Подскажите пожалуйста, чем может грозить обращение на нас в роспотребнадзор?

[Аноним]

Подскажите пожалуйста, чем может грозить обращение на нас в роспотребнадзор?
Суть ситуации: человек из злости написал заявление на нас в котором:

1. указаны не его ФИО
2. информация о несуществующих заболевших от продукции (ребенок в реанимации, жена в больнице), но детей и жены не существует
3. он ничего не заказывал у нас

[dpolekhov]

Аноним, а вы откуда в таких подробностях знаете содержание жалобы?
По общему правилу, будет проведена внеплановая проверка вашей организации по жалобе гражданина. От чьего имени написана жалоба, РПН не уполномочен проверять. Главное, что соблюдены реквизиты, ФИО жалобщика присутствует, формально уже не анонимка.
Если нарушения, изложенные в жалобе, не подтвердятся, ничем не грозит.

[Аноним]

Аноним, а вы откуда в таких подробностях знаете содержание жалобы?
По общему правилу, будет проведена внеплановая проверка вашей организации по жалобе гражданина. От чьего имени написана жалоба, РПН не уполномочен проверять. Главное, что соблюдены реквизиты, ФИО жалобщика присутствует, формально уже не анонимка.
Если нарушения, изложенные в жалобе, не подтвердятся, ничем не грозит.

потому что мне принтскрин этой жалобы отправили сегодня на почту. Скажем так, писал знакомый мне человек, у которого нет жены и детей и не от своего имени..

[Анон2]

Вы в ответе сообщили РПНу об этом?

[Аноним]

Вы в ответе сообщили РПНу об этом?

в смысле? РПН ко мне не обращались еще. Принтскрин с заявлением пришел от моего знакомого. Он от чужого имени написал эту жалобу на сайте РПН, также написал о несуществующей болезни семьи (которой у него нет) от нашей продукции.

Чем такая кляуза может нам грозить? Имя не его, люди больные - выдуманы, заказа у нас не было?

Все равно придут проверять?

[Анон2]

Сама кляуза ничем не грозит. Результаты проверки только имеют значение. РПН обязан проверить факты, изложенные в жалобе. Напишите в ПН всё что знаете о происшедшем, в том числе и о том, что с извесного адреса пришло такое сообщение.

[dpolekhov]

потому что мне принтскрин этой жалобы отправили сегодня на почту. Скажем так, писал знакомый мне человек, у которого нет жены и детей и не от своего имени..

Дегенерат ваш знакомый, что тут скажешь. Собственно, вам всё написали. Как только РПН к вам придёт с проверкой (по своей инициативе не надо), тогда и предъявите им письмо и принтскрин. Ну и заодно, я бы на вашем месте, подготовился к проверке В какой области работаете и про какого рода "заказ", якобы приведший к больнице, была речь в кляузе?

[ir_ma]

РПН обязан отреагировать на любое сообщение о нарушениях. Если доводы, изложенные в жалобе, найдут свое подтверждение, то грозит штраф и требование об устранении нарушений. Вы боитесь проверки? "тогда мы идем к Вам" (с)

[Аноним]

Дегенерат ваш знакомый, что тут скажешь. Собственно, вам всё написали. Как только РПН к вам придёт с проверкой (по своей инициативе не надо), тогда и предъявите им письмо и принтскрин. Ну и заодно, я бы на вашем месте, подготовился к проверке В какой области работаете и про какого рода "заказ", якобы приведший к больнице, была речь в кляузе?

кондитерская, якобы заказали торт.

[Аноним]

РПН обязан отреагировать на любое сообщение о нарушениях. Если доводы, изложенные в жалобе, найдут свое подтверждение, то грозит штраф и требование об устранении нарушений. Вы боитесь проверки? "тогда мы идем к Вам" (с)

Лишних проверок не хотелось бы, вся жалоба полностью выдумана, людей, которые якобы заболели, не существует. Написано от вымышленного имени.

[dpolekhov]

Лишних проверок не хотелось бы, вся жалоба полностью выдумана, людей, которые якобы заболели, не существует. Написано от вымышленного имени.

Формально у РНП пока нет оснований сомневаться в подлинности жалобы. Придут, - расскажете. А сами пока проверьте наличием непросроченных медкнижек, соответствие оборудования и помещений. Скоропорт там в холодильниках и т.д. Лишним это всё равно не будет.