Самоинкассация, не туда отправили

[porogy]

Совершали несколько операций самоинкассации и одну не туда отправили.
Сбер написал письмо клиенту, но тот молчит, клиент ИП перевозчик. После бесед со сбером, нам сказали ищите сами клиента и разбирайтесь. чеки и все прочее есть. У кого была подобная ситуация, как вернуть деньги?

[бух2007]

одну не туда отправили.

Совершенно на чужой счет? как так получилось у вас? Там же код нужен

[porogy]

набирали код много раз и один раз автоматически не ту цифру нажали, а дальше не читая тыкали)

[Storn]

porogy, деньги получил, спасибо за подарок

[porogy]

ну да

[ZZZhanna]

как вернуть деньги?

- по-хорошему попросить
- претензию написать
- обратиться в суд

[бух2007]

porogy, напишите потом, удалось ли решить проблему.
Ситуация хоть и неординарная, но может случиться с каждым. Раньше при внесении через кассу по объявлению такого бы не произошло