Онлайн кассы. Кто уже пользуется? Поделитесь отзывом.

[Владимир_1950]

АТОЛ онлайн - гнилая компания, очень гнилая. Дело даже не в сбоях, которых предостаточно, дело в отношении к своей работе и клиентам. Техподдержка работает не просто плохо, скорее бездарно и наплевательски. Там всё делается на коленке, всё в спешке и кое-как. Такой подход не позволяет надеяться, что у них всё будет хорошо. Посоветовать АТОЛ Онлайн можно только врагу.

Полностью согласен - замена ПО целая процедура, в отличии от Штриха. В то же время Атол боле удачно работает с ОФД, в отличии от Штриха, где надо прописать IP адреса в настройках. И если организуешь работу с ноутбуком, где COM портов уже давно нет, то надо узнать IP адрес на одном ПК, а на другом - прописать...

[bosston]

Пишут, что Натали Турс накрылось из-за онлайн-касс https://m.aftershock.news/?q=node%2F...8f.livejournal

[Аноним]

У ИП 6% есть сайт, покупатель заказал товар, ИП выставил счет, покупатель оплатил через сбербанк онлайн, деньги от покупателя пришли на р/с ИП, когда надо пробивать чек ?
1 Можно пробить на Меркурии 115Ф - 185Ф к примеру через 2 дня после поступления денег на счет ? Так как отследить поступление в течении 5 минут не реально.
2 Как в нем указать что деньги пробиты за поступление на р/с а не за наличку ?

На все деньги на счёте ИП, кроме оплаты по картам по терминалу, начисляется налог. Если на эти деньги пробить ещё и чек по кассе, то на них тоже посчитается налог
Чек пробивается только за наличные деньги и если оплатили картой по терминалу

[Над.К]

На все деньги на счёте ИП, кроме оплаты по картам по терминалу, начисляется налог.

Это не так

Если на эти деньги пробить ещё и чек по кассе, то на них тоже посчитается налог

Это тем более не так

[kolesnikoveg]

Добрый день! Нашел ролик с обзором планшетных касс: https://www.youtube.com/watch?v=H5sL6VrSZLw
В комментариях пишут, что авансы и предоплаты на Эвоторе можно выбить только за деньги - 150р. в месяц. Это так? Теперь что каждый чих за деньги будет?

[Аноним]

У меня своя кофейня, друзья посоветовали купить Кассатку и не пожалел. Компаний новая, но работают ребята слажено, тех.поддержка оперативно отвечает на все вопросы. По деньгам выходит дешевле чем в Эвоторе. И дизайн прикольный. Короч, выбором доволен

[Аноним]

У меня МодульКасса уже 8 месяцев, плюс РКО и эквайринг решили брать там же в МодульБанке. Скажу однозначно - я доволен выбором и функциональном кассы. Единственное о чем жалею, что вовремя не узнал о партнерской программе МодульКлуб. Через нее я бы мог продать кассу и продукты банка сам себе по схеме физ/лицо - юр/лицо, и получил бы выплату порядка 7.000 рублей.

[ZZZhanna]

плюс РКО и эквайринг

и cколько стоит платежка и комиссия?

Через нее я бы мог продать кассу и продукты банка сам себе по схеме физ/лицо - юр/лицо, и получил бы выплату порядка 7.000 рублей.

это что за бред?

чёт плохо вы рекламируете

[Alexandr444]

"Заблокировано"

[Аноним]

и cколько стоит платежка и комиссия?

это что за бред?

чёт плохо вы рекламируете

При чем здесь ВЫ ? Кстати, МодульБанк себя нормально рекламирует, а реклама по тв просто огонь! По поводу тарифов это все у них на сайте, тут не буду писать ибо реклама.

[Аноним]

и cколько стоит платежка и комиссия?

это что за бред?

чёт плохо вы рекламируете

А по поводу бреда о продаже самому себе я даже говорить ничего не хочу. Люди сами вправе выбирать, сидеть и ждать бонусы от других банков в виде продукта, который на хлеб не намажешь, или действовать по другому, и ничего не нарушая. Я в МодульКлубе уже работаю с собственным лендингом, и получаю хороший результат!

[Аноним]

С момента подключения к Атол уже возникали кучу мелких проблем. Особенно бесят проблемы, которые возникли по их причине и из-за этого нам надо производить какие-то работы. То у них что-то полетит.
От их службы поддержки ничего не добиться. Очень слабая. Много других отзывов тоже подтверждают это.
Личный кабинет не удобный. Я решил уйти от них.

А теперь одна конкретная история:
Я арендовал 2 кассы и оплатил сразу на полгода вперед. От одной позже отказался.
Мне пересчитали и получалось 13 800 рублей. Меня спросили оставить на балансе или вернуть на расчетный счет. Я сделал ошибку, сказав, что мол пусть на балансе оставят в Атол (уточнение: в личном кабинете у них баланса нет, чтобы узнать свой баланс нужно писать им письмо и они скажут. Это тоже бред).

И вот спустя несколько месяцев когда их проблемы мне надоели, я решил перейти в другой сервис, а от хотел отказаться. Я попросил вернуть деньги с баланса 13 800 рублей и пересчитать оставшуюся сумму за вторую кассу.

И что вы думаете? От 13 800р осталось только ±5200 рублей. Я был в шоке. Пытаюсь узнать в чем дело - пишу без преувеличения - не отвечают на этот вопрос. Я несколькими письмами конкретно пытаюсь узнать в чем дело, куда конкретно слились деньги - отвечают будто бы на другой вопрос, а этот не видят.

Еще проблема в том, что они так и не вернули хотя бы эти деньги + деньги за вторую кассу. Я пытаюсь вернуть деньги 2 месяца. Отправил им уже около 12 писем. Звонил 4 раза. Среднее время ожидания ответа от них - 7 дней! Ребята вдумайтесь! Неделю отвечают! Это нормально? Я вообще в шоке, что неделю могут отвечать. Ладно бы это было один раз, но это у них системно!

[icy76]

Добрый день! Есть такой вопрос. Занимаемся продажей авиа и жд билетов. Теперь после обновления на ффд 1.05 чек на авиабилеты к примеру идет с признаком способа расчета ПРЕДОПЛАТА 100% и далее написано, что после оказания услуги - должен быть с 01.07.19 чек на оказание услуги )зачет предоплаты один за сутки или расчетный период.. Как это должно выглядеть?? Кто печатать чек зачета должен? кассир в конце дня? или как то по другому это делается? Спасибо заранее)

[bosston]

Кто-нибудь может подсказать алгоритм по настройке кассы Атол 11Ф. Сперва регистрировать в налоговой и потом тыкать настройки, или потом будет нельзя ошибаться? Либо можно все настроить и уже после этого делать регистрацию в налоговой?
Спасибо за ответ!

[Аноним]

Коллеги! покупал кассу, никаких проблем, настраиваю, сами регистрируют в налоговой тут смартика.рф/catalog/kontrolno-kassovaya-tekhnika-dlya-54-fz/onlayn-kassy-dlya-54-fz/?arrFilter_122_1298878781=Y&set_filter=Показать&set_filter=Показать

[ektomorf]

Всем здравствуйте) кто может посоветовать какое офд выбрать? Чем они отличаются?

[Аноним]

Добрый день, посоветуйте пожалуйста по кассам. Я ИП на ЕНВД два магазина с одеждой, нужна касса без ввода номенклатуры так как наименований около трёх тысяч и просто не реально мне их внести я и с ПК не очень дружу. Уже всю голову сломала, отзывов почти нет, в общем нужна маленькая простая без лишних затрат. Спасибо заранее за ответы

сразу нормальную кассу. Наименование всё равно придётся вносить. Да ещё маркировка не за горами. Скупой платит дважды.

[Guginot]

Коллеги! покупал кассу, никаких проблем, настраиваю, сами регистрируют в налоговой тут смартика.рф/catalog/kontrolno-kassovaya-tekhnika-dlya-54-fz/onlayn-kassy-dlya-54-fz/?arrFilter_122_1298878781=Y&set_filter=Показать&set_filter=Показать

Через Мультикас тоже так же.
Взял пару онлайн касс и сразу через них установил ПО и подключился. Подключение требовало дополнительных фин средств.
Так что, тоже ни по каким налоговым службам особо не бегал.
Это то случай, когда лучше не экономить, а подключиться так.

[ZZZhanna]

и сразу через них установил ПО и подключился. Подключение требовало дополнительных фин средств.

какое ПО??? Каких доп.средств???? Задрали со своей неумной рекламой.

[Sersenov]

Добрый день! Озадачился покупкой онлайн кассы под 54-ФЗ. ИП на патенте, торгую текстилем. 2 дня активных поисков по интернету и изучению информации привели к следующим результатом и вопросам:

1) Бюджетная "кнопочная" касса оказалась под вопросом в связи с законном с декабря 2019 о маркировке одежды, и с 2021 года о номенклатуре. На данный момент за 3 года работы через магазин прошло 700 торговых позиций. Сейчас в наличии порядка 350 позиций. Если есть на форуме коллеги в похожих обстоятельствах и использующих "кнопочную" кассу с забитой номенклатурой, хотелось бы узнать насколько удобно вам с ней работать?


2) Из смарт-терминалов в итоге пришёл к трём вариантам:

а) Кассатка 7
б) Штрих-М СмартПос-Ф
в) Mspos-K

Почему эти варианты? На данный момент не требуют абонентской платы за пользование ПО. Считаю неразумным за использование навязанного и ещё не факт что удобного ПО платить ежемесячную абонентку. Кассатка 7 получается работает на собственном ПО, но никаких гарантий что завтра тебя не обяжут платить без права выбора. Mspos вообще зверь непонятный, и есть отзывы что уже "из коробки" касса может быть привязана к определённому ПО. Остаётся Штрих-М СмартПос-Ф. Использует встроенную ПО 2 варианта от производителя. На данный момент, я так понимаю, полностью бесплатных. А так же возможность установки на устройство любого стороннего ПО доступного в интернете(на случай если Штрих передумает и решить брать абонентку). Но и стоит касса дороже своих конкурентов. Вот здесь интересный момент, пока в котором не разобрался. Учитывая что смарт-терминал это по сути обычная мобилка на андройде с функцией печати чеков, получается я могу на него установить любой андройд и любое ПО какое душе угодно? Или всё таки налоговая как-то контролирует это дело? Я имею ввиду, а что если я сам напишу удобное для себя ПО и буду им пользоваться, у налоговой это не вызовет никаких вопросов, или всё таки существуют какие то одобренный программы и прошивки? Если есть тут спецы, разъясните пожалуйста, крайне интересный вопрос.

3) Ну и третий вариант. Появился после общения с продавцом ККМ. Связка ноутбук + ФР + 1С. Уверяет что базовая версия приобретается за 3 тысячи рублей и абонентская плата отсутствует. Соответственно меньше рисков что в итоге тебя заставят платить ежемесячно за пользование ПО. Но лично мне не очень удобно. Магазин маленький, свободного места нет, куда всё это дело поставить. И непонятно смогу ли обучить продавцов работе с программой, так как они очень далеки от ПК в принципе. Ну тем не менее было бы интересно услышать сторонние мнения

4) Ещё вопрос, уже косвенно связанный с ККМ, это плата за ОФД. В среднем на официальных сайтах данных контор, обслуживание за 3 года стоит порядка 6-7 тысяч рублей. Но у некоторых продавцов ККМ можно приобрести карточку с кодом тех же самых организаций, но почему то за 2 тысячи рублей на те же 3 года. Собственно непонятно что за фигня?)) Выходит напрямую купить дороже чем у посредника, так ещё и в 2-3 раза!!! Продавец утверждает что всё легально, в белую, чек прилагается. Может кто-то уже пользовался такими "дешёвыми" картами, есть какой то подвох или всё чисто?

5) И последний вопрос. Я так понимаю что к перечисленному выше оборудованию и ОФД мне нужна электронная подпись, регистрация ККМ в налоговой и ОФД. И всё это реально своими силами сделать минут так за 20? Или я что-то упускаю?

Прошу прощения за много буков. Тема сложная и интересная. А переплачивать не хочется.

[Тавита]

5) И последний вопрос. Я так понимаю что к перечисленному выше оборудованию и ОФД мне нужна электронная подпись, регистрация ККМ в налоговой и ОФД.

Да, совершенно верно.

И всё это реально своими силами сделать минут так за 20? Или я что-то упускаю?

Если ККТ настроена и нет сбоев в работе ЛК налогоплательщика - даже и менее 20 минут можно потратить: все достаточно интуитивно понятно.
Регистрировать в налоговой через ОФД не советую - дольше по времени и больше вероятность косяков.
После регистрации на сайте ФНС в ОФД касса чаще всего привязывается аавтоматически.

[Зонов Алекс]

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, стоит ли брать кассу от Атола? И какую лучше взять для маленького кафетерия?

[EgorKot]

Не думаю, что это будет лучший выбор, слышал про них не самые лучшие отзывы. Ну и плюс, для кафетерия лучше подойдет мобильный эквайринг. Мы с сестрой "сладкарницу", покупали у них https://www.2can.ru/ , вроде бы норм. Но если решитесь взять мобильный эквайринг, учитывайте, что для его работы нужно подключение к интернет. Кассы у них тоже, кстати есть, если все таки хотите ее

[Дмитрий Иванов1]

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, стоит ли брать кассу от Атола? И какую лучше взять для маленького кафетерия?

Берите, касса не плохая. Если у вас супер маленькое кафе, то скорее подойдет Сигма 8. Просто у нас у самих восьмерка стоит уже 4 месяца и пока минусов не нашли. Интерфейс у кассы яркий и приятный, сенсор радует, тысячу раз тыкать не нужно, реагирует сразу) По цене терпимо за такие возможности

[id11845052]

Купил кассу Атол Сигма 10 в надежде на чудо которое описывал продавец. И был расстроен покупкой уже на второй день. В разделах "Приход", "Списание", "Остатки" перестал работать нормально поиск по названию товара или артикулу. Работает только по штрих-коду, хотя больше половины товаров не имеют штрих-код. На все обращения в тех-поддержку никаких конкретных ответов не услышал - банальные заученные фразы операторов - никто даже не желает понять суть вашей проблемы.

Ещё больше я был удивлён когда после первого месяца работы бухгалтер попросила выписку по кассе чтобы подготовить отчёты в налоговую. Я увидел что выгрузить отчёты не возможно (как позже мне разъяснили в тех поддержке что эта функция возможна только при покупке дополнительного платного ПО с постоянной абонплатой). При этом на старичке Эвоторо 5 данный функционал абсолютно бесплатен был и есть (иначе зачем нужен кассовый аппарат если с него не возможно посчитать все данные по продажам?).

После я был опять таки шокирован что не могу произвести выгрузку товарных остатков из кассового аппарата (остатки вносили долго и кропотливо ручками). Нужно это было потому как писал выше поиск в разделе "Остатки" и иных не работает совсем - только по штрих коду. Опять таки узнал от операторов что выгрузка товаров возможна лишь ... барабанная дробь ... на платном функционале. В КАССЕ которая для этого предназначена! Такой наглости я не встречал ни в одном ПО или кассе.

Покупая кассу никто не предупреждал что базовый функционал тут работает ТОЛЬКО за деньги, то что тех-поддержка может заблокировать ваши обращения в личном кабинете и не отвечать вам, то что операторы не понимают вашей проблемы и дают шаблонные ответы по заученным скриптам. Сюда же можно отнести что весь базовый функционал урезается с каждым новым релизом компании не по дням а по часам. То есть вы покупаете технику в надежде что она будет работать, но потом Атол решает что он не желает вам дать базовые функции бесплатно - и на следующий день то что было бесплатно становится платно. Считаю этот факт полным МОШЕННИЧЕСТВОМ. Так же ОГРОМНЫМ МИНУСОМ данной кассы является полное отсутствие возможности работы с интернет-магазинами (при платформе Андроид данный функционал реализовать проще простого). Итог - вы покупаете за бешеные деньги (20 000 руб) пустую коробку заточенную исключительно под то чтоб вытягивать из вас деньги.

Итог: НИКОГДА, НИ ПРИ КАКИХ УГОВОРАХ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕ С ДАННОЙ ШАРАГОЙ. ПОЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ - ЛЮДИ ПИШУТ МНОГО НЕГАТИВА И АТОЛ ИХ ЗАСЛУЖИВАЕТ ПОЛНОСТЬЮ.

[Аноним]

Купил кассу Атол Сигма 10 в надежде на чудо которое описывал продавец. И был расстроен покупкой уже на второй день. В разделах "Приход", "Списание", "Остатки" перестал работать нормально поиск по названию товара или артикулу. Работает только по штрих-коду, хотя больше половины товаров не имеют штрих-код. На все обращения в тех-поддержку никаких конкретных ответов не услышал - банальные заученные фразы операторов - никто даже не желает понять суть вашей проблемы.

Ещё больше я был удивлён когда после первого месяца работы бухгалтер попросила выписку по кассе чтобы подготовить отчёты в налоговую. Я увидел что выгрузить отчёты не возможно (как позже мне разъяснили в тех поддержке что эта функция возможна только при покупке дополнительного платного ПО с постоянной абонплатой). При этом на старичке Эвоторо 5 данный функционал абсолютно бесплатен был и есть (иначе зачем нужен кассовый аппарат если с него не возможно посчитать все данные по продажам?).

После я был опять таки шокирован что не могу произвести выгрузку товарных остатков из кассового аппарата (остатки вносили долго и кропотливо ручками). Нужно это было потому как писал выше поиск в разделе "Остатки" и иных не работает совсем - только по штрих коду. Опять таки узнал от операторов что выгрузка товаров возможна лишь ... барабанная дробь ... на платном функционале. В КАССЕ которая для этого предназначена! Такой наглости я не встречал ни в одном ПО или кассе.

Покупая кассу никто не предупреждал что базовый функционал тут работает ТОЛЬКО за деньги, то что тех-поддержка может заблокировать ваши обращения в личном кабинете и не отвечать вам, то что операторы не понимают вашей проблемы и дают шаблонные ответы по заученным скриптам. Сюда же можно отнести что весь базовый функционал урезается с каждым новым релизом компании не по дням а по часам. То есть вы покупаете технику в надежде что она будет работать, но потом Атол решает что он не желает вам дать базовые функции бесплатно - и на следующий день то что было бесплатно становится платно. Считаю этот факт полным МОШЕННИЧЕСТВОМ. Так же ОГРОМНЫМ МИНУСОМ данной кассы является полное отсутствие возможности работы с интернет-магазинами (при платформе Андроид данный функционал реализовать проще простого). Итог - вы покупаете за бешеные деньги (20 000 руб) пустую коробку заточенную исключительно под то чтоб вытягивать из вас деньги.

Итог: НИКОГДА, НИ ПРИ КАКИХ УГОВОРАХ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕ С ДАННОЙ ШАРАГОЙ. ПОЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ - ЛЮДИ ПИШУТ МНОГО НЕГАТИВА И АТОЛ ИХ ЗАСЛУЖИВАЕТ ПОЛНОСТЬЮ.

Как только открыл свой бизнес, возникла потребность в установке кассы. Я на тот момент уже подробно изучил всевозможную ККТ, поговорил с коллегами, почитал статьи и отзывы. Остановил свой выбор на компании АТОЛ, все-таки это флагман на рынке, надежная компания. Установил Сигму, в первый ке день помогли настроить эквайринг, провели краткий экскурс, так сказать) Вот уже около года работаем, всем довольны. Главное - отчеты во время в налоговую уходят без лишних заморочек, да и бумажек стало в разы меньше. Понятные настройки и дизайн современный. У меня за день проходит чеков 80-150, и не смотря на немаленькую нагрузку, касса справляется на отлично)

[ZZZhanna]

Остановил свой выбор на компании ... все-таки это флагман на рынке

в некотором роде монополист.

в первый ке день помогли настроить эквайринг, провели краткий экскурс, так сказать

верится с трудом, техподдержка у них отвратительная, на вопросы чуть посложнее ответа не добиться.
И реклама ваша тоже неудачная.

за день проходит чеков 80-150, и не смотря на немаленькую нагрузку

это много???

[Веденеева]

Добрый день,

что-то тема затухла за год. Тут можно оперативно получить консультацию?

Нужна бюджетная касса, но с эквайрингом и не стационарная (для возможности развозки товара под заказ, маркируемая с 2021 года пищевка). Возможно будет ИМ, но для него тогда видимо отдельная касса будет, либо эта же, но уже в ручном режиме или с доп приложением с автоматическим чеком.

одна компания обслуживающая 1С, предложила Эвотор 5 i. С ФН стоимость 28300
плюс обслуживание на 3 мес. плюс настройка синхронизации с 1С и прочие допы.... того вся красота тянет на 65 тр.

Помню Эвотор мне в свое время не рекомендовали из-за плохой бесплатной поддержки, и глючности, но это был 2018 год.

Что поменялось в лучшую сторону у Эвотор?

Или рассмотреть Атол такую-же смарт-кассу? Но будет ли она синхронизироваться с 1С....

и вообще есть ли смысл покупки "обслуживание"/поддержка кассы на 3 месяца, тоже не кисло - 9 тыс.
Но у нас нет обученного кассира. Наверно буду сначала вникать я, а потом нанятому курьеру объяснять как пользоваться .....
Или есть где инструкции для чайников, что эти допы нафиг не нужны.
И так непонятно пока выстрелит ли этот проект под который кассу покупаем ....

Облачные кассы в аренду наверно не подойдут из-за маркировки