Не меняется масштаб в документах при печати

[НатальяС]

1С Бухгалтерия проф, последняя версия
Меняю поля (слева 20 мм ставлю), меняю масштаб, в параметрах масштаб изменяется, нажимаю на принтер, печатается всё равно по ширине страницы. То есть должно быть на одной странице, а печатается на двух. И в кассовых документах такое, и в отчетах стандартных. Что это может быть?

[Анжелика Ник]

1 какая конфигурация
2 каким образом меняете масштаб
3 раньше работало, а сломалось только сегодня?

[НатальяС]

1) Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.64.48) 1С:Предприятие 8.3 (8.3.10.2753)
2) Масштаб меняю: или через файл, параметры страницы, или нажимаю на значок "просмотр", там "параметры страницы"
3) Нет, когда я пришла сюда, уже так было.
Такое впечатление, что где-то в конфигураторе запрет на изменение масштаба стоит.