возврат денег по предоплате в салон красоты

[andrey_t]

только ваше мнение ошибочное

аналогично могу ответить

[Тунеядец]

Порядок отказа от услуг прописан в ГК. Придётся оплатить расходы исполнителя/подрядчика. Если посчитать нескромно: приготовленная краска для волос засохла, за помещение аренда уплачена, горячая вода остыла (и в трубу её не засунешь уже) и тд.

Это ж надо понимать, что для этой клиентки был куплен лак и краска и шампунь (которые теперь никому не нужны, потому что срок годности вышел), только для неё было арендовано кресло в салоне (ну вы знаете как это делается у парикмахеров), парикмахер приехала из деревни, чтобы обслужить и тд. Надо направить клиентке ТРЕБОВАНИЕ об оплате тех расходов. Она ещё и должна осталась!

[Бухгалтеp]

В чем экстремизм? Взяли предоплату за предстоящие бытовые услуги, услуги не оказали.
Вы бы в такой ситуации подарили свои деньги салону, да?

Цитата из википедии

По мнению некоторых экспертов, по смыслу положений ст. 10 Гражданского кодекса Российской Федерации, во взаимосвязи со ст. 159 Уголовного кодекса Российской Федерации под потребительским экстремизмом можно понимать следующие виды действий:

действия потребителей, осуществляемые исключительно с намерением причинить вред предпринимателю, а также злоупотребления своим правом в иных формах;
злоупотребление потребителями своим особым положением на рынке товаров, работ, услуг;
недобросовестное поведение потребителей;
умышленные противоправные деяния потребителей, совершаемые с целью обращения в свою пользу имущества предпринимателей путем обмана или злоупотребления особым отношением к потребителям.

Давайте смотреть - предпринимателю причиняется вред, притом клиенту может быть заранее сказано, что время и место в салоне забронируется под него, так что если у клиента есть хоть одна извилина в голове, он понимает, что своим действием причиняет вред.
Клиент платит задаток заранее понимая, что потребует его возвращения, если откажется от услуги - злоупотребление своим положением.
Ну и просто поступает недобросовестно.

И все-таки, Над.К и Storn, ответьте на вопрос, в каких случаях можно требовать возврата задатка, в каких нельзя? Из какого закона следует, что:
Не пришел в кинотеатр - деньги не вернут.
Не пришел по записи в бассейн - не вернут.
Не пришел на поезд или самолет - деньги за билет не вернут - при этом можно заранее отказаться от поездки или полета и тогда деньги вернут частично, а если не отказался, а уже после времени поездки или полета заявился - деньги не вернут.

Почему же, если клиент не пришел на услуги парикмахерской, деньги обязаны вернуть?

Так просто никто не откажется, значит есть причина.

Мне кажется, у Вас предвзятое мнение.
Вот в теме про бухбизнес и взаимоотношения на работе встречаются жалобы - сделаны и сданы отчеты, а клиент не платит.
Вы про неоплату бухгалтерских услуг тоже считаете, что так просто никто не откажется, есть причина?

[Storn]

Бухгалтеp, это вам ни чего не возвращают.......а знаете почему?

[Бухгалтеp]

Порядок отказа от услуг прописан в ГК. Придётся оплатить расходы исполнителя/подрядчика. Если посчитать нескромно: приготовленная краска для волос засохла, за помещение аренда уплачена, горячая вода остыла (и в трубу её не засунешь уже) и тд.

Это ж надо понимать, что для этой клиентки был куплен лак и краска и шампунь (которые теперь никому не нужны, потому что срок годности вышел), только для неё было арендовано кресло в салоне (ну вы знаете как это делается у парикмахеров), парикмахер приехала из деревни, чтобы обслужить и тд. Надо направить клиентке ТРЕБОВАНИЕ об оплате тех расходов. Она ещё и должна осталась!

Можно задним числом сделать договор с каким-нибудь ИПешкой-парикмахером, на 95% от стоимости услуги, которую заказал клиент. И в этом договоре прописать, что этот ИП обязуется оказать услугу салона красоты, а именно подстричь клиента, а именно "ФИО клиента". Естественно прописать в договоре ответственность. Это будет подтверждением понесенных затрат.

[Бухгалтеp]

Бухгалтеp, это вам ни чего не возвращают.......а знаете почему?

Я догадываюсь о чем Вы хотите сказать, но я всё таки не юрист.

Хорошо, а Вы можете купить билет на самолет, не полететь, и уже после даты рейса, вернуть деньги?
Или даже так, скупить все билеты на самолет, отправить его лететь пустым, а после этого добиться возврата денег за все билеты?

[Storn]

что этот ИП обязуется оказать услугу салона красоты, а именно подстричь клиента,

это не услуга салону, а услуга клиенту

[Storn]

Я догадываюсь о чем Вы хотите сказать, но я всё таки не юрист.

а вы догаливая

Хорошо, а Вы можете купить билет на самолет, не полететь, и уже после даты рейса, потребовать деньги назад?

да, могу

[Бухгалтеp]

это не услуга салону, а услуга клиенту

Услугу клиенту оказывает салон. А салон не может перепоручить эту услугу ИП или физику по подряду?

[Бухгалтеp]

а вы догаливая

ДогадливЫЙ!!!

[Бухгалтеp]

да, могу

Весь самолет отправить летать пустым и разорить аэрофлот тоже можете?

[Storn]

разорить аэрофлот тоже можете?

каюсь это не в моих силах

[Бухгалтеp]

каюсь это не в моих силах

Нет, ну реально скупить все билеты самолета, а потом вернуть их назад?
Вы сделайте, неплохая реклама для юриста, кстати

[Storn]

Нет, ну реально скупить все билеты самолета, а потом вернуть их назад?

реально

неплохая реклама для юриста, кстати

реклама нужна в торговле...она там двигатель....у юристов свои заморочки нормальному юристу не нужны очереди клиентов поскольку сам юрист выбирает себе клиентов, а ни клиенты выбирают юриста

[Бухгалтеp]

реклама нужна в торговле...она там двигатель....у юристов свои заморочки нормальному юристу не нужны очереди клиентов поскольку сам юрист выбирает себе клиентов, а ни клиенты выбирают юриста

И юристам тоже нужна.
Вы представляется заголовки в газетах? Рейсы летают пустыми! Директор аэрофлота рвет на себе волосы!
Вашу юридическую контору будет знать пол страны.

[Storn]

вы преувеличиваете силу рекламы
а самолет действительно может улететь пустым из пункта А в пункт Б....поскольку в пункте Б его ждут пассажиры с билетами....

[Бухгалтеp]

а самолет действительно может улететь пустым из пункта А в пункт Б....поскольку в пункте Б его ждут пассажиры с билетами....

А Вы скупите и билеты на обратный рейс.

[Над.К]

ответьте на вопрос, в каких случаях можно требовать возврата задатка, в каких нельзя?

ПРи заключении договора бытового подряда задатка не бывает.
На самом деле тема превратилась в сплошной флуд. Не имеющий ничего общего с юриспруденцией. Полное непонимание того, что при разных договорах разные условия. Кстати, вернуть деньги за бассейн вполне реально, потому что невозврат их тоже незаконен.

Вы представляется заголовки в газетах? Рейсы летают пустыми!

Там тоже не дураки работают, уверяю Вас. И даже купить два билета на одно лицо на один рейс будет проблемно. Вы найдете хотя бы 200 человек, желающих участвовать в вашей феерической глупости? А сколько рейсов у АФЛ знаете?

А салон не может перепоручить эту услугу ИП или физику по подряду?

Только услуга оказывается от имени салона.

[Бухгалтеp]

Полное непонимание того, что при разных договорах разные условия.

Я и спрашиваю, как отделить одни договора от других, в каких можно, в каких нельзя, какие договора регулируются одним законом, какие другим.

Там тоже не дураки работают, уверяю Вас. И даже купить два билета на одно лицо на один рейс будет проблемно.

Имееют право отказать? Продажа билетов, это не публичная оферта?
Получается придя в кинотеатр, Вам могут отказать в покупке двух билетов на сеанс?

Я не флужу, я хочу понять разницу в этих договорах.

Только услуга оказывается от имени салона.

Да, а салон несет документально подтвержденные убытки.

[Над.К]

Я и спрашиваю, как отделить одни договора от других,

Почитайте Гражданский кодес и Закон о защите прав потребителей

Имееют право отказать?

Ну если Вы купите два билета рядом и заявите, что собираетесь сидеть на двух местах сразу и то могут отказать.

Получается придя в кинотеатр, Вам могут отказать в покупке двух билетов на сеанс?

А Вы правда не понимаете разницу? Про то, что авиабилеты у нас в стране покупаются только по паспорту не знаете? И что в билете должно быть лицо, которое летит, тоже не знаете?

Да, а салон несет документально подтвержденные убытки.

Ну вот пусть попробует их доказать документально. Будет очень интересно посмотреть на сей документ

[Над.К]

Кстати, любителям сравнивать с кинотеатрами - кино будет показано, пришел конкретный зритель, купивший билет или нет. Разницу не ощущаете с парикмахерской? Подстричь клиента, который не пришел физически нельзя.

[Бухгалтеp]

А самолет полетит, пришел на него пассажир или нет.
Почему тогда деньги за билет на самолет можно вернуть, а за билет в кино нельзя?

[Над.К]

А самолет полетит, пришел на него пассажир или нет.

Да. И по самолетам у нас есть специальный кодекс, Воздушный, и куча специальных правил. Изучите их, а потом уже сравнивайте с бытовыми услугами

Почему тогда деньги за билет на самолет можно вернуть, а за билет в кино нельзя?

Билет на самолет можно нынче вернуть не всегда. Есть разные тарифы. Билет в кино вернуть можно, если кино не покажут. И, опять-таки, это сравнение теплого с мягким. Договоры совершенно разные. Вы думаете что в ГК просто так написано 4 части? И что существуют отдельные кодексы и отдельные законы для красоты?

[Бухгалтеp]

Ну если Вы купите два билета рядом и заявите, что собираетесь сидеть на двух местах сразу и то могут отказать.

А Вы правда не понимаете разницу? Про то, что авиабилеты у нас в стране покупаются только по паспорту не знаете? И что в билете должно быть лицо, которое летит, тоже не знаете?

Ну вот на поезд, билет на который тоже покупаются по паспорту, некоторые пассажиры или вдвоем или втроем покупают все 4 места в купе, чтобы не ехать с соседями.
Почему же, если у человека много денег, он не может полететь в самолете хотя бы без людей за соседними креслами?

[Над.К]

Ну вот на поезд, билет на который тоже покупаются по паспорту, некоторые пассажиры или вдвоем или втроем покупают все 4 места в купе,

Потому что правила у РЖД и правила авиаперевозок разные.

он не может полететь в самолете хотя бы без людей за соседними креслами?

Ну вот когда попробуете скупить пяток билетов на одно ФИО на один рейс, потом расскажете результат ))

[Бухгалтеp]

Да. И по самолетам у нас есть специальный кодекс, Воздушный, и куча специальных правил. Изучите их, а потом уже сравнивайте с бытовыми услугами

Билет на самолет можно нынче вернуть не всегда. Есть разные тарифы. Билет в кино вернуть можно, если кино не покажут. И, опять-таки, это сравнение теплого с мягким. Договоры совершенно разные. Вы думаете что в ГК просто так написано 4 части? И что существуют отдельные кодексы и отдельные законы для красоты?

Ну да, еще раз говорю, я не юрист.
Однако возвращаясь к исходному сравнению - салон красоты и кинотеатр.
Предположим, что в салоне красоты услуга солнечный загар.
Клиент не приходит на эту услугу, но эту штуку (кабинку, капсулу- извините, не знаю, как называется), где производится солнечный загар, все равно включают и она работает, хотя внутри никого нет.
Услуга считается оказанной?

[Бухгалтеp]

Потому что правила у РЖД и правила авиаперевозок разные.

То есть скупить все билеты на поезд одному человеку можно?

[Над.К]

Клиент не приходит на эту услугу, но эту штуку (кабинку, капсулу- извините, не знаю, как называется), где производится солнечный загар, все равно включают и она работает,

Это их личная проблема. Зачем они включают оборудование, если им в данный момент никто не пользуется? Они тогда могут включить пяток фенов, развести десяток тюбиков краски, добавив туда флаконы для хим.завивки, а заодно включить воду во всех кранах в салоне и заявить, что это все потребила клиентка, которая не пришла

[Над.К]

То есть скупить все билеты на поезд одному человеку можно?

Это вряд ли. Извините, но правила РЖД изучайте сами, эта контора меня мало интересует уже давно

[Бухгалтеp]

Это их личная проблема. Зачем они включают оборудование, если им в данный момент никто не пользуется? Они тогда могут включить пяток фенов, развести десяток тюбиков краски, добавив туда флаконы для хим.завивки, а заодно включить воду во всех кранах в салоне и заявить, что это все потребила клиентка, которая не пришла

Почему тогда кинотеатр включает кино, если клиент не пришел? Другие посетители кинотеатра рассматриваемого клиента вообще не волнуют, он их знать-не знает.