Во что обходятся вашим клиентам переделки

[Легко по жизни]

В этом квартале устала от переделок. У пары клиентов пришлось делать уточненки по НДС и прибыли (причем, по НДС раздельный учет), двум клиентам пришлось пересчитывать зарплату(ну, и соответственно, переделывать платежки по налогам, платежные ведомости, удалять зря введенные данные по работникам, которых передумали принимать на работу). Все переделки по вине клиентов. Пока все переделала бесплатно, в рамках абонентки. Времени ушло вагон. Что вы делаете в подобных случаях?

[Ir-Ko]

За уточненки выставляем счета, по 2500 руб (с недавнего времени, раньше по 2000руб) за одну декларацию.

[Легко по жизни]

За уточненки выставляем счета, по 2500 руб (с недавнего времени, раньше по 2000руб) за одну декларацию.

Ух ты, супер!!! Это в каком регионе так? Наверное, тоже такую примерно таксу введу. И нормально клиенты реагируют?

[Ir-Ko]

Ух ты, супер!!! Это в каком регионе так? Наверное, тоже такую примерно таксу введу. И нормально клиенты реагируют?

Москва
Клиенты нормально реагируют, так как в договоре прописано.

[Легко по жизни]

Спасибо! Надо будет договоры пересмотреть свои.

[liudmilka_d]

эхххх
в договоре прописано...
у меня одна клиентка возомнила себя великим другом и говорит "плевала я на твой договор иди и меняй эклз в рамках обслуживания"..

[Ir-Ko]

эхххх
в договоре прописано...
у меня одна клиентка возомнила себя великим другом и говорит "плевала я на твой договор иди и меняй эклз в рамках обслуживания"..

Что за странное и все-таки хамское отношение...

[Легко по жизни]

Что за странное и все-таки хамское отношение...

У меня такие были клиенты.... Как я счастлива, что от них избавилась! Потом сама себе долго удивлялась, почему я этот "рынок 90-х" терпела так долго... Теперь позванивают, просятся обратно... Отправила их к своим конкурентам - к крупной бух. фирме - так те лишний раз пальцем не пошевелят, на все отдельная такса. Ток теперь оценили меня))