Смена оператора

[Регина77]

Здравствуйте, сдавали отчетность через Калуга-Астрал, со 2 кв. перешли на Тензор. Сегодня по 1С Отчетности пришло требование об уплате налога, при этом отправить подтверждение, в связи с окончанием срока лицензии не могу.
Вопрос:
1. В налоговую нужно отправлять какое то письмо о смене оператора, не могу никак дозвониться в ФНС?

[lubezniy]

Есть специальная форма - уведомление о получателе документов. Подробности, думаю, Вам могут объяснить в техподдержке Тензора. Правда, форма относительно новая. И на всякий случай рекомендуется у старого оператора отозвать сертификат: так налоговая точно туда больше ничего прислать не сможет.

[Регина77]

Есть специальная форма - уведомление о получателе документов. Подробности, думаю, Вам могут объяснить в техподдержке Тензора. Правда, форма относительно новая. И на всякий случай рекомендуется у старого оператора отозвать сертификат: так налоговая точно туда больше ничего прислать не сможет.

Спасибо большое за ответ!
В техподдержке тензора по крайне мере в нашем регионе ничего про эту форму не знают, они то и сказали:"Обращайтесь в налоговую"(.

[Январь]

Мы тоже считаем, что с апреля поменяли оператора, и ничего СБИС не говорил про какие-то уведомления, наоборот сказали, что не надо ничего.
Отчетность через нового отправляется и принимается (ФНС, ФСС, ПФР), налоговый спам прилетает через нового, так что предполагаю, что всё в порядке и работает. Но и от старого оператора мы еще не отключились (поздно подали заявление о расторжении)

[lubezniy]

Тогда есть смысл предложить им ознакомиться с письмом ФНС от 9 декабря 2016 г. № ЕД-4-15/23665@ и уточнить "наверху" насчёт реализации положений оного в СБИС. Думаю, в Ярославле наверняка знают.

[lubezniy]

Мы тоже считаем, что с апреля поменяли оператора, и ничего СБИС не говорил про какие-то уведомления, наоборот сказали, что не надо ничего.
Отчетность через нового отправляется и принимается (ФНС, ФСС, ПФР), налоговый спам прилетает через нового, так что предполагаю, что всё в порядке и работает. Но и от старого оператора мы еще не отключились (поздно подали заявление о расторжении)

Видать, по-всякому бывает. Мы сталкивались с тем, что требования шифруются на ещё действующий (не отозванный) сертификат по старому подключению и отправляются старому оператору. Это было ещё до того, как появилось это уведомление о получателе документов. Так что на всякий случай всё же порекомендую отозвать старый сертификат, хоть это процедура и муторная довольно.