копия базы не работает

[Аноним116]

прошу помощи.
есть рабочая база где велся учет, 1с 8.3, конфигурация 3.0.40.38, платформа 8.3.5.1486, на ноуте win8.
в этой базе подключен блок 1с-отчетность калуга-астрал.

пытаюсь сделать копию базы ну на всякий случай, в том числе для страховки перед обновлением
(делала разными способами, просто копировала каталог в соседнее место, а также выгрузкой - загрузкой через конфигуратор)
в том числе на этом же самом компьютере, т.е. 1с та же самая.

так вот копия базы открывается неправильно, т.е. там нет менюшек всяких, интерфейса. меню только "файл открыть сервис справка".
что я делаю не так? помогите

причем меня бы даже вполне устроило бы чтобы в копии блок 1с-отчетность был без "астрала", если дело в этом.

[Климов Сергей]

меню только "файл открыть сервис справка".

Такое ощущение, что вы не загрузили вашу базу. У вас "пустая" конфигурация.

[Анжелика Ник]

а также выгрузкой

конкретный путь выгрузки? конфигуратор-администрирование -выгрузить информационную базу?

[Аноним116]

конкретный путь выгрузки? конфигуратор-администрирование -выгрузить информационную базу?

Да да
ни с какими другими базами никогда никаких проблем не испытывала, основное отличие этой базы (по крайней мере, известное мне) подключенная отчетность.

[Аноним116]

Такое ощущение, что вы не загрузили вашу базу. У вас "пустая" конфигурация.

там в меню этой безинтерфейсной базы доступно вручную открыть журналы документов (ну например продажи) и вроде как документы там присутствуют !

[Аноним]

сейчас вот попробовала такой способ копирования базы
создала в новой папке новую базу силами 1с (на экране выбора баз - создать новую информационную базу....)
открыла проверила что интерфейс красивый и с картинками
закрыла
скопировала в каталог файл из zip резервного копирования 1с8.1сd
и вот снова база в которой меню Файл/Правка/операции/сервис /окна/ справка/ и никакого интерфейса нет.
журналы дает открыть, и даже считает отчеты "Анализ счета" и "Оборотно-сальдовая ведомость" но с сообщением "ошибка подключения внешних метаданных"

но пишет внизу в окне:
Не удалось загрузить внешний модуль для документооборота с налоговыми органами:
Ошибка при вызове метода контекста (Подключить)
Будет использован модуль, встроенный в конфигурацию.

[Климов Сергей]

там в меню этой безинтерфейсной базы доступно вручную открыть журналы документов (ну например продажи) и вроде как документы там присутствуют !

Тогда в списке баз становимся на проблемную базу, жмём кнопку "Изменить". Жмём "Далее", пока не придём на последнюю страницу. Там переключатель "Режим запуска". Должен быть "Тонкий клиент" либо "Автоматически".

[Аноним116]

Тогда в списке баз становимся на проблемную базу, жмём кнопку "Изменить". Жмём "Далее", пока не придём на последнюю страницу. Там переключатель "Режим запуска". Должен быть "Тонкий клиент" либо "Автоматически".

стояло "выбирать Автоматически" сейчас попробовала "тонкий клиент"
интерфейс появился!
спасибо огромное, Сергей! Целую Ваши ручки! и даже клавиатуру по которой они стучали!

[Аноним116]

теперь еще сильнее обожаю этот сайт и этот форум!

[Климов Сергей]

Целую Ваши ручки!

Ну-ну-ну, не стоит!
(Смущённо ковыряет сандаликом асфальт и пальцем в носу)