×
×
+ Ответить в теме
Показано с 1 по 17 из 17
  1. #1
    Умничка Аватар для pretty
    Регистрация
    09.01.2004
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    1,762

    Неправильный возврат

    Добрый день. Ситуация: 30.01 кассир пробивает чек на 6500 с ошибочным типом безнал. После этого делает возврат на 6500 опять с ошибочным типом нал и пробивает 6500 за нал. Смену закрыли.
    Теперь у нас обнуленная наличная выручка, а должно быть 6500, и необнуленный безнал, хотя карт не было. Как все исправить с минимальными потерями?
    Поделиться с друзьями
    Всё что мне нужно - это теплая постель, доброе слово и неограниченная власть...

    Господи! Я ведь не прошу многого... Просто пошли мне богатого неженатого мужика!!!

  2. #2
    Клерк
    Регистрация
    06.02.2017
    Адрес
    Ярославль городок+ в Москве уголок
    Сообщений
    4,982
    Цитата Сообщение от pretty Посмотреть сообщение
    Смену закрыли.
    Вот это меня всегда умиляет:КАК МОЖНО закрыть смену, если не совпадают итоги по фактическому остатку наличных в кассе и по отчету эквайринга с х-отчетом?
    Это прямое нарушение работы с ККТ.

    Цитата Сообщение от pretty Посмотреть сообщение
    Как все исправить с минимальными потерями?
    После закрытия смены - только чеками коррекции. И объяснительную с кассира - по излишку наличных в кассе, неправомерному оформлению чека возврата, недостачи по эквайрингу.
    Жаль штрафовать нельзя за такое дело, но если у вас есть система премирования - однозначно депремировать на эти 13 тысяч минимум.
    Незнание закона не освобождает от ответственности, но лишает многих прав

  3. #3
    Умничка Аватар для pretty
    Регистрация
    09.01.2004
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    1,762
    Спасибо, за ответ, т.е. кассир пробъет 6500 по налу чеком коррекции. А возврат на 6500 по безналу тоже чеком коррекции? Или это все в одном чеке коррекции можно сделать? И выручку 6500 я оприходовала в кассу 30.01, а при пробитии чека коррекции, я ничего не приходую? Правильно? Еще раз спасибо.

  4. #4
    Клерк
    Регистрация
    06.02.2017
    Адрес
    Ярославль городок+ в Москве уголок
    Сообщений
    4,982
    Цитата Сообщение от pretty Посмотреть сообщение
    кассир пробъет 6500 по налу чеком коррекции. А возврат на 6500 по безналу тоже чеком коррекции?
    Да.

    Цитата Сообщение от pretty Посмотреть сообщение
    И выручку 6500 я оприходовала в кассу 30.01, а при пробитии чека коррекции, я ничего не приходую? Правильно?
    Правильно.

    И категорически запретите закрывать смену до момента пересчета наличных и сверки с отчетом пос-терминала.
    Незнание закона не освобождает от ответственности, но лишает многих прав

  5. #5
    Умничка Аватар для pretty
    Регистрация
    09.01.2004
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    1,762
    Т.е. у меня будет ДВА чека коррекции За 1 день, а объяснительную и акт можно один сделать?
    Да уже 100 раз всё говорено-переговорено и кассир не новичок, но бывают косяки.... Главное Дим в курсе и принимает решения и ответственность несет он!

  6. #6
    Клерк
    Регистрация
    06.02.2017
    Адрес
    Ярославль городок+ в Москве уголок
    Сообщений
    4,982
    Цитата Сообщение от pretty Посмотреть сообщение
    у меня будет ДВА чека коррекции За 1 день, а объяснительную и акт можно один сделать?
    Да.

    Цитата Сообщение от pretty Посмотреть сообщение
    но бывают косяки
    Это не косяк - это грубейшее нарушение алгоритма работы с ККТ. И это совсем не связано с о-кассами, просто раньше можно было тупо исправить корректной записью в ЖКО и КМ-3, а теперь надумаешься исправить.
    Но нарушен главный принцип: остатки не сверяются до момента закрытия, а тупо выполняется закрытие смены.
    Незнание закона не освобождает от ответственности, но лишает многих прав

  7. #7
    Умничка Аватар для pretty
    Регистрация
    09.01.2004
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    1,762
    Спасибо вам большое

  8. #8
    Аноним2222
    Гость
    1.пробили чек с ндс, потому что обновилось програмное обеспечение, работаем без ндс
    позвонили в поддержку, отменили ндс в кассе
    2.пробили чек возврата, оказалось что без ндс, хотя ранее пробили с ндс
    3 пробили чек без ндс
    что теперь делать можно подробно ?
    надо отменить возврат без ндс, оформить возврат с ндс
    как пробиваются чеки коррекции ?
    куда писать обьяснительную ?

  9. #9
    Клерк
    Регистрация
    06.02.2017
    Адрес
    Ярославль городок+ в Москве уголок
    Сообщений
    4,982
    Цитата Сообщение от Аноним2222 Посмотреть сообщение
    что теперь делать можно подробно ?
    Уже ничего... Успокойтесь.
    Напишите объяснительную как есть, при необходимости - предъявите ее фискалам.
    Незнание закона не освобождает от ответственности, но лишает многих прав

  10. #10
    Аноним22222
    Гость
    Цитата Сообщение от Тавита Посмотреть сообщение
    Уже ничего... Успокойтесь.
    Напишите объяснительную как есть, при необходимости - предъявите ее фискалам.
    так пробили с ндс, а возврат сделали без ндс, этот ндс теперь не повиснет на мне ?
    ничего не делать, в смысле если вызовут написать откуда появился ндс ? а если не вызовут ничего не писать ?

  11. #11
    Умничка Аватар для pretty
    Регистрация
    09.01.2004
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    1,762
    Добрый день, снова не всё здорово. Кассир пробил 6500 по налу чеком коррекции. А вот возврат на 6500 по безналу тоже чеком коррекции пробить на кассе не удалось (КАССА АТОЛ 90Ф). Кассовый мастер говорит нет такого режима. Говорит, что в данном случае нужно оформлять чек возврата прихода электронными и оформить объяснительную, а не чек коррекции. В сомнениях, ведь выручка опять с терминалом не сойдется.
    Всё что мне нужно - это теплая постель, доброе слово и неограниченная власть...

    Господи! Я ведь не прошу многого... Просто пошли мне богатого неженатого мужика!!!

  12. #12
    Клерк
    Регистрация
    06.02.2017
    Адрес
    Ярославль городок+ в Москве уголок
    Сообщений
    4,982
    Цитата Сообщение от pretty Посмотреть сообщение
    А вот возврат на 6500 по безналу тоже чеком коррекции пробить на кассе не удалось (КАССА АТОЛ 90Ф)
    РАСХОД по чеку коррекции. И объяснительную в любом случае.
    Цитата Сообщение от pretty Посмотреть сообщение
    оворит, что в данном случае нужно оформлять чек возврата прихода электронными и оформить объяснительную, а не чек коррекции.
    Мастер будет разбираться с фискалами в случае проблем?
    Чеки ВОЗВРАТ допустимы только в пределах открытой смены. За прошлые периоды - только коррекция.
    Впрочем, алгоритм толком не прописан -как сумеете доказать и оправдаться в случае претензий от фискалов, так и делайте.
    ИМХО: за прошлый период нужны и логичны чеки коррекции. Это исправление ошибки.
    Незнание закона не освобождает от ответственности, но лишает многих прав

  13. #13
    Умничка Аватар для pretty
    Регистрация
    09.01.2004
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    1,762
    Я понимаю, что неправильно пробивать возврат за другие дни, получится, что вместо одного будет два неправильных дня. Но расход по чеку коррекции на нашей кассе после прошивки никто не знает как сделать, мастер утверждает , что сейчас такого режима нет.
    Всё что мне нужно - это теплая постель, доброе слово и неограниченная власть...

    Господи! Я ведь не прошу многого... Просто пошли мне богатого неженатого мужика!!!

  14. #14
    Клерк
    Регистрация
    06.02.2017
    Адрес
    Ярославль городок+ в Москве уголок
    Сообщений
    4,982
    pretty, то есть чек коррекции возможен только на приход?
    Но как можно сделать возврат за прошлые смены если, например, в текущей смене недостаточно средств по необходимому типу оплаты?
    Незнание закона не освобождает от ответственности, но лишает многих прав

  15. #15
    Умничка Аватар для pretty
    Регистрация
    09.01.2004
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    1,762
    Цитата Сообщение от Тавита Посмотреть сообщение
    pretty, то есть чек коррекции возможен только на приход?
    Да, и как работать с новой прошивкой внятно никто сказать не может, я вообще бухгалтер и нашу кассу вижу только издалека.
    Всё что мне нужно - это теплая постель, доброе слово и неограниченная власть...

    Господи! Я ведь не прошу многого... Просто пошли мне богатого неженатого мужика!!!

  16. #16
    Клерк
    Регистрация
    10.10.2006
    Сообщений
    163
    Цитата Сообщение от Тавита Посмотреть сообщение
    то есть чек коррекции возможен только на приход?
    Вот, вот. Сегодня с этим же столкнулись, нет расхода по чеку коррекции, вообще нет такого режима. Пионер 114 ф (версия 1.1)

  17. #17
    Аноним
    Гость
    Цитата Сообщение от pretty Посмотреть сообщение
    Я понимаю, что неправильно пробивать возврат за другие дни, получится, что вместо одного будет два неправильных дня. Но расход по чеку коррекции на нашей кассе после прошивки никто не знает как сделать, мастер утверждает , что сейчас такого режима нет.
    Может быть у вас древняя прошивка ккт. А про кассовый софт вы вообще не сказали.
    В ДТО10, а это драйвер для всех атолловских ККТ, все есть в чеке коррекции. И в последних версиях 1С есть нормальная коррекция.
    Поставьте и посмотрите, и гоните мастера!
    Кстати, чек коррекции можно сделать и через ДТО, но лучше через вашу кассовую программу.
    Чек коррекции вообще можно пробивать даже на другой ккт одного пользователя, поэтому ни документ прихода, ни смена значения не имеют!
    А вот как правильно это в бухгалтерии оформить - тема другая

+ Ответить в теме

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Ваши права

  • Вы можете создавать новые темы
  • Вы можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •