1С в облаке

[Graf2]

Мы считали 1s fresh (год назад), но нам нужен был доступ к конфигуратору и remoteapp, количество сессий на некоторых пользователей без ограничений. Там это есть?, А цена?

[Winny Buh]

Мы считали 1s fresh (год назад), но нам нужен был доступ к конфигуратору и remoteapp, количество сессий на некоторых пользователей без ограничений. Там это есть?, А цена?

не, 1С:Фреш - это именно облачный сервис, доступ только по https, т.е. конфигуратора и remoteapp нет,
можно пользоваться только "как есть", конфигурация типовая, обновляется автоматически спецами самой 1С
кастомизация возможна только с помощью внешних форм, обработок и расширений
механизм расширений собственно для этого и придумали, чтобы можно было расширять функциональность типовой конфигурации без изменения самой конфигурации и с сохранением возможности типового обновления
по поводу сессий по пользователям - это сами настраиваете, хотите ограничиваете, хотите нет,
но во фреше количество пользователей = количеству сессий, т.е. если договор на 25 польз., то это 25 польз. по 1 сессии или может и один пользователь запустить одновременно 25 баз и занять все доступные подключения
цену указывал выше - около 500 руб./мес. за одного пользователя (сессию).

[Mmmaximmm]

ну и?
сервис клауд уже 2 часа не работает, что с базами - ответить нне могут, когда технические сложности устранят - ответить не могут

[Mmmaximmm]

Суровый уровень надежности

Да, для многих это покажется странным, но именно на удаленных серверах намного выше уровень сохранности ваших данных. Вся информация укомплектована в крупнейшем дата-центре России DataPro, с современными системами пожаротушения, электроснабжения и кондиционирования.

я надеюсь, что уровень надежности у вас действительно суровый, если моя база пропадет я клянусь, что порву вашу шарашкину контору на британский флаг

[Старый ворчун]

я надеюсь, что уровень надежности у вас действительно суровый, если моя база пропадет я клянусь, что порву вашу шарашкину контору на британский флаг

Это вряд ли...

Денежных компенсаций я что-то не припомню. Только в пределах абонентской платы. Или в подарочных днях бесплатного обслуживания.

[Mmmaximmm]

Это вряд ли...

ну, у Ресо-то я получила страховку

Короче, все плохо. Резервных копий у них нет. Там полетел сервер или что-то в этом роде. Базу они мне не могут предоставить ну просто никак, типа до вечера восстановят
А какие у них вообще гарантии? Они вообще есть?

[Mmmaximmm]

В итоге отзывы по работе с сервисом хорошие, клиенты довольные - без потери данных.

где моя база?

[Старый ворчун]

ну, у Ресо-то я получила страховку

Короче, все плохо. Резервных копий у них нет. Там полетел сервер или что-то в этом роде. Базу они мне не могут предоставить ну просто никак, типа до вечера восстановят

подождем... твою маму...

А какие у них вообще гарантии? Они вообще есть?

- Финансовые гарантии безотказности. При форс-мажорных ситуациях (а они составляют не более 0,8% случаев), если сервис недоступен 4 часа подряд, будет предоставлено 30 дней бесплатного пользования, 2 часа подряд - 15 дней бесплатно.

[Анжелика Ник]

Mmmaximmm, тыщу раз говорили, что копию базы надо делать всегда, независимо где расположена база

[Mmmaximmm]

Mmmaximmm, тыщу раз говорили, что копию базы надо делать всегда, независимо где расположена база

да знаю я, но у меня нет возможности делать бэкапы нескольких организаций каждый день, даже раз в месяц сил нет
программисты тогда зачем? у них типа все где-то резервируется и копируется, а потом раз - и все исчезло и никто не знает почему и куда
бухгалтеру подарок

и этих - сервер сдох.
база пропала?
нет, не пропала
выгрузите ее мне на компьютер
не можем, она на сервере
так если сервер сдох - она пропала?
нет, не пропала

замкнутый круг

[Mmmaximmm]

30 бесплатных дней они мне уже пообещали
но лучше бы базу вернули

и сервер, кстати, недоступен с 2-х часов дня, т.е. уже 7 часов подряд

я из-за этих б..й с двумя бизнесменами сегодня переругалась, потому что база сдохла, а этим что-то срочно надо

и сервисклауд пусть не надеется, что я с него слезу, если не дай бог с моей базы хоть одна волосинка упадет

[Mmmaximmm]

Если база исчезла, меня устроит вариант, что сервисклауд выделяет бесплатно новую базу и четырёх товарищей, которые за неделю занесут порядка трёх тысяч первичных документов и девятьсот позиций номенклатуры


Где этот крендель - автор этой темы?
Что он на это скажет?

[Mmmaximmm]

Кто знает, где офис у этой конторы?

[Mmmaximmm]

на месте моя базочка

до инфаркта доведут своими облаками

[Анжелика Ник]

Кто знает, где офис у этой конторы?

а в договоре что у тебя написано про их адрес?

[Mmmaximmm]

а в договоре что у тебя написано про их адрес?

да кто бы еще прислал договор, я через сайт зарегистрировалась, оплатила, и чего то договора не дождалась

[Анжелика Ник]

да кто бы еще прислал договор, я через сайт зарегистрировалась, оплатила, и чего то договора не дождалась

и с чем ты пойдешь в суд за восстановлением своей базы? получается что тебе ни кто ни чего не должен..

[Старый ворчун]

Кто знает, где офис у этой конторы?

на их сайте - они в москве.
на соглашениях - в туле.
как-то так...

[Старый ворчун]

и с чем ты пойдешь в суд за восстановлением своей базы? получается что тебе ни кто ни чего не должен..

ну почему "ничего"? некоторые шансы отсудить примерно одну тысячу рублей просматриваются...

9.21 Исполнитель несет материальную ответственность исключительно в пределах размера
абонентского вознаграждения, уплачиваемого Заказчиком на один календарный месяц.

9.22 Заказчик несёт полную ответственность по возмещению Исполнителю всех убытков,
вызванных нарушением Пользователем любого из условий настоящего Соглашения...

[Старый ворчун]

да кто бы еще прислал договор, я через сайт зарегистрировалась, оплатила, и чего то договора не дождалась

ты подписалась под их офертой и пользовательским соглашением.

[Анжелика Ник]

ну почему "ничего"? некоторые шансы отсудить примерно одну тысячу рублей просматриваются...

как доказать,что база была размещена в облаке?

[Mmmaximmm]

Я поймала сервисклауд за ж...
Во-первых, они сидят в Туле. Не поеду туда.
Во-вторых, договор - оферта.
В-третьих, база не может пропасть, потому что она копируется на несколько серверов.
Ну я и говорю, ах, раз она не может пропасть никогда потому что не может пропасть никогда, то наверно не будет никаких проблем подписать доп соглашение лично со мной о компенсации в случае исчезновения базы.

Я имею в виду нормальную компенсацию, миллион хотя бы.

И теперь они его либо подпишут, либо не подпишут и тем самым признают, что база может исчезнуть.

[Mmmaximmm]

И они те ещё хитрецы
У них в облаках на самом-то деле далеко не безоблачно.
У них и раньше были технические проблемы, но они о них уведомляли, и в течение часа все начинало работать, либо заранее предупреждали о каких-то работах на сервере.
А тут - тишина.
Если бы мне случайно не понадобилось зайти вчера в базу, я ей не каждый день пользуюсь, то я бы даже не узнала ни о чем - о том, что моя база чуть не сдохла

[Старый ворчун]

Я поймала сервисклауд за ж...
Во-первых, они сидят в Туле. Не поеду туда.
Во-вторых, договор - оферта.

ну да - с которой ты согласилась при регистрации.

В-третьих, база не может пропасть, потому что она копируется на несколько серверов.
Ну я и говорю, ах, раз она не может пропасть

эмм:

9.19 Заказчик сознает, что используемые Программы не являются отказоустойчивыми,
безошибочное или бесперебойное функционирование Программ не гарантируется Поставщиками.

никогда потому что не может пропасть никогда, то наверно не будет никаких проблем подписать доп соглашение лично со мной о компенсации в случае исчезновения базы.

Я имею в виду нормальную компенсацию, миллион хотя бы.

И теперь они его либо подпишут, либо не подпишут и тем самым признают, что база может исчезнуть.

Не подпишут.
Они не лохи.
Лохи не они.

[Mmmaximmm]

Они не лохи.
Лохи не они.

да вот как раз лохи - признают значит, что базы могут пропасть

[Mmmaximmm]

Прошу составить дополнительное приложение к Договору оферты:
"ООО "СервисКлауд" обязуется выплатить гр. ... днежную компенсацию в случае утраты базы sc... по вине СервисКлауд либо дата-центров. Размер денежной компенсации составляет 1 000 000 руб., что является справедливой стоимостью работ по восстановлению учета и компенсацией за моральный ущерб."

Формулировки можете изменить, но отказавшись подписать подобное соглашение, вы подтвердите, что базы могут исчезнуть с ваших серверов.

Прошу дать письменный ответ.

[Старый ворчун]

да вот как раз лохи - признают значит, что базы могут пропасть

Есть мнение, что лох - это кто отдает свои деньги, а не тот, кто их присваивает.

А что те даст это их признание?

Что касается признаний: около года назад в этой ветке я обвинил упомянутого тобой кренделя в открытой наглой лжи. Он промолчал - возразить-то было нечего.

С другой стороны, фирма (а не крендель) ведет себя сравнительно честно. Всё открыто прописано в оферте и пользовательском соглашении ("...в пределах месячной абонплаты", "Настоящее Соглашение может быть изменено Компанией в одностороннем порядке в любой момент, без уведомления Пользователя."). Т.е. они даже не обещают жениться. Если при этом некие юные девочки сами домысливают какую-то романтическую любовь - предмет любви не виноват.

[Mmmaximmm]

А что те даст это их признание?

моральное удовлетворение

Пусть признают.

Т.е. они даже не обещают жениться.

А придется! Теперь-то, после того, что между нами было.
Ну если не женятся, то пусть алименты платят.

Короче, я бы к их облаку близко не подошла, если бы была возможность работать в одном месте и на одном компьютере.

[Старый ворчун]

Прошу составить дополнительное приложение к Договору оферты:
"ООО "СервисКлауд" обязуется выплатить гр. ... днежную компенсацию в случае утраты базы sc... по вине СервисКлауд либо дата-центров. Размер денежной компенсации составляет 1 000 000 руб., что является справедливой стоимостью работ по восстановлению учета и компенсацией за моральный ущерб."

Формулировки можете изменить, но отказавшись подписать подобное соглашение, вы подтвердите, что базы могут исчезнуть с ваших серверов.

Прошу дать письменный ответ.

Я бы подписал.
Ибо формулировка "по вине СервисКлауд либо дата-центров" ни к чему особо не обязывает - вину ещё доказать надо. Например, "Мы не виноваты, у нас сервер поломался. Виноват неизвестный хакер, его сейчас менты ищут."

[Старый ворчун]

моральное удовлетворение

ну разве что.

А придется! Теперь-то, после того, что между нами было.
Ну если не женятся, то пусть алименты платят.

не больше месячной абонплаты.

Короче, я бы к их облаку близко не подошла, если бы была возможность работать в одном месте и на одном компьютере.

я в прошлом году почитал их оферты, пообщался с кренделем и решил к ним не подходить.