Интернет-магазин, служба доставки и кассовые чеки!

[Гердочка]

Здравствуйте! Столкнулась с такой ситуацией. Я купила в интернет-магазине некий товар с доставкой через курьерскую службу. Товар оказался бракованный. Я хочу его вернуть. Смотрю сайт ИМ - указаны ФИО ИП и его ОГРНИП - ну ладно, адрес найду. НО: достаю документы на покупку в бумажном виде - чек пробит от имени курьерской службы. Как-то раньше не задумывалась почему курьерская служба пробивает чек на всю сумму. Т.е. от ИМ у меня только товарный чек без подписей и реквизитов. А от службы доставки квитанция с указанием №заказа в ИМ и кассовый чек на всю сумму. Я чего-то не знаю? Или это откровенный "левак" какой-то?
P.S. Только, пожалуйста, не кидайте в меня тапками по поводу того что я могла отказаться от покупки и все такое... на кону день рождения ребенка стоял, не могла я дальше искать довольно редкий товар. В розничных магазинах не встречала((((

[mvf]

почему курьерская служба пробивает чек на всю сумму

Может быть у них заключен агентский/комиссионный договор с ИМ.

[Гердочка]

Заключен, да. В квитанции есть ссылка на агента и принципала. Я в агентских договорах не сильна. Какая цепочка должны быть? ИМ в какой момент должен пробить кассовый чек? И кто тогда является продавцом для меня (т.е. к кому я иду с претензией)

[Гердочка]

наверное так: ИМ передает товар агенту, агент реализует и пробивает кассовый чек, а принципалу перечисляет деньги на р/сч - так?

[Старый ворчун]

Заключен, да. В квитанции есть ссылка на агента и принципала. Я в агентских договорах не сильна. Какая цепочка должны быть? ИМ в какой момент должен пробить кассовый чек?

при вручении вам покупки не должен. он в этот момент деньги не получал.

И кто тогда является продавцом для меня (т.е. к кому я иду с претензией)

ИМ.

[Старый ворчун]

наверное так: ИМ передает товар агенту, агент реализует и пробивает кассовый чек, а принципалу перечисляет деньги на р/сч - так?

примерно так.

[Гердочка]

поняла, спасибо