×
×
Отключить рекламу
+ Ответить в теме
Страница 18 из 18 ПерваяПервая ... 81415161718
Показано с 511 по 526 из 526
  1. #511
    Аноним
    Гость
    Вот у меня сейчас какая-то дурь.
    В электронном чеке появились два новых тега.

    ОПЕРАТОР
    и
    ИНН ОП.ПЕРЕВОДА

    причем стоит мой ИНН.

    ---

    Эти два тега платежного агента, как я понимаю. Я не платежный агент.
    С какого эти два тега появились? В ККТ "эвотор" нигде такую галку не поставить физически.
    ОФД "Тензор" говорит, что проблема у ККТ "Эвотор".
    А ККТ "Эвотор" предполагает проблему у ОФД "Тензор", что они что-то напутали с ИНН кассира и подставляют его в ИНН оператора.

    Ни у кого таких проблем не было? И чем это может грозить.

  2. #512
    Аноним34
    Гость
    Цитата Сообщение от Аноним Посмотреть сообщение
    Вот у меня сейчас какая-то дурь.
    В электронном чеке появились два новых тега.

    ОПЕРАТОР
    и
    ИНН ОП.ПЕРЕВОДА

    причем стоит мой ИНН.

    ---

    Эти два тега платежного агента, как я понимаю. Я не платежный агент.
    С какого эти два тега появились? В ККТ "эвотор" нигде такую галку не поставить физически.
    ОФД "Тензор" говорит, что проблема у ККТ "Эвотор".
    А ККТ "Эвотор" предполагает проблему у ОФД "Тензор", что они что-то напутали с ИНН кассира и подставляют его в ИНН оператора.

    Ни у кого таких проблем не было? И чем это может грозить.
    Может готовятся к новой версии ? Может надо будет инн продавцов указывать ?

  3. #513
    Клерк Аватар для BIFIT KASSA
    Регистрация
    28.09.2017
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    146
    Друзья, мы выпустили онлайн 1С обработку для обмена данными между БИФИТ.Касса и конфигурациями 1С: УТ 10, 1С: УТ 11 и Розница.

    Обработку можно скачать с нашего сайта
    Инструкция по использованию в разделе FAQ
    Бесплатный софт и бесплатные сервисы для онлайн-касс

  4. #514
    Аноним
    Гость
    Цитата Сообщение от Аноним Посмотреть сообщение
    Вот у меня сейчас какая-то дурь.
    В электронном чеке появились два новых тега.

    ОПЕРАТОР
    и
    ИНН ОП.ПЕРЕВОДА

    причем стоит мой ИНН.

    ---

    Эти два тега платежного агента, как я понимаю. Я не платежный агент.
    С какого эти два тега появились? В ККТ "эвотор" нигде такую галку не поставить физически.
    ОФД "Тензор" говорит, что проблема у ККТ "Эвотор".
    А ККТ "Эвотор" предполагает проблему у ОФД "Тензор", что они что-то напутали с ИНН кассира и подставляют его в ИНН оператора.

    Ни у кого таких проблем не было? И чем это может грозить.
    Не могут решить проблему. ОФД и "Эвотор" кивают друг на друга.
    Почему я должен тестировать это глючное ПО, тратить время и деньги из-за идиотской блажи государства - бить чеки на безнал?
    Вопрос риторический.

    Господа, кто-нибудь пользуется эвотором или офд "тензор"?
    Помогите локализовать проблему. Посмотрите чеки у себя. У вас нет этих дебильных тегов?

  5. #515
    Клерк Аватар для BIFIT KASSA
    Регистрация
    28.09.2017
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    146
    Попробую пояснить.

    ФФД (Формат Фискального Документа) 1.05, да как и 1.0 состоят из наборов реквизитов/тэгов

    Существует РЕКВИЗИТ 1059 - ПРЕДМЕТ РАСЧЕТА, для более простого понимания, это позиция в чеке.
    В реальности это сложная структура, состоящая из вложенных ТЭГОВ.
    Среди них есть как привычные нам:

    1030 - наименование предмета расчета
    1079 - цена за единицу предмета расчета с учетом скидок и наценок
    1023 - количество предмета расчета
    1199 - ставка НДС

    Т.е. это те реквизиты, которые заполняются всегда при реализации товара

    Но есть тэги, которые используются не часто. Однако они тоже есть и в ФФД 1.05 присутствуют. В описанном Вами случаем речь идет о ТЭГЕ
    1223 - данные агента
    он, в свою очередь, состоит из тэгов
    1016 - ИНН оператора перевода
    1026 - наименование оператора перевода

    Зачем они нужны? Ну, например, Вы продаете товары, а так же оказываете услуги по переводу денег за сотовую связь. Таким образом можно в одном чеке продать собственный товар, а так же услугу сотовой связи.

    Что у Вас:
    1. ОФД скорее всего ни при чем. Они просто получают чек с набором РЕКВИЗИТОВ и ТЭГОВ и отображают Вам, а так же передают в ФНС
    2. ЭВОТОР - тут ХЗ. Допускаю, что если менялась прошивка (автоматически), то тэги могли перемешаться и теперь такая вот хрень.
    3. Если носили в ремонт (не знаю, с чего это я взял, но все же) там могли провести процедуру перерегистрации и поставить галочку ПЛАТЕЖНЫЙ АГЕНТ. Тогда это бы все объясняла.

    Что делать:
    Снять отчет о проведенной фискализации/регистрации (распечатается на ЧЛ, там увидите что настроено в кассе при регистрации)
    1.1. Если в результате действий п.1. увидите, что стоит настройка ПЛАТЕЖНЫЙ АГЕНТ, надо перерегистрировать ККТ без установки этого признака
    1.2. Если в результате действий п.1. увидите, что настройка ПЛАТЕЖНЫЙ АГЕНТ не стоит, то надо закрывать смену, делать Технологическое Обнуление. Эта процедура обнулит все счетчики и переразметит память, все лишние данные сотрутся. Платежный агент слетит.

    ОБЕ ЭТИ ПРОЦЕДУРЫ лучше делать в ЦТО! Хотя можно и самим, но есть риск потерять ФН и все равно отправиться в ЦТО.
    Бесплатный софт и бесплатные сервисы для онлайн-касс

  6. #516
    Клерк
    Регистрация
    01.05.2017
    Сообщений
    606
    Спасибо!
    С 1 июля 2019 года будет еще миллион ИП в роли Шерлока Холмса) Так как покупать ККТ будут ИП без сотрудников, т.е. в 1 лице на все руки мастера. Судя по всему, проблем будет предостаточно

  7. #517
    Клерк Аватар для BIFIT KASSA
    Регистрация
    28.09.2017
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    146
    Цитата Сообщение от y.ponomarev Посмотреть сообщение
    Спасибо!
    С 1 июля 2019 года будет еще миллион ИП в роли Шерлока Холмса) Так как покупать ККТ будут ИП без сотрудников, т.е. в 1 лице на все руки мастера. Судя по всему, проблем будет предостаточно
    Cейчас рассматриваю, как одно из направлений сервиса, создать информационный портал на базе нашего раздела FAQ. Правда FAQ предполагает часто задаваемые вопросы, а здесь все чаще всплывают специфические.

    Все планируем консолидировать тут
    https://kassa.bifit.com/faq
    Бесплатный софт и бесплатные сервисы для онлайн-касс

  8. #518
    Аноним
    Гость
    BIFIT KASSA

    ККТ "Эвотор" весьма ограниченная штука.
    и она не позволяет поставить соответствующую настройку "оператор", как и многие другие.
    Там ее просто нигде нет.

    Появилась эта хрень после того, как Эвотор обновил прошивку и позволил указывать в чеке "ИНН КАССИРА".

    Вот "эвотор" и отвечает:

    "Добрый день.
    После проведенного анализа нашими разработчиками отдела производства выяснилось, что (ИНН Кассира) тег 1203 записывается в ФН в корректном виде. Т.е. проблема на стороне ОФД.
    Приносим извинения за длительный ответ."

    "Обращение находится в статусе "На удержании".
    На данный момент по вопросу "Оператор", "ИНН оп. перевода" ваше обращение единственное.
    Разработчики производства с нашей стороны проблем не обнаружили, по их заключению ошибка на стороне ОФД."

    Они думают, что ИНН кассира как-то подставляется в ИНН оператора. Ну и сам "оператор" вылазит как-то.

    ----

    Жду ответа от ОФД "Тензор".
    Не могу понять, единственная у меня у такого проблема или нет.

    И что делать, если они будут друг на друга валить.

    Думаете, технологическое обнуление может помочь?
    а надо будет заново ККТ регистрировать? перерегистрацию на сайте ФНС ?
    или только просто заново ввести данные, какие были?
    я пока просто информацию собираю. не буду сам это делать.

  9. #519
    Аноним
    Гость
    Сделал итог регистрации. "Платежный агент" никогда не был и нет его.
    Раньше я ставил "ККТ для интернет", потом поснимал всё и перегистрировал ККТ без этого тега.
    Его сейчас нигде нет.

  10. #520
    Аноним
    Гость
    ККТ "Эвотор" позволяет поставить только 4 доп признака...
    1. ккт для интернет
    2. разносная торговля
    3. признак шифрования
    4. автономный режим...

    и больше там ничего нет, включая "оператор".

    и какого он, суко, вылез.. вот вопрос (
    может, как-то перемешалось с мной ранее установленной.. ККТ для интернет?

    и главное уточнить не у кого.
    нет никого с ОФД "тензор" и ККТ "Эвотор" одновременно.

    А техподдержка какая-то не ахти, что там, что там...

  11. #521
    Клерк Аватар для BIFIT KASSA
    Регистрация
    28.09.2017
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    146
    Цитата Сообщение от Аноним34 Посмотреть сообщение
    Пока кассу выбиралмониторил очень мого
    ФН + Софт занимаются внедренцы: автоматизация торговли
    Внедренцы обслуживают связки регистратор + Set Retail (Сети) или Фронтол (розница) или 1с розница (редко, для 1 магазина) + или 1С Торговля + 1С бухгалтерия - бывает еще спец софт для ресторанов ...
    По их отзывам остальные наколенные софты в гробу они видели и не собираются их латать и их поддерживать
    Сами продавцы кроме 1 из 1000 не собираются все настраивать и нести ответственность
    Либо все проще) Внедренцам не интересно продвигать бесплатное ПО т.к. они не получают потом отчислений от каждого платежа клиента. Продали кассу с абон.платой, клиент платит 500 р в месяц, внедренцу перепадает рублей 100-200. И так каждый месяц. Продавая решение с бесплатным ПО ЦТО зарабатывает только на продаже оборудования. Многих это не устраивает, но те кто поддерживает "человеческое" отношение к клиенту без каких либо проблем все настроят и подключат! Более того в настройке нет ВООБЩЕ НИЧЕГО сложного. И если клиент умеет пользоваться телефоном и браузер в нем открывать, то эта задача ему под силу. А если вдруг все таки сложности - звонок в техподдержку их разрешит.
    Бесплатный софт и бесплатные сервисы для онлайн-касс

  12. #522
    Аноним
    Гость
    Бифит-касса

    По неверному тегу в чеке. Ошибку признал ОФД.
    Тег ИНН кассира как-то что-то путает.
    Однако уже недели две исправляют.

  13. #523
    Аноним
    Гость
    ОФД "Тензор" пользуется ли кто?

  14. #524
    Клерк Аватар для ZZZhanna
    Регистрация
    13.11.2005
    Адрес
    СПб
    Сообщений
    36,811
    Цитата Сообщение от Аноним Посмотреть сообщение
    ОФД "Тензор" пользуется ли кто?
    да, а что?
    Для нас главное - подвести итоги... Пока итоги не подвели нас. ©

  15. #525
    Аноним
    Гость
    Цитата Сообщение от ZZZhanna Посмотреть сообщение
    да, а что?
    Глюк образовался. Выше описывал.
    Ваша ККТ уже передает ИНН кассира (ффд 1.05)?

    Если да, хотел уточнить наблюдается ли у вас в эл. чеках в ОФД аналогично как у меня.
    Появилось 2 новых тега - "ОПЕРАТОР" и "ИНН оператора перевода".
    Это теги платежного агента. Их не должно быть в моем случае.

    В тензоре говорят, что ИНН кассира у них как-то неверно интерпретируется. И подствавляется вот туда, куда не нужно - в ИНН оперетора перевода. И соответственно появляется тег "оператор".

    Есть ли у вас такое же? Но этот вопрос актуален, если ИНН кассира ваша ККТ передает уже в ОФД.

  16. #526
    Клерк Аватар для ZZZhanna
    Регистрация
    13.11.2005
    Адрес
    СПб
    Сообщений
    36,811
    Цитата Сообщение от Аноним Посмотреть сообщение
    Ваша ККТ уже передает ИНН кассира
    у нас АТОЛ, ИНН касира не пишет
    Для нас главное - подвести итоги... Пока итоги не подвели нас. ©

+ Ответить в теме
Страница 18 из 18 ПерваяПервая ... 81415161718

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Ваши права

  • Вы можете создавать новые темы
  • Вы можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •