СЗВ-М за ноябрь. Опять проблемы...

[saigak]

У кого то получилось получить положительный протокол от ПФР за ноябрь? Квитанции о получении ПФР отчета пришли и далее сообщение оператора :
Сообщение оператора от 01.12.2018 21:28:33
Внимание! Отчетность не будет обработана!
Контролирующий орган сообщил об ошибке: Документооборот:*** Транзакция :*** ошибка при распаковке сообщения *** :Не найден сертификат получателя зашифрованного сообщения !

Санкт-Петербург и Ленобласть.

Псы. Как же они задолбали....

[Svetishe]

Мы еще за октябрь один протокол не получили в Москве.

[Незабудочка]

У кого то получилось получить положительный протокол от ПФР за ноябрь? Квитанции о получении ПФР отчета пришли и далее сообщение оператора :
Сообщение оператора от 01.12.2018 21:28:33
Внимание! Отчетность не будет обработана!
Контролирующий орган сообщил об ошибке: Документооборот:*** Транзакция :*** ошибка при распаковке сообщения *** :Не найден сертификат получателя зашифрованного сообщения !

Санкт-Петербург и Ленобласть.

Псы. Как же они задолбали....

Не знаю, кто у Вас оператор ТКС, но Астрал, например, сделал рассылку в конце ноября,что ПФР меняет сертификаты приемных комплексов и поэтому ,"Использование криптопровайдеров ниже версий VipNet 4.2 или КриптоПро CSP 4.0 повлечет возникновение ошибок при обработке документов на стороне ПФР".
Не может у Вас это быть причиной проблем с приемом СЗВ М?
Написали,что с 26.11 (вроде) уже произойдет замена сертификатов.

[saigak]

Не знаю, кто у Вас оператор ТКС, но Астрал, например, сделал рассылку в конце ноября,что ПФР меняет сертификаты приемных комплексов и поэтому ,"Использование криптопровайдеров ниже версий VipNet 4.2 или КриптоПро CSP 4.0 повлечет возникновение ошибок при обработке документов на стороне ПФР".
Не может у Вас это быть причиной проблем с приемом СЗВ М?
Написали,что с 26.11 (вроде) уже произойдет замена сертификатов.

Техподдержка ничего такого не сказала....у нас СБИС онлайн.... предложили или ждать или отправить снова. Повторная отправка не помогла.

[Старый ворчун]

У кого то получилось получить положительный протокол от ПФР за ноябрь?

Да.
Отправка была вчера утром, сегодня во второй половине дня пошли положительные протоколы.

[saigak]

Да.
Отправка была вчера утром, сегодня во второй половине дня пошли положительные протоколы.

Блин ( значит это Питер и ЛО косячат...

[Nyctea]

Доброе утро!

Отправила в субботу, положительный протокол получила вчера.
СПб, Московский р-н.

[Аноним]

Новосибирск... не могу отправить даже. пишет,что соглашение проверяет. и встает вопрос: какое соглашение должно быть? старое или новое с предпенсионниками... каждый день отправляю.

[Leyla_24]

У меня в октябре такое было. Позвонила в ПФ, они говорят не дергайтесь, все норм. Ну я и не дергаюсь)

[labaluzska]

У меня в октябре тоже какая-то фигня была, но там просто сам протокол долго не приходил, а отчет они приняли.

[saigak]

Ура! Сегодня поверх вылезавших ранее ошибок, пришли положительные протоколы. Уффф...ложная тревога

[Королева]

Только сейчас прочла:
Добрый день!

В ГУ-ОПФР РФ по Санкт-Петербургу и Ленинградской области с 29.11.2018 по 04.12.2018 будут проводиться технические работы.

В это время информация, отправленная в ПФР, обрабатываться не будет.

Сведения и письма в ПФР можно будет отправить с 04.12.2018.

Если вам не поступят ответы с 29.11.2018 по 04.12.2018, нужно будет повторить отправку документов после 04.12.2018.

Служба техподдержки СКБ Контур

[Влада34]

Москва. Отправила 05.12.
До сих пор квитанцию не получила.

[saigak]

Только сейчас прочла:
Добрый день!

В ГУ-ОПФР РФ по Санкт-Петербургу и Ленинградской области с 29.11.2018 по 04.12.2018 будут проводиться технические работы.

В это время информация, отправленная в ПФР, обрабатываться не будет.

Сведения и письма в ПФР можно будет отправить с 04.12.2018.

Если вам не поступят ответы с 29.11.2018 по 04.12.2018, нужно будет повторить отправку документов после 04.12.2018.

Служба техподдержки СКБ Контур

У меня такого не было.... честно искала, когда все зависло. .

[ZZZhanna]

У меня такого не было....

у нас через СБИС приходило тоже сообщение о том, что с какого-то числа по 4 декабря будут технические работы и отчеты отправлять не надо. Но думаю, что дело не в операторе, а в конкретном отделении ПФР - нашлось какое-то порядочное и отправило предупреждение.
Мы сдавали 5-6 числа, все протоколы положительные пришли на след.день.

[Аноним]

отправлено 5-го в разные Управления ПФР.
до сих пор нет даже квитанций о приёме.
Москва

[saigak]

у нас через СБИС приходило тоже сообщени

мне даже техподдержка не смогла об этом сказать,когда все зависло

[Аноним]

Москва.
По пяти разным ПФР пришли квитанции. Протоколов нет. Отправляла все 03.12
Вместе с Квитанциями пришли письма о Соглашении относительно предпенсионеров. Его обязательно заключать или это добровольная приблуда?

[Индрек]

Нет даже квитанций

[now18]

За октябрь в 2-а отделения ПФР Москва отправила СЗВ-М 30.10.18, нет протоколов. За ноябрь отправила 29.11.18, на следующий день пришли протоколы по ноябрю.
По октябрьской отчетности отправила в ПФР вопрошающие письма (где протокол то?) - ни ответа ни привета.
Зато по одной фирме, где 6-ть человек работников (3-ри пенсионера, 3-ри молодежь) прислали 10-то форм и бланк соглашения о предпенсионерах.
Смысл - мы будем слать по электронке в ПФР формы с запросом статуса работника - пенсионер он, предпенсионер? А ПФР будет опять же в электронном виде отвечать.
Заинтересовал в Соглашении 3-й пункт.
"3. Технические условия
3.1. Приобретение, установка и функционирование программного обеспечения, СКЗИ с функциями ЭП осуществляется за счет Сторон, а также с использованием технических средств Сторон.
3.2. Сертификат ключа проверки ЭП приобретается Работодателем в аккредитованном удостоверяющем центре (далее – УЦ).
3.3. Изготовление и сертификацию ключей проверки ЭП для работников территориального органа ПФР осуществляют УЦ ОПФР (ПФР), аккредитованные в соответствии с Федеральным законом «Об электронной подписи».
То есть не факт, что эта бодяга пойдет через Контур, по которому у нас есть флешка с электронной подписью и которому мы ежегодно платим за обслуживание.

[Доктор Ватсон]

Ну что, снова бухгалтера мученики ОПФР?

Отправляли еще 03.12.2018 в 8-й ОПФР Москва (Южнопортовая) - снова нет протокола... дозвониться именно на те телефоны, что нужны, нереально - не берут трубку. Квитанция о получении есть, пришла тоже с недельным опозданием.

По другой фирме уже прошло, тоже 03.12.2018, 3-й филиал 10-го ОПФР (Огородный, бывш. Шлюзовая), протокол пришел в субботу (видимо, отправляли в пятницу).

P.S. В этот раз еще и СБиС колбасило в день отправки...

[ananasik-s]

Москва ГУ ПФР №6 УПФР №2 - отправлено 5-го, квитанция от 9-го, протокол ожидается.

[Доктор Ватсон]

Сегодня наконец дозвонился до 8-го ОПФР. Сказали - ждите... снова у них глюки... квитанция о приеме есть, и все, сидите спокойно.

Боюсь, что СЗВ-СТАЖ вообще годами будем ждать, коли не могут наладить обработку даже того, что уже три года действует...

[ananasik-s]

Спасибо, тогда буду сидеть спокойно (так и собиралась сделать) - не буду им даже пытаться звонить.
Да уж, я тут СЗВ-К отправила - давно уже, и не по просьбе ПФР (тогда-то висело "всего" месяца три), а по просьбе работников - вообще ноль реакции.

[Доктор Ватсон]

Так это в разных отделениях по-разному. В филиале 3 10-го ОПФР (Огородный) все прошло вовремя, хоть и долго шло.

Мне кажется, лучше позвонить, уточнить (если дозвонитесь, конечно).

[Доктор Ватсон]

Все, в пятницу получили положительный протокол.

[degna]

за ноябрь - отправила 01.11. - положительный протокол получила 01.11., через 2 минуты отрицательный,
и 14.12.18 еще 2 отрицательных протокола на ноябрьский сзв-м, написала письмо в ПФ, ответили- распечатайте положительный и не беспокойтесь