ОФД не отсылает смс клиентам

[Лия-Лилия]

Уважаемые форумчане, у кого ОФД "ОФД.РУ Петер-сервис"?
Как обстоят дела с отправкой чеков по смс/эл.почте?
Уже неделю как ОФД не отсылает чеки клиентам по смс.
У Мегафона этот же ОФД, при оплате услуг мне эл.чек приходит.
Тех.поддержка всячески "морозится". По тел.говорят, что они этим не занимаются, просят писать на эл.почту. Писала - тишина. Что делать? Куда на них жаловаться?

[Снусмумрик1]

Обычно пакеты смс от офд - платная услуга.
Она оплачена?

если тп офд не откликается, то надо менять офд.

в плане поддержки меня сбис тензор устраивает.

[Лия-Лилия]

Оплачена услуга по смс. 1 смену нормально отсылали, потом всё.
4800 уплачено ОФД за 3 года ((( + Меркурий и ФН, которые в декабре в утиль пойдут, т.к. не поддерживают все реквизиты чека.
Итого около 25 тыс.в помойку.