплата 100%. Сейчас пыталась пробить чек. Добавила товары, ввела емэйл покупателя а потом нажала По предоплате и получился вот такой чек.. Там было 3 кнопки - Наличными, Банковская карта, По предоплате. Я нажала последнюю... Вот что вышло (см. скрин) - по каждой позиции все равно стоит Полный расчет, внизу Аванс... (( Что это и что теперь делать вообще не знаю(((( Без имени-1.jpg
Кто пользуется этим приложением, подскажите! сегодня еще чеки пробить надо, а ничего не понятно

[y.ponomarev]

Я предлагаю Вам написать не на форуме Клерка, а в техподдержку Эвотора.

[Julianeo]

написала... тишина пока. Но прочитав их статью-инструкцию (нет бы сначала это сделать!!!), поняла что я вместо "принять предоплату за товар" сделала вот это "продать предоплаченный товар". Снова им написала, жду ответ... Что делать то...

[y.ponomarev]

Тогда все верно сделали, а то часто забывают непосредственно к виновнику торжества обращаться

[Julianeo]

вот е-мое... сегодня ж надо исправить, пока смена не закрыта... Эвотор пишет что мой вопрос в очереди к тех.спец-там.
По сути -я пробила чек по зачету предоплаты (который показывает, что товар сделан/услуга оказана) вместо нужного (который показывает, что клиент внёс полную стоимость за товар/услугу). Вот тут у Эвотора подробно (пункт где полная предоплата): https://support.evotor.ru/hc/ru/arti...B0%D1%82%D1%83 я получается выбила второй чек, но не выбила первый... Может просто выбить сейчас первый, в один день же получится... да и все?