А чем собственно занят главбух на работе?

[sveetna]

Однажды пришло решение и уже отнюдь не в юношеском возрасте (в 40 лет) я решила стать бизнес-тренером

Как, очень интересно, приходят людям в голову подобные судьбоносные решения? Наверняка было заманчивое предложение, чей то "дружеский совет". Ну не просто же

депрессии, сомнения, недовольство собой, неуверенность в качестве того, что делаю

это как благоприятная почва. Ну а что послужило толчком?

[Просто бухгалтер]

sveetna,
сомневаться в правильности действий это нормально, а если при этом Вы являетесь образцом для подражания то честь Вам и хвала.

[sveetna]

Просто бухгалтер, спасибо, хоть какое то утешение.

[Демидова Татьяна]

Morozko, а документы вы высылаете с уведомлением? Нужно обязательно с уведомлением. В следующий раз по факсу пришлете им уведомление.

[Morozko]

Да с уведомлением. Почему я уже и думаю, что это своеобразное издевательство. Это к счастью всего один клиент, но достали они меня уже конкретно.

[Демидова Татьяна]

Morozko, больше не присылайте им дубликаты документов. Отксерьте уведомление. отдайте секретарям. Когда будет звонить эта фирма, секретарь автоматически должен попросить их принять факс и отправить им это уведомление (если их несколько, значит отксерить и отправлять все). Примерно после 20-го раза вам позвонит главбух с мольбой: "только не надо факсов."

[Lisaya]

А мы за копии документов берем 4 рубля! И акт дает и счет фактуру на ксерокопию или дубликат. Мелочь, но так приятно тешит душу! Ой, только не говорите,что бумага и тонер дороже,намучавшись оплачивать 4 рубля - клиенты редко теряют документы

[Lisaya]

А мы за копии документов берем 4 рубля! И акт даем и счет фактуру на ксерокопию или дубликат. Мелочь, но так приятно тешит душу! Ой, только не говорите,что бумага и тонер дороже,намучавшись оплачивать 4 рубля ( надо ведь кнам приехать)- клиенты редко теряют документы

А на нерадивых пишите письмо с ксорокопиями: повторно высысаем вам, в третий раз высылаем вам и все на имя директора.

Прошу прощения,вместо "редактировать" надавила на "ответить"

[poncha]

А мы за копии документов берем 4 рубля! И акт дает и счет фактуру на ксерокопию или дубликат. Мелочь, но так приятно тешит душу! Ой, только не говорите,что бумага и тонер дороже,намучавшись оплачивать 4 рубля - клиенты редко теряют документы

А вы сами никогда ничего не теряете???
Меня бы покоробило, если бы фирма-поставщик за дубликат требовала бы 4 рубля. К тому же если фирма далеко, то как вы прикажете эти 4 рубля перечислять по р/с???
Я понимаю, что это может быть одна из мер к тем, кто постоянно (!) что-то теряет. Но это должно быть исключение, а не правило

[Morozko]

Спасибо за советы, как-то даже веселее стало. А то удушить готова была их.
А про 4 рубля, это как раз к таким клиентам, как мои нервотрепы)

[Kotara]

Как, очень интересно, приходят людям в голову подобные судьбоносные решения? Наверняка было заманчивое предложение, чей то "дружеский совет". Ну не просто же это как благоприятная почва. Ну а что послужило толчком?

А толчком, милые дамы послужил тренинг, на котором я была в качестве слушателя. Было мне там довольно скучно, потому как и жизненный и бизнес-опыт у меня уже к тому времени был довольно большой. ко всему прочему, я когда-то увлекалась психологией и фактически все, что мне там излагали я знала. В результате, я смотрела по сторонам, на тренера и поняла, что народ-то в массе своей - в полном восторге! А я-то все это и так знаю...
Ну вот так и задумалась.. А дальше уже было общение с психологами, профессиональными бизнес-тренерами, раздумье по поводу того, есть ли у меня харизма (оказывается зачастую качество тренинга зависит не от знаний тренера, а от этой самой харизмы), выбор школы тренеров, первые тренинги, первые успехи и неудачи.
Теперь вот работаю...
И получаю от работы огромное удовольствие!

[KEY]

Знаю, что это моя беда и что так нельзя, но собственно говоря сама от этого и страдаю. Порой мне проще сделать все самой, чем объяснить кому-то, проверить за ним, а потом еще ошибки исправить. Допускаю, что я плохой учитель, стараюсь исправиться, но пока ничего не могу поделать...

Точно, это, наверное, наша общая беда. Мы-то знаем, как надо сделать. И чем терять время на объяснение, а потом - на проверку, считаем, что лучше будет сделать самому. А оно, оказывается, совсем не лучше. Если не будешь воспитывать себе хороших помощников, то так и будешь постоянно все сама делать!
K@trin, а мы оказывается с тобой буквально соседи. Я ведь тоже из Владивостока

[KEY]

... а в выходные я не работаю (стараюсь не выходить из принципа), т.к. эти дни посвящаю семье.

Я тоже так поступаю, какой бы ни была загрузка на работе, выходные - это святое.
Дома И-нетом пользуется только дочь. Мне его и на работе хватает выше крыши.

[Lisaya]

Меня бы покоробило, если бы фирма-поставщик за дубликат требовала бы 4 рубля. К тому же если фирма далеко, то как вы прикажете эти 4 рубля перечислять по р/с

Вас бы покоробило! А когда нужно вашему работнику оторваться от дел текущих, переворошить архив, когда у вас за месяц более 2000 счетов фактур, столько же актов и они давно подшиты, вам своего сотрудника не жалко? А заплатить 4 рубля можно в кассу, у меня ККМ есть

[sveetna]

Kotara, Спасибо! Но ... для меня выхода нет.

[poncha]

Вас бы покоробило! А когда нужно вашему работнику оторваться от дел текущих, переворошить архив, когда у вас за месяц более 2000 счетов фактур, столько же актов и они давно подшиты, вам своего сотрудника не жалко? А заплатить 4 рубля можно в кассу, у меня ККМ есть

Это конечно понятная аргументация, но ведь общение с такими клиентами (случайно потерявшими одну бумажку) является одним из его текущих дел!!! И зачем ворошить архив, когда есть бухгалтерская программа, из которой очень просто все распечатывается? Это занимает максимум минут 5-10 и то, если принтер находится в соседней комнате и отсутствует человек, который обычно подписывает эти бумаги!
Повторюсь, что я не говорю о фирмах, которые постоянно, каждый раз приходят по 4-5 раз за одной бумажкой! С ними действительно можно так бороться. Но в обычном случае - это нонсенс!!!

[Kotara]

Kotara, Спасибо! Но ... для меня выхода нет.

Светлана! Вам нужно повышать свою самооценку, уверенность в себе.
Я бы порекомендовала Вам какой-нибудь тренинг личностного роста. Чтобы Вы были уверены в себе и в своих решениях.
Народ! Это не реклама! Я не веду тренинги личностного роста! Но у меня куча знакомых, которым это помогло, в том числе моей очень близкой подруге, которую я знаю 25 лет!

[Демидова Татьяна]

Kotara, если это не реклама, тогда всего вышесказанного достаточно, чтобы заинтересовавшиеся могли обратиться к Вам по личке.

И хочу прокомментировать вот это:

Светлана! Вам нужно повышать свою самооценку, уверенность в себе.

Уверена, что у Светланы проблема не в ее самооценке.

[Kotara]

Всем, всем, всем, кто участвовал в обсуждении - огромное спасибо!
У меня все получилось, более того, я нашла партнершу по интересам. А кому интересен результат - милости прошу на сайт нашего проекта "БУХТренинг.RU"
Проекту 14 июня исполнится полгода!
И, естественно, если кто захочет поучаствовать - форумчанам - 15% скидка!
Кстати, ближайшее мероприятие - в Уфе, а вовсе даже не в Москве.

С наилучшими пожеланиями всем,
Татьяна Курдюмова

[b,[]

Ну вот и сюда добрался спам
Как обидно, вроде сюда ходят только добрые люди, а я и не подписывалась на эту тему, но мой адрес проглотили и использовали в СОБСТВЕННЫХ КОРЫСТНЫХ ИНТЕРЕСАХ
НАС ИСПОЛЬЗОВАЛИ
УРА