×
×
+ Ответить в теме
Показано с 1 по 3 из 3
  1. #1
    Клерк
    Регистрация
    07.12.2018
    Сообщений
    2

    Оплачен неправильно выставленный счет, в два раза больше товара

    Здравствуйте! Произошла такая ситуация. Заказали новогодние подарки детям сотрудников (договор не заключался - оплата по счету). В счете было несколько позиций. Менеджер продавца одну позицию задвоила, т.е. вместо 13 выписала 26 подарков. У нас тоже никто не проверил и оплатили.
    Товар еще не забирали. Его даже еще не сформировали для самовывоза.
    Теперь ошибка обнаружилась. Может подскажете, что можно сделать в такой ситуации?
    Поделиться с друзьями

  2. #2
    Клерк Аватар для gnews
    Регистрация
    16.10.2012
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    12,340
    Цитата Сообщение от Oshimi Посмотреть сообщение
    Может подскажете, что можно сделать в такой ситуации?
    Скорректировать счёт, вернуть излишне уплаченное вам назад.

    Цитата Сообщение от Oshimi Посмотреть сообщение
    (договор не заключался - оплата по счету)
    Счёт и есть договор.

  3. #3
    Клерк
    Регистрация
    07.12.2018
    Сообщений
    2
    gnews, Спасибо! Магазин пошел нам навстречу. Все вернут... Вопрос был задан потому что менеджер изначально сказал, что это не его проблема, оплатили, значит согласились на покупку. Но его руководитель решил по другому!

+ Ответить в теме

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Ваши права

  • Вы можете создавать новые темы
  • Вы можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •