Сложности расширения бизнеса

[alterjey]

Добрый день, уважаемые формучане. Ищу помощи, надеюсь кто-то поделиться опытом. Что имеем: небольшая консалтинговая фирма (2-4 человека), основное направление - уполномоченная бухгалтерия: передача отчётности в электронном виде за клиентов. Есть несколько фирм на полном ведении - от и до. Сейчас сотрудники вручную ведут ежемесячный отчёт: какой клиент сдал и что получил в ответ, ответы от контролирующих органов рассылаются клиенту в электронном виде по email. Используем пока одного оператора, но вполне рассматриваем и других (не буду указывать названия, дабы не было рекламы/антирекламы). Всё больше клиентов (уже приближается к тысяче), сложнее вести эту систему учёта и обмена документами с клиентами, и потому возникает вопрос: а как быть дальше? Хотелось бы как минимум автоматизированную систему учёта и контроля, из которой рассылались бы документы от контролирующих органов. Может у кого-нибудь есть опыт ведения большого количества клиентов (больше тысячи)? Какие то программы, разработки? Вариант "набирать больше сотрудников,что бы человеко-часы тратить на вбивание данных в таблицу" крайне нежелателен, если можно всё вести автоматизированно. И ещё вопрос: так как мы не одни на рынке (к сожалению ,да, есть конкуренты ) интересны советы опытных форумчан по привязке клиентов по сдаче отчётности, что бы ИПшник на УСН и через год пришёл к нам, и через два
Заранее спасибо

[Легко по жизни]

интересны советы опытных форумчан по привязке клиентов по сдаче отчётности, что бы ИПшник на УСН и через год пришёл к нам, и через два

Хм... по-моему, ИПшники итак привязаны: оформив нотариальную доверенность на сдачу отчетности (а я им всегда рекомендую сразу на много лет оформить, в целях их же экономии на нотариальных услугах) - он приходит и в следующем году, и позаследующем, и т.д.

[Легко по жизни]

alterjey, а насколько рентабелен такой бизнес - не слишком ли много суеты в расчете на полученный рубль? Для меня всегда, к примеру, дилемма - брать таких клиентов, которым нужна только эл. сдача отчетности, или нет.

[alterjey]

При наличии особых условий с одним из операторов электронного документооборота - вполне рентабелен. Оператору хорошо - сдают через него, и нам хорошо - приходят к нам.

[Легко по жизни]

Наверное, "потоковость" в масштабе действительно дает неплохие плоды.

[Мария Кравченко]

Добрый день, форумчане! Хочу тоже попросить совета коллег. Имею небольшую бухгалтерскую фирму , в штате 4 человека, доход в среднем 60 т.р/мес. Снимаю офис в ТЦ на выгодных условиях , арендная плата не большая плюс обслуживаю фирму арендодателя (получается 8 тр. вместа с коммуналкой). Сейчас предлагают офис напротив налоговой, но аренда в 2 раза больше, площадь таже. Как вы думаете есть ли смысл? Может у кого то офис находится возле налоговой, много людей приходит? А то мы топчимся на месте , хочется развиватся дальше, но и рисковать боюсь...посоветуйте что нибудь пожалуйста...

[Зета]

Не думаю, что важно рядом с налоговой быть. Тем более в два раза дороже
Парковка где лучше?

[Мария Кравченко]

нет, парковка одинакова плоха, но может немного получше (не так быстро работает эвакуатор), я думаю прибавить клиентов за счет открытие/закртытие ООО, ИП + отправка отчетов по ТКС и 3 НДФЛ, но вот будет ли это окупаться , только если на бух обслуживание организации будут оставаться

[Мария Кравченко]

минус моего офиса, что нахожусь на 3 этаже, рекламы никакой не видно. а там первый этаж и фасад

[Зета]

Отправка по ТКС и 3-ндфл убыточное направление. Мы вообще этим не занимаемся. Отправляем только своих, а с физиками вообще не работаем - копейки.

Дело ваше, но платить в 2 раза больше не вижу большого смысла в вашем случае.

[Мария Кравченко]

спасибо за совет

[alexstrel]

я думаю прибавить клиентов за счет открытие/закртытие ООО, ИП + отправка отчетов по ТКС и 3 НДФЛ

Вы это собираетесь делать только ради дополнительных доходов с этих направлений? Если, да, то это будет не развитие, а в лучшем случае стояние на месте, т.к. организационных затрат много, а прибыли не будет и вы будете отвлекаться от основной деятельности.
Регистрация ООО и ИП вообще на уровне окупаемости и даже ниже.
Отправка ТКС выгодна только при больших объемах - сотни и тысячи фирм.
3-НДФЛ очень специфичное направление - ни в коем случае не поручайте подготовку 3-НДФЛ бухгалтерам которые занимаются бухгалтерией фирм, будет большая потеря времени ради копеечной выручки.
Все вышеперечисленные направления имеют смысл, только если вы будете организовывать их серьезно, с соответствующими вложениями и на новых сотрудников. На небольших объема скорее всего даже зарплату сотрудника и аренду не окупите.

но вот будет ли это окупаться , только если на бух обслуживание организации будут оставаться

Лучше занимайтесь тем что лучше идет и развивайте дальше.

[Мария Кравченко]

alexstrel, ТКС и 3 НДФЛ я не рассматриваю как дополнительный доход, понимаю, что это мелочь.Но не редко клиенты которые просто заходили ко мне отправить отчет за 50р, потом оставались на обслуживание на 5000р в мес. В основном это те кто арендует офисы в моем ТЦ. А возле ИФНС большой поток потенциальных клиентов. Опять же открытие ООО, можно заключать договора на дальнейшую работу. Офис возле налоговой это постоянная реклама...опять же отправка по ткс там будет в больших обьемах, тем более если привязать людей доверенностью на 5-10лет. а вот как еще дальше развиваться пока не знаю...может стоит рекламу дать баннер/теле/радио...но это тоже не дешево и будет ли толк.

[Легко по жизни]

Думаю, все-таки лучше определиться: работать в розницу на поток, или заниматься "оптом". Одновременно совмещать эти направления очень сложно, т.к. каждое направление предполагает особые условия. Не вижу смысла переплачивать за аренду у налоговой инспекции. Да и потоковое направление мне кажется низкорентабельным, как замечаю - большинство уже организовали себе отправку электронной отчетности самостоятельно, а те кто остались - уже не дадут такого потока, а обозримом будущем, наверное, вообще иссякнут). 3-НДФЛ достаточно сезонный продукт. Ну, а для того, чтобы регистрировать фирмы, совсем не обязательно быть рядом с инспекцией: мне, к примеру, часто звонили по поводу регистрации потенциальные заказчики - видать, брали контакты мои с моего же сайта, хотя я и не около налоговой помещение арендую (плюс к тому же в нашем городе около каждой налоговой такие вот бухгалтерские фирмы находятся - ну прямо дверь-в дверь - так почему же клиенты еще куда-то звонят и ищут - может, ближе к своему дому подыскивают, или будущему офису? Обычно, когда человек решает создать компанию - он, наверное, мониторит рынок услуг в интернете, а потом уже до налоговой доходит, как правило, с оформленными уже документами. Впрочем, это мои предположения.

[Мария Кравченко]

Спасибо, приняла решение остаться на своем месте