Чеки по безналичной оплате физиков по счетам: как получить адрес эл.почты?

[ananasik-s]

Долгое время относилась к скептикам: была уверена, что со временем разъяснят, что на безнал, отправленный клиентом-физиком из банк-клиента, пробивать чеки не требуется (по крайней мере, до 01.07.19). Но чем больше читаю, тем больше убеждаюсь, что этого не будет - государству зачем-то это нужно.

Наконец, мы все же собрались и реализовали это в своей программе (эквайринга у нас нет, а "платежечный" безнал от физиков у нас бывает редко - имели возможность с этим не торопиться).
Стала писать инструкцию - и сразу появились не возникавшие раньше технические вопросы.

ВОПРОС:
Клиенту-физику выставляют счет, он его оплачивает из своего банк-клиента путем формирования платежки.
Как можно зафиксировать волеизъявление клиента получить чек на емэйл?
Может быть, писать в счете: "Если хотите электронный чек, то укажите в платежке адрес эл.почты"?

[Аноним77]

Законом не установлена обязанность покупателя в волеизъявлении!
А вот обязанность пользователя (термин 54ФЗ) отправить чек покупателю установлена, если покупатель до совершения расчета оставил свою эл.почту, телефон.
Вы же наверняка сам счет отправляете на эл.почту - вот и используйте ее!
Можете и в счете, как вы написали, запросить, но я бы не стал лезть в пекло сам!

[ananasik-s]

Да, мы знаем эл.почту, на которую отправляем счет (как-то не подумала, спасибо). Но, может, покупатель хочет бумажный чек. И. может, счет мы отправляем не самому плательщику.
Сегодня тестировали, и оказалось, что чек или распечатывается, или отправляется электронно - использовать оба варианта одновременно нельзя.
А почему Вы считаете это "пеклом"? По-моему, наоборот - внесло бы определенность. Только это какое-то ноу-хау - писать контакты в платежке.
А как доказать проверяющим, что мы отправили чек на адрес, который оставил покупатель?

[Аноним77]

Да, мы знаем эл.почту, на которую отправляем счет (как-то не подумала, спасибо). Но, может, покупатель хочет бумажный чек. И. может, счет мы отправляем не самому плательщику.
Сегодня тестировали, и оказалось, что чек или распечатывается, или отправляется электронно - использовать оба варианта одновременно нельзя.
А почему Вы считаете это "пеклом"? По-моему, наоборот - внесло бы определенность. Только это какое-то ноу-хау - писать контакты в платежке.
А как доказать проверяющим, что мы отправили чек на адрес, который оставил покупатель?

Ничего это не хау
Наши коммунальщики давно уже выводят поле эл.почта/тел в форме оплаты.
Опять же законом не определено, что ФЛ будет иметь отдельного плательщика.
Законом даже не определено, что покупатель должен получить этот чек - достаточно отправить!
Я полагаю действует принцип заплатил - получи чек!
Ваш ОФД не оказывает услугу отправки чека на почту?
Воспользуйтесь!
Думаю - следует придерживаться принципа: есть эл.почта - отправляем эл.чек, нет - бумажный чек в коробку с товаром.

[Аноним]

А как доказать проверяющим, что мы отправили чек на адрес, который оставил покупатель?

А зачем вам это надо доказывать?