Как отразить удержание с клиента комиссии банка

[Simonka2704]

Добрый день! Добрый день! Бухгалтерия предприятия (базовая), редакция 3.0 (3.0.59.54)
Подскажите пожалуйста, наш клиент физ.лицо, взял счет на 9000 руб. и пошел в банк оплачивать, кассир-операционист ошибся в реквизитах и оплатил нам же, но на другой счет, в другом банке. А данный счет у нас был обнулен, готовился к закрытию, и как только данная сумма поступила на р/с, банк сразу списал 900 руб. за обслуживание и для возврата нам еще нужно будет заплатить комиссию в размере 50 руб. То есть мы понесли расходы в размере 950 руб. и можем вернуть 8050 руб. Заказчик согласен получить данную сумму, а по поводу остального разбираться с кассиром-операционистом, допустившим ошибку. Подскажите, как отразить в 1с удержание с клиента данной суммы?

[Климов Сергей]

С какой радости клиент будет отвечать за косяки банка?
Вы хотите ни за что поиметь с человека 850 руб? Окажите ему услугу на эту сумму. Или спишите кредиторку себе в доходы.

[Simonka2704]

С какой радости клиент будет отвечать за косяки банка?
Вы хотите ни за что поиметь с человека 850 руб? Окажите ему услугу на эту сумму. Или спишите кредиторку себе в доходы.

Клиент не должен отвечать за косяки банка, также как и мы. За косяки должен ответить кассир-операционист, которому очень удобно вбить ИНН в программу и не проверив реквизиты нажать на кнопочку и отправить деньги не туда, взяв за это комиссию.

[Климов Сергей]

Клиент не должен отвечать за косяки банка

И поэтому вы должны отразить кредиторскую задолженность в полном объёме. А ваши разбирательства с банком к этому отношения не имеют.